課程大綱

第一單元：經(jīng)銷(xiāo)商互聯(lián)網(wǎng)思維突破

1、互聯(lián)網(wǎng)+帶給經(jīng)銷(xiāo)商的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

O2O線上線下融合

消費(fèi)者擁有更多話語(yǔ)權(quán)

傳統(tǒng)商業(yè)模式被顛覆

共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨

2、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)如何理解互聯(lián)網(wǎng)+？

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)思維

第二單元、經(jīng)銷(xiāo)商九大互聯(lián)網(wǎng)思維

1、用戶思維：粉絲經(jīng)濟(jì)、參與感、用戶體驗(yàn)

2、爆品思維：專(zhuān)注、少就是多、極致產(chǎn)品（服務(wù)）

3、免費(fèi)思維：產(chǎn)品組合、吸粉做入口

4、迭代思維：微創(chuàng)新、唯快不破

5、社會(huì)化思維：社會(huì)化媒體、眾包

6、大數(shù)據(jù)思維：零售更需要大數(shù)據(jù)、用戶

7、平臺(tái)思維：生態(tài)圈、打造平臺(tái)思維

8、跨界思維：用戶至上、資源整合

9、社群思維：圈層營(yíng)銷(xiāo)、小而美

第三單元、經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)型升級(jí)方向

從功能單一向資源整合轉(zhuǎn)型

從自我封閉向開(kāi)放共享轉(zhuǎn)型

從被動(dòng)服務(wù)向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型

從單一模式向市場(chǎng)化效益轉(zhuǎn)型

從服務(wù)單一向服務(wù)多元化轉(zhuǎn)型

從人才單一向團(tuán)隊(duì)職業(yè)化轉(zhuǎn)型

從草根江湖向文化和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

從傳統(tǒng)思維向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型

第四單元、經(jīng)銷(xiāo)商互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)思維

1、體驗(yàn)即產(chǎn)品

從產(chǎn)品粉絲到人格粉絲

吸引粉絲的六大錦囊妙計(jì)

2、內(nèi)容即廣告

產(chǎn)品故事化

溝通人格化

互動(dòng)娛樂(lè)化

傳播事件化

3、關(guān)系即媒介

金字塔原則

溫度感原則

參與感原則

4、數(shù)據(jù)即商業(yè)

建立數(shù)據(jù)收集渠道

大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

第四單元、擁抱互聯(lián)網(wǎng)+落地系統(tǒng)

經(jīng)銷(xiāo)商互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)集客

線上集客：APP、微信、微博、QQ、博客、直播

線下集客：跨界營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、終端攔截、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)

2、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)讓客戶購(gòu)買(mǎi)

經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店產(chǎn)品組合策略

經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店服務(wù)創(chuàng)新步驟

經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店感官體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

3、會(huì)員管理讓客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

如何招募更多的會(huì)員

對(duì)會(huì)員進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)

線上線下全渠道會(huì)員管理

（全課程目錄完）