心態(tài)決定業(yè)績(jī) 培訓(xùn)講師：周茂源 課程時(shí)間：1天 參訓(xùn)人員：企業(yè)員工及中高層管理人員 培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！ 課程背景： 效益好的企業(yè)，其運(yùn)作模式肯定成熟而完美，其公司的氣質(zhì)肯定也充滿了快樂(lè)。從老板到經(jīng)理，從經(jīng)理到員工，每個(gè)人都有屬于自己的那份快樂(lè)：老板快樂(lè)，因?yàn)楣居绣X(qián)賺，因?yàn)楣芾韴F(tuán)隊(duì)穩(wěn)固而有朝氣，因?yàn)閱T工把公司真正當(dāng)做了家而快樂(lè)地工作；經(jīng)理快樂(lè)，因?yàn)槔习遄鹬厮瑔T工信服他，而他也得以在自己的崗位上盡心盡職；員工快樂(lè)，因?yàn)樗麙甑搅诵闹欣硐氲哪欠菪剿?，即使身為一名普通的員工，至少?gòu)睦习迥抢镖A得了尊重。 一直以來(lái)，效率問(wèn)題都是老板所關(guān)心的頭等大事，他們絞盡腦汁、用盡心思讓員工變成機(jī)器，加班加點(diǎn)忙得不亦樂(lè)乎。但他們大都是從管理的范疇，用領(lǐng)導(dǎo)的方式、命令的語(yǔ)氣來(lái)強(qiáng)制員工執(zhí)行，并跟蹤監(jiān)督整個(gè)過(guò)程。于是乎出現(xiàn)了這樣“動(dòng)人”的一幕：這一邊員工呆若木雞，面無(wú)表情，機(jī)械地重復(fù)著每一個(gè)動(dòng)作；那一邊領(lǐng)導(dǎo)虎視眈眈，躍躍欲試。試想，這樣的環(huán)境，這樣的氛圍，怎么能干好工作？效率又從何而來(lái)？其結(jié)果只能是：?jiǎn)T工拿不到滿意的薪水不快樂(lè)，老板沒(méi)賺到期望的利潤(rùn)也不快樂(lè)。 銷(xiāo)售員心態(tài)培訓(xùn)課程大綱： 第一篇：思因篇 一、為什么我們不快樂(lè) 二、人活著為了什么？ 三、我們的生命進(jìn)程 四、何為成功？ 五、馬云為什么還在工作？ 六、什么是開(kāi)心工作，快樂(lè)生活 七、陽(yáng)光心態(tài)能給我們帶來(lái)什么？ 第二篇：踐行篇 一、人的情緒 二、利用情緒還是被情緒所困 案例：實(shí)例 三、了解自己 測(cè)試：行為測(cè)試分析 四、知彼知已 分析：如何與不同類(lèi)型的人相處 五、問(wèn)心？我們到底要什么？ 六、如何塑造陽(yáng)光心態(tài) 1、改變態(tài)度 案例分析：白巖松 案例分析：水手的故事 人生的改變?cè)醋杂趹B(tài)度的改變 2、學(xué)會(huì)享受生活 案例分析：人生處處有風(fēng)景 過(guò)程——結(jié)果 3、活在當(dāng)下 案例：陳佩斯與朱時(shí)茂 活在過(guò)去，就活在痛苦里； 活在未來(lái)，注定失去現(xiàn)在； 活在當(dāng)下，活出別人風(fēng)情 4、把握自己 案例：觀音求已 把希望放在了別人的身上，就象用自己做賭注，把人生當(dāng)成了賭局； 小賭怡情，大賭傷身； 未有把握自己，才能贏得事業(yè)、家庭、心靈的成功。 5、感恩 案例：遇到好人的條件 感恩才更收獲更多 新馬太效應(yīng)：感恩的人越來(lái)越幸福，越來(lái)越富有；不滿的人越來(lái)越悲觀，越來(lái)越貧窮。 愛(ài)家人 感恩家人給你希望 愛(ài)同事 感恩同事給你幫助； 愛(ài)自己 與心靈對(duì)話 6、你永遠(yuǎn)不是最差的那一個(gè) 人生的智慧——善比 7、彎腰的智慧 善于彎腰不是退縮，而是為了走得更遠(yuǎn) 不能改變環(huán)境就改變自己 不能改變別人就改變自己 不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度 不能向上比就向下比 第三篇：善果篇 一、養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面 二、寬容過(guò)去 三、學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有資源把事情做成而不是消極等待 四、服務(wù)他人 第四篇：銷(xiāo)售員心態(tài)培訓(xùn)課程總結(jié) 試想，一個(gè)沒(méi)有好心態(tài)的銷(xiāo)售人員，在公司都是這樣狀態(tài)下工作，這樣的環(huán)境，這樣的氛圍，怎么能干好工作？效率又從何而來(lái)？其結(jié)果只能是：?jiǎn)T工拿不到滿意的薪水心態(tài)會(huì)更加低落，老板沒(méi)賺到期望的利潤(rùn)也會(huì)煩惱。由此可見(jiàn)銷(xiāo)售人員心態(tài)是提高公司效益的重要培訓(xùn)。