對于過去的三年,孫路弘認為最大收獲就是兩本圖書的出版,2004 年《汽車銷售的第一本書》已經(jīng)第五次印刷,為他贏得汽車行業(yè)營銷專家的美譽,并 被奔馳公司邀請做亞太區(qū)總部銷售培訓。他的職責不僅負責培訓 奔馳在中國67 個分店的 361 個銷售顧問,還要評審他們是否合格。 孫路弘笑稱:"猴子都可以賣汽車的時代已經(jīng)一去不復返了,國內(nèi)汽車銷售培訓領域人們開始重視汽車銷售顧問的職業(yè)培養(yǎng),不敢說每一個講師都在使用這本書,但每一個人都在參考這本書絕不是夸張。"孫路弘希望通過這本書把在澳洲生活的 8 年期間,將銷售的核心道理和實踐提煉成可以成為超越具體產(chǎn)品的銷售方法和原理分享給中國的營銷人。 一件精美的藝術品,如果一直把它束之高閣陳列在商店的櫥窗里,顧客即使感覺很好,也很少立刻慷慨解囊;但是如果把這件藝術品免費送到顧客家中,供顧客免費試用一段時間,顧客購買的幾率會高達90 %,這是為何?多數(shù)人認為,銷售過程是理性判斷的過程,但是實際上客戶90 %的決定是由感性的右腦決定!在人際關系決定命運的銷售行業(yè)中,在孫路弘看來,這個平衡能力完全來源于大腦,大腦中左右半球發(fā)布指令,以及執(zhí)行指令,判斷所處情景,運用人際影響力,取得關鍵的喜愛,發(fā)展到認可,發(fā)展到信任,每一個人際關系的發(fā)展,從防范,到愿意溝通,從愿意溝通到愿意坦誠內(nèi)心困境和疑惑,其中每一個步驟都涉及到銷售顧問左右腦的同時運用,在左右腦中取得一定的平衡,從而達到自己拿下訂單的目的。 "潛在客戶在應用左腦時關注產(chǎn)品帶來的利益、企業(yè)動機、企業(yè)職責,是局限的、短暫的;右腦追求產(chǎn)品帶來的感覺、個人動機、自我發(fā)展,是廣闊的、長期的"。 孫路弘希望通過采用不同的方法來培養(yǎng)銷售顧問左右腦的競爭能力以及銷售全過程博弈互動的技巧,這是他2005 年底出版 《用腦拿訂單》的目的。僅僅四個月過去,發(fā)行已經(jīng)突破了三萬冊。 和大家一起分享智慧,孫路弘感到很開心。 營銷人是善于學習的奢侈品 三年前菲利普-科特勒來到中國,孫路弘史無前例的把門票最高定在一萬左右,"我想告訴營銷人,頂尖人物就值這個價錢!" 奧迪汽車學院要招聘培訓師,孫路弘振聾發(fā)聵的要價月薪四萬。因為他覺得自己是塊金子,值這個價。 孫路弘身體力行希望營銷人把挑戰(zhàn)高薪培養(yǎng)成一種自信和習慣。在習慣了卑躬屈膝,低三下四的接受面試的大量的經(jīng)歷中,營銷人應該找回一點自信或者自尊。人才不是企業(yè)的成本和負擔,不是企業(yè)的乞討者,而是企業(yè)的機會和未來。 2004年孫路弘甚至還出版了一盤CD叫做《 我貴,我值》,為營銷人的高薪搖旗吶喊。 在他看來,如果一個營銷人自己工作都不懂得勤奮和敬業(yè),不懂得營銷自己,怎 么以身作則為企業(yè)營銷呢?孫路弘概括了學習是營銷人把自己變成奢侈品的不二法門:"確保每個月,或者每周有平面媒體的文字發(fā)表,確保每年有新的著作出版。確?;钴S在企業(yè)一線的實踐中,確保每一個月都有會見重要企業(yè)家的機會,確保每周至少閱讀三本圖書,確保每周有三個小時與企業(yè)一線的人直接溝通了解他們營銷工作中的困難,確保不斷積累已經(jīng)發(fā)表的作品可以隨時讓業(yè)內(nèi)人看到和讀到,確保有一個專業(yè)風格的網(wǎng)站不斷更新表示生命力旺盛,確保每個月都至少有 15 天在一線的課堂上,確保每天寫500 字的日記,確保每一個給我寫郵件的人都在24 小時內(nèi)得到我的親自回復,確保閱讀重大的財經(jīng)新聞并一定要閱讀網(wǎng)友的點評,確保從內(nèi)心里贊揚每一個行業(yè)內(nèi)的顧問,即不在人前貶低他們,也不在人后說三道四。確保沒有課程的日子里可以欣賞生活,可以聽鄧麗君,也可以看《一球成名》,確保每天閱讀華爾街的股評,確保關注人民幣的走勢,確保充分了解巴以糾紛和沖突的發(fā)展,確保熟悉臺海局勢的過程,確保透徹地看到日本企業(yè)重組后的發(fā)力點,確??梢悦總€月看到校友,父母等等。" "在任何一個中國的市場中都做到價格最高",這是孫路弘營銷自己的原則。孫路弘透露他的培訓課程的出廠價是行業(yè)內(nèi)最高的,并且只要有人價格比他高,他馬上漲價。 營銷就是一個學習博弈去賣高價的過程,為了讓學員感受到這一點,孫路弘甚至在培訓中實施了100元面值人民幣的拍賣活動。 ????? "人生短暫,唯一要堅持的就是個人的興趣,一旦有了興趣,就會不計代價地追求極致,從而超越前面的人,因為,既有體力的競爭,也有智慧的競爭,競爭永遠是在多維的坐標中展開并獲勝的。"孫路弘認為營銷人的人生應該如此。