引導(dǎo)1:
1, 自己被銷售的案例引出思考,并提問學(xué)員,問題是什么?
2, 運用ORID的方式再次引導(dǎo)大家互動:問大家在客戶拜訪中問過問題嗎?,,,,目的是便于接下來的體驗參與,引導(dǎo)大家行動
體驗1:SPIN四大問題海報紙上墻,要求學(xué)員一對一分享互相提問
討論1:小組討論5點收獲2點困惑
分享1:學(xué)員小組代表分享
總結(jié)1:SPIN的認(rèn)識,各個問題的舉例。這個環(huán)節(jié)讓大家都能分別提出4種問題。并單純的講授效果好多啦。
引導(dǎo)2:那么再結(jié)合自己的產(chǎn)品如何設(shè)計呢?運用情境案例。
討論2:學(xué)員小組修改給出的情境案例,按照方向,結(jié)構(gòu),流程,標(biāo)準(zhǔn)的原則進行。
演練2:學(xué)員代表展示演練對話案例修改作業(yè)
總結(jié):SPIN如何應(yīng)該,用問題樹的形式總結(jié)出來(思路源于蘇平老師)
引導(dǎo)3:那么各位再了解客戶需求上都遇到過的困惑是什么
討論3:小組討論出一個情景,并設(shè)計SPIN對話流程
演練3:
總結(jié)3:對本次針對性方案和演練過程的點評和升華。
一起通過三次的引導(dǎo)總結(jié)來完成這個模塊的授課,并把知識點都融入了進來。這種方法授課能夠再短時間讓學(xué)員體驗并真正立馬學(xué)到對銷售有用的,而且方案又是自己設(shè)計的。