TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)方案（初階） 【培訓(xùn)導(dǎo)言】 培訓(xùn)是最新的領(lǐng)導(dǎo)方式！ 企業(yè)文化的傳承需要培訓(xùn)、管理理念的傳播需要培訓(xùn)、優(yōu)秀方法的推行需要培訓(xùn)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的技能也需要培訓(xùn)。 優(yōu)秀的外部培訓(xùn)師可以講他擅長(zhǎng)的課，但不一定能講企業(yè)需要的課。此時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)師的隊(duì)伍就別的舉足輕重。企業(yè)的大多數(shù)講師是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選拔的，他們對(duì)本職工作經(jīng)驗(yàn)豐富，但如何把自己看來(lái)很簡(jiǎn)單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽得明白？這需要訓(xùn)練。 新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代起飛，知識(shí)是最具高報(bào)酬率的投資，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是靠今天的人才培養(yǎng)，因此也對(duì)企業(yè)經(jīng)理人提出了更高的要求：每一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人首先都必須是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師。 【課程安排】 分為企業(yè)培訓(xùn)師實(shí)踐課程 + 有針對(duì)性的考試輔導(dǎo)課程（講授+實(shí)練習(xí)） 第一部分實(shí)踐內(nèi)容講授 【課程時(shí)間】實(shí)踐課程2天（12小時(shí)） 【課程大綱】 時(shí) 間 主 題 內(nèi) 容 （第一天） 認(rèn)知培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)公約及訓(xùn)練原則 培訓(xùn)師的角色 1）培訓(xùn)授課中角色三大定位 培訓(xùn)中學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程推動(dòng) 1）過(guò)程分析 2）員工績(jī)效改變的流程 3）學(xué)習(xí)過(guò)程金字塔結(jié)構(gòu) 4）學(xué)習(xí)的漏斗原理 5）學(xué)習(xí)的本質(zhì)規(guī)律 成年人五大學(xué)習(xí)特點(diǎn) 1）目的明確 2）注重效率 3）針對(duì)實(shí)用 4）雙向溝通 5）引導(dǎo)啟發(fā) （第一天） 確立標(biāo)準(zhǔn) 名人演講表達(dá)分析與應(yīng)用 1）自信眼神 2）說(shuō)話聲調(diào) 3）靈活手勢(shì) 4）精彩的內(nèi)容 5）堅(jiān)定心態(tài) 表達(dá)呈現(xiàn) 1）口 2）臉 3）手 三招練聲 1）練氣 2）練聲 3）練字 百煉成金形成發(fā)聲的肌肉記憶 培訓(xùn)表達(dá)之煉膽量 克服緊張心理西醫(yī)解決的三大方法 a充分準(zhǔn)備 b轉(zhuǎn)移壓力 c輕松上場(chǎng) 開、定、穩(wěn)練膽法 笑開、站穩(wěn)、眼定 4）流程訓(xùn)練 走-站-笑-眼-說(shuō) ■綜合演練 1）講述：信息描述力訓(xùn)練 2）敘述：觀點(diǎn)呈現(xiàn)力訓(xùn)練 3）表達(dá)：生動(dòng)演說(shuō)力訓(xùn)練 4）討論：現(xiàn)場(chǎng)溝通力訓(xùn)練 （第一天） 課程呈現(xiàn) 成功TTT的關(guān)鍵 1）講前關(guān)鍵 2）講中關(guān)鍵 3）講后關(guān)鍵 登臺(tái)：我介紹分析與第一印象構(gòu)建 1)問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題 2)感激兩個(gè)人 3)談兩個(gè)背景 PTT刺激 1）文字 2）色彩 3）聲音 4）動(dòng)畫 5）溝通 鳳頭：開場(chǎng)白與訓(xùn)練 1）贊美法 2）引文法 3）道具法 4）利益法 5）故事法 6）游戲法 7）三段論 8）開場(chǎng)失敗分析 豬肚：內(nèi)容呈現(xiàn) 1）三三法 2）簡(jiǎn)、清、活 豹尾：精彩結(jié)尾 1）結(jié)尾模板 A感恩聽眾 B回顧知識(shí)要點(diǎn) C呼吁行動(dòng) 2)八大深刻結(jié)尾 3)量身定做結(jié)尾 （第二天） 控場(chǎng)技能 八種發(fā)問(wèn) 1）批準(zhǔn)性問(wèn)題 2）一般性問(wèn)題 3）般性問(wèn)題 4）封閉性的問(wèn)題 5）開放性的問(wèn)題 6）過(guò)渡性提問(wèn) 7）總結(jié)性重復(fù)互動(dòng)發(fā)問(wèn) 8)引導(dǎo)聽眾回答互動(dòng) 互動(dòng)四法 1)給聽眾以反饋 2)引導(dǎo)聽眾反饋 3)引導(dǎo)聽眾思考 4)用激勵(lì)調(diào)動(dòng)學(xué)員產(chǎn)生互動(dòng) 完美處理難纏學(xué)員 自身問(wèn)題處理與自我控制 1 ）時(shí)間的失控 2 ）場(chǎng)面的失控 3 ）環(huán)境和設(shè)備的影響 4 ）出錯(cuò)了，怎么辦？ 5 ）突然忘詞了，怎么辦？ 6 ）突然莫名地緊張，怎么辦？ 7 ）學(xué)員的問(wèn)題答不上來(lái)，怎么辦？ （第二天） 預(yù)演未來(lái) 培訓(xùn)教材 1）學(xué)員手冊(cè)制作 2）講師手冊(cè)制作 培訓(xùn)教具使用 課程安排技巧 1）時(shí)間 2）場(chǎng)地 3）組織團(tuán)隊(duì) 4）音樂 課程考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)