如果你問(wèn)100位區(qū)域經(jīng)理或100位銷(xiāo)售總監(jiān)的話(huà)，最頭疼的事情是什么?我想大概大家都會(huì)有一個(gè)同樣的答案：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力匱乏。我們?cè)S多市場(chǎng)策略與創(chuàng)意不可謂不精辟，但到實(shí)際的市場(chǎng)當(dāng)中卻總也達(dá)不到自己所要的效果或目的，我們的經(jīng)理往往將其中的原因都?xì)w咎于下屬高效執(zhí)行力人才的缺乏，都是一群“飯桶"。問(wèn)題往往不那么簡(jiǎn)單，“天使在想象之中，魔鬼在細(xì)節(jié)當(dāng)中"。4月28日安徽真心食品有限公司華南區(qū)全體銷(xiāo)售人員在東莞大通酒店召開(kāi)華南區(qū)4月份營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)會(huì)議，在會(huì)上應(yīng)銷(xiāo)售總監(jiān)的要求，我做了《執(zhí)行力》的即興發(fā)言，下面將發(fā)言整理成文，奉獻(xiàn)給我們的主管經(jīng)理們，一家之言，懇請(qǐng)指教!

　　號(hào)稱(chēng)2002年亞馬遜商業(yè)圖書(shū)銷(xiāo)量第一的《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》一書(shū)被譯入中國(guó)，一時(shí)間企業(yè)界上下掀起一股“執(zhí)行"熱狂潮，上至總裁、總經(jīng)理，下至基層助理業(yè)代，人手一冊(cè)，仿佛一夜間我們找到了解決“執(zhí)行難"問(wèn)題的靈丹妙藥，也充分暴露了我們實(shí)際工作中執(zhí)行力匱乏的普遍性。是什么導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在，也許很少有人真正去追溯起產(chǎn)生的根源。

　　一、執(zhí)行力匱乏的根源在于“思想觀念"問(wèn)題，現(xiàn)今流行的觀念是“不談管理談服務(wù)"倡議建立服務(wù)型銷(xiāo)售管理機(jī)構(gòu)、服務(wù)型政府，大肆強(qiáng)調(diào)個(gè)人主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造力，學(xué)習(xí)力，服從被理解為是專(zhuān)制，一提起就被扣上“大家長(zhǎng)，一言堂"的罪名，世間萬(wàn)物皆有兩極，過(guò)猶則不及!實(shí)際上在我們現(xiàn)在的許多企業(yè)環(huán)境中，強(qiáng)調(diào)服從更重要，現(xiàn)在大家都在講“決策層和執(zhí)行層"的分離(或說(shuō)分工)，我們將下屬歸類(lèi)于執(zhí)行層的范疇，任務(wù)只有一個(gè)“執(zhí)行指令、完成指標(biāo)"，如何有效提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?建立團(tuán)隊(duì)文化是治標(biāo)治本的根本之法(關(guān)于團(tuán)隊(duì)文化建立見(jiàn)我發(fā)表在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)售傳播網(wǎng)上的《文件——鑄造強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)的靈魂》一文)。建立一種“敬業(yè)、責(zé)任、高效、誠(chéng)實(shí)、服從"的團(tuán)隊(duì)文化，將顯現(xiàn)出強(qiáng)大的作用與威力，能大大削減我們執(zhí)行工作中的障礙!

　　二、執(zhí)行力很多時(shí)候源于領(lǐng)導(dǎo)力。我們的主管、經(jīng)理在痛斥下屬無(wú)能之時(shí)，建議我們的銷(xiāo)售主管、經(jīng)理們先做一自我反省。實(shí)際上由于我們不能天天都“泡"在一線(xiàn)市場(chǎng)，停留在辦公室的時(shí)間往往超過(guò)在市場(chǎng)上的時(shí)間，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的了解畢竟有限，無(wú)法做到“明察秋毫"，往往我們所制定的策略流程和細(xì)節(jié)考慮的不夠周詳，對(duì)實(shí)際環(huán)境認(rèn)識(shí)不足，缺乏可操作性，在具體的執(zhí)行過(guò)程中又缺乏與下級(jí)的及時(shí)溝通，往往不能達(dá)到自己所要的目的;還有些時(shí)候，我們將一項(xiàng)重要的工作草率的交給一個(gè)能力不能勝任的人去辦，往往事與愿違，搞砸了也是意料中的事情!這些都要求我們的主管、經(jīng)理們能夠在事前將盡可能存在或?qū)⒁l(fā)生的東西都考慮到，清楚企業(yè)的資源、內(nèi)外部環(huán)境，再行決定，安排工作的時(shí)候要明確給出具體的時(shí)間和要達(dá)到的程度要求，下屬執(zhí)行的成功概率也就高很多，正所謂“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩"“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵"!

　　三、監(jiān)督是“執(zhí)行力"的守護(hù)神。執(zhí)行的主體是“人"，中國(guó)人的本性殘留了太多的懶惰、散漫的成分，海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個(gè)民族的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō)：如果讓一個(gè)日本人每天擦桌子六次，日本人會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次;可是如果讓一個(gè)中國(guó)人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會(huì)擦五次、四次、三次，到后來(lái)，就不了了之。有鑒于此，企業(yè)應(yīng)該建立完善的監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制，如建立電話(huà)監(jiān)督、路線(xiàn)拜訪(fǎng)、承諾制等，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督與跟蹤，能有效的提高了員工執(zhí)行力，監(jiān)督是執(zhí)行的守護(hù)神。

　　執(zhí)行是“硬道理"!再精辟、精準(zhǔn)的戰(zhàn)略，沒(méi)有強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)的具體執(zhí)行落實(shí)，猶如一紙空文，花紅而果未必佳!建立高效的執(zhí)行隊(duì)伍需要灌輸“服從"文化，提高管理層決策水準(zhǔn)、落實(shí)監(jiān)督機(jī)制方能治標(biāo)治本!