開課前說明:拒絕空洞的說教,現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合自己10年工業(yè)品
銷售與營銷管理生涯,現(xiàn)場(chǎng)透視中國
文化背景下真實(shí)的營銷規(guī)則與潛規(guī)則,課本永遠(yuǎn)學(xué)不到,一般
講師不去講,如果沒有效果,全額退還學(xué)習(xí)費(fèi)用——本人鄭重聲明!
課程導(dǎo)入
課程背景及學(xué)習(xí)的迫切性
面對(duì)當(dāng)前的激烈
市場(chǎng)競(jìng)爭,面對(duì)自己從事
銷售職業(yè)的追求,面對(duì)公司的任務(wù),面對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的沖擊,面對(duì)生活的
壓力。作為職場(chǎng)
銷售人員,如何實(shí)現(xiàn)快速的提升業(yè)績,是每一位從事
銷售職業(yè)人員的核心問題。
銷售不是從拒絕開始,
銷售一定有方法。本課程從知識(shí),態(tài)度,技能三個(gè)維度探討職場(chǎng)
銷售精英是可以修練的,本課程幫助學(xué)員運(yùn)用最快,最簡單的訓(xùn)練方法,提升
職業(yè)素養(yǎng),從而真正實(shí)現(xiàn)倍增業(yè)績。
課程適合學(xué)員
從事
銷售一年以上,工業(yè)品或消費(fèi)品客戶經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理等。
培訓(xùn)方法
結(jié)合現(xiàn)代營銷理論和本人多年一線營銷與管理經(jīng)驗(yàn),采用互動(dòng),案例研討,情境模擬,角色扮演
課程特色
結(jié)合自己10年職場(chǎng)營銷和管理經(jīng)歷,讓你學(xué)到和悟到在課本學(xué)不到的應(yīng)用方法,深度解析營銷潛規(guī)則,洞察人性,從心理學(xué)的角度來更快達(dá)成信任和業(yè)績。
課程時(shí)間:6小時(shí)
第一講 如何成為
銷售高手
一,采用頭腦風(fēng)暴,小組討論
二,小組總結(jié)
三,啟發(fā)與思考
第二講 回歸營銷本質(zhì)的思考
一、
銷售理念的發(fā)展簡析
1,產(chǎn)品導(dǎo)向
2,推銷導(dǎo)向
3,
銷售及服務(wù)導(dǎo)向
4,顧客導(dǎo)向
二,營銷就是創(chuàng)造顧客價(jià)值
1, 什么是顧客價(jià)值
2, 顧客時(shí)代就是個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代
3, 思路改變:從
銷售服務(wù)到客戶服務(wù)
4, 對(duì)行業(yè)本質(zhì)的理解
第三講
銷售人員的魅力修煉
一,職場(chǎng)角色認(rèn)知及心態(tài)塑造
1、
職業(yè)心態(tài)現(xiàn)狀
2、
銷售員角色認(rèn)知與
職業(yè)心態(tài)塑造
二,
銷售員的自我管理修煉
1,時(shí)間管理
2,工作計(jì)劃和總結(jié),工作日志
3,案例研討
三,
形象魅力修煉
1,穿著——
職業(yè),專業(yè)
2,聲音的塑造
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
3,肢體語言
4,眼神修煉
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練演示
四,
銷售員的學(xué)習(xí)力修煉
1,要會(huì)自我反思
2,互相學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)分享
3,個(gè)人學(xué)習(xí)
第四講 顧問式
銷售技巧
引導(dǎo):
銷售工作存在的誤區(qū)
一、顧問
銷售基礎(chǔ)——對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)與理解
1,溝通要實(shí)現(xiàn)換位思考,獲得信任
2,溝通需要理論應(yīng)用
二、顧問式
銷售技巧的認(rèn)識(shí)與理解
引導(dǎo)提問
? 你認(rèn)為在
銷售中是問的多好還是說的多好?
?
銷售會(huì)談中,問什么樣的問題對(duì)
銷售幫助最大,利于成交
1,是什么影響了我們的業(yè)績?
情境模擬
2,
銷售行為和顧客購買行為的認(rèn)識(shí)
3,顧問式
銷售中的四大問題
三,顧問式
銷售實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
引導(dǎo)案例,不同
銷售方法得到不同的結(jié)果
1,提問的內(nèi)容
2,提問的技巧
3,結(jié)合自己的產(chǎn)品或服務(wù)來練習(xí)四大問題
4,應(yīng)用顧問
銷售技巧的注意事項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
四,顧問
銷售實(shí)現(xiàn)的保障——與客戶各層次人員溝通
1,與決策者
2,與采購者
3,與使用者
4,與技術(shù)把關(guān)者
現(xiàn)場(chǎng)情境模擬演練
課程總結(jié)及作業(yè)布置