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李治江:促銷策劃的四個目的
2016-01-20 61110

十一促銷大戰(zhàn)即將開始,很多企業(yè)早就已經(jīng)備足了彈藥準備火力全開,但是企業(yè)做促銷活動的目的到底是什么,戰(zhàn)斗到底該怎么打,對于很多企業(yè)來說并不是特別清晰。大家都知道促銷是為了讓顧客買的更多,但是這只是促銷目的之一,關(guān)于促銷還有還多目的值得探討。


促銷目的一:刺激顧客提前下單

刺激顧客提前下單,有兩種刺激的方式,一種是正向激勵,一種是負向刺激。在眾多的促銷活動中,我個人比較喜歡的是定金升級活動和安裝費用返還。

定金升級:是一種正向刺激的促銷形式,如果你提前購買你就會得到更多。當顧客還沒有到采購時間,可以提前向商家預付定金,如果最終購買了商家的產(chǎn)品,則定金可以根據(jù)購買金額進行梯度升級。此外,吸引顧客提前繳納定金的優(yōu)惠條件除了定金升級外,如果最終沒有選擇商家定金可無條件退款。

費用返還:是一種負向刺激的促銷活動,如果你不提前購買你就會失去很多。顧客進店下單

就發(fā)給顧客一張現(xiàn)金存折,這張現(xiàn)金存折里面預存了一定的現(xiàn)金獎勵,比如現(xiàn)金一共是500元,從201461日起-20141231日使用有效,這500元現(xiàn)金實行按天返還政策,那么你領(lǐng)取現(xiàn)金卡的日期就是存折生效的日期,領(lǐng)取的日期越晚能享受到的使用現(xiàn)金越少。


促銷目的二:延長顧客逗留時間

似乎很少有門店通過促銷活動在延長顧客逗留時間,我們更多的是通過門店的陳列、門店氛圍和導購服務來延長顧客的逗留時間。如果通過促銷活動來讓顧客在店內(nèi)逗留的話,那么這樣的促銷活動也大都是游戲體驗、產(chǎn)品體驗類的活動。最近兩年有一只“憤怒的小鳥”,在連鎖門店瘋狂了一把,這只來自網(wǎng)絡(luò)游戲的小鳥被很多活動策劃人員捉到了門店現(xiàn)場,由真人扮演小鳥,顧客在購物或者消費以后就可以用手中的彈弓來掃射小鳥,這個時候還有多少人在乎究竟能否拿到大獎呢?看那兩只小鳥跳來蹦去的樣子,就把圍觀的顧客逗得哈哈大笑,沒幾個人愿意離開了。


促銷目的三:刺激顧客提高預算

讓顧客買得更多,就是在做促銷活動策劃的時候,顧客必須買的產(chǎn)品不一定要給與最大的讓利幅度,但是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的讓利幅度一定要夠大,比如說如果顧客購買的是燈具的話,那么在光源產(chǎn)品上可以給與大幅度的讓利折扣。

讓顧客買得更貴,是說如何引導顧客進行高端產(chǎn)品或者高價產(chǎn)品的購買。你會發(fā)現(xiàn)沖著促銷活動來購買的顧客大部分是想買到便宜的,可是即使那些低消費人群也知道一分價格一分貨的道理,引導顧客做高端產(chǎn)品體驗,是一個向顧客進行高價格促銷的方法,比如高端產(chǎn)品的免費使用、分期付款和買高端產(chǎn)品送關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、送增值服務都是不錯的方法。


促銷目的四:鼓勵客戶帶人來店

這種促銷活動就是我們通常說的團購活動,但是團購有一個非常大的問題就是人數(shù)一定要達到一定的量才能進行?簡單點說,就是一個顧客來店里買產(chǎn)品的,只要他能拉上一個顧客進來,那么他們兩人都可以享受半價優(yōu)惠了。不要小看一個顧客帶一個顧客進來,這樣聯(lián)動起來的話,消費潛力還是很大的。我說的只是顧客在沒有購買以前,猶豫不決的時候,我們可以鼓勵他拉人過來購買,我們不能再跟風叫團購,可以把這個取名叫作“鄰里價”。第二個顧客帶人來店的促銷活動,是針對老顧客的,很多門店并沒有明確的老顧客促銷活動,通常老顧客帶人來了,大家就是送個贈品表示一下心意,這樣的方法是行不通的。針對老顧客的促銷可以送積分或者送服務、送贈品,但必須有明確的活動細則。

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