蔣老師營銷課程語錄
1,當(dāng)我們的話說完了,我們的銷售就結(jié)束了。
解釋:只顧自己說,沒有問客戶,不知道客戶需求。
2,客戶溫柔的拒絕:好的,放心,我知道了,有需要我一定和你聯(lián)系。會和你聯(lián)系嗎?莫要自作多情。
3,如何學(xué)習(xí)實戰(zhàn)營銷三字訣:悟 練 用
4,沒有經(jīng)過訓(xùn)練,出去就是亂掐客戶,掐死一個是一個。掐死了客戶也就掐死了自己,或者還沒有出去掐客戶,就被老銷售員給掐死了。
5,什么是銷售?銷售不是賣產(chǎn)品,銷售是幫助客戶買產(chǎn)品。
6,你的賣點與我何干,我要的是買點。你有車你有房,可是我就不嫁給你,耗死你。
7,需要始于問題,問題就是機(jī)會。沒有機(jī)會,創(chuàng)造機(jī)會,機(jī)會是給有準(zhǔn)備的你。
8,有一種營銷叫忽悠,有一種營銷叫強(qiáng)奸。
9,不是所有的客戶都是你的菜。
解釋:市場定位與客戶選擇
10, 重要的不是你要記住客戶,而是讓客戶不要忘記你。
11, 銷售培訓(xùn)就是用引導(dǎo)技術(shù)來培訓(xùn)銷售員如何來引導(dǎo)客戶需求,促成交易。
12, 銷售的真正目的不是把產(chǎn)品賣出去,而是要以真正解決客戶問題作為首要目標(biāo),這樣才會把生意做大做久,你的口碑也越來越好。
案例:四川某客戶的推廣,現(xiàn)使用一同行產(chǎn)品很好,我就建議不用我產(chǎn)品反而獲得信任,也成為了客戶的第二供應(yīng)商的選擇
13,關(guān)于市場定位
有人喜歡吃豬肉,有人喜歡白菜,有人喜歡吃魚,口味與風(fēng)格各不相同。就是豬肉,有人喜歡蒸著吃,有人喜歡紅燒,有人喜歡吵著吃。所以對于客戶也是要有定位的。因為世界必然存在矛盾,什么是矛盾?矛盾就是資源與欲望的沖突。你只能結(jié)合你的資源做最有價值的事情。只能定位你的市場,只能定位你的客戶。
定位:有所為有所不為
想起我們年少的那個愛玩泥沙的時代,如果手中抓著一把沙,緊緊地抓住,想都要,但是結(jié)果卻抓住的很少。也想起小時候捉泥鰍的時候,你越用力,泥鰍卻越跑掉。當(dāng)我們溫柔的抓起沙子,當(dāng)我們溫柔的捧著泥鰍的一瞬間,一切都在你的掌控間。這不都是舍得的最好理解嗎?
14營銷就是創(chuàng)造顧客價值
很多同行抱怨說現(xiàn)在客戶忠誠度不高。其實不是客戶的錯,是我嗎自己不夠有魅力呀,就好比一個女人抱怨自己的男人一樣,其實女人自己是否在不斷創(chuàng)造男人的價值呢?讓男人愛你永遠(yuǎn),就必須不斷創(chuàng)造那個價值,對于男人也一樣,要不斷為自己的老婆創(chuàng)造價值。雖這說話似乎不道德,但事實就是這樣。