培訓(xùn)講師：馬誠駿 培訓(xùn)時(shí)間：兩天（12—14課時(shí)） 課程背景： 現(xiàn)代企業(yè)、組織需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？ 現(xiàn)代人的心理特征需要什么新型領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)？ 現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)者如何管理自我？ 現(xiàn)代組織的領(lǐng)導(dǎo)者如何引領(lǐng)他人？ 學(xué)員對象： 企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理（總監(jiān)）、國有企業(yè)中層管理者 課程綱要： 第一部分：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)考慮的問題 第一章節(jié)：什么才是你企業(yè)的核心競爭力： 企業(yè)地處經(jīng)濟(jì)區(qū)、政策支持、交通便利、但發(fā)展緩慢，企業(yè)無競爭力、利潤微薄，坐失天時(shí)地利 。 1、競爭模式分析 2、競爭模式的運(yùn)用 3、什么是企業(yè)的核心競爭力 4、如何打造企業(yè)的核心競爭力 第二章節(jié)：如何提高團(tuán)隊(duì)人員的凝聚力： 企業(yè)構(gòu)架完善、人事規(guī)章健全、部門合理、員工眾多、但無一支功必克、戰(zhàn)必勝的團(tuán)隊(duì) 1、團(tuán)隊(duì)的組成因素 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)指標(biāo) 3、教練是團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 第三章節(jié)：如何把合適的人放在合適的位置: 企業(yè)高管人才、技能人才聚集、但人員流動頻繁、無法量才用之，發(fā)揮個(gè)人特長，創(chuàng)造財(cái)富 1、企業(yè)的選人、留人、悟人的方法 2、80、90員工的心智模式 3、人才的管理和培養(yǎng) 第二部分：提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理職能 第一 章節(jié)： 卓越企業(yè)的新領(lǐng)導(dǎo)者――第五級經(jīng)理人 1、第五級經(jīng)理人的概念 2、第五級經(jīng)理人與企業(yè)績效 3、案例分析 第二章節(jié)： 自我管理之一：自我心智管理 1、認(rèn)識人類的信念系統(tǒng)、認(rèn)識心智 2、覺察慣性思想藍(lán)圖對職業(yè)人的危害 3、思想藍(lán)圖如何作用我們的行為，ABC法則 4、90/10法則：一個(gè)超乎想象的巧妙法則——從90/10法則的案例中找到自我可控因素 5、領(lǐng)導(dǎo)者的限制性信念對企業(yè)極其員工的影響，如何突破限制性信念？案例分析 6、第五級經(jīng)理人的正面信念預(yù)設(shè) 第三章節(jié)： 自我管理之三：時(shí)間管理 1、管理者的時(shí)間壓力，壓力與情緒控制。案例分析 2、時(shí)間十大竊賊——工作效率低下的原因 3、有效時(shí)間與績效的關(guān)系――把握時(shí)間的三個(gè)步驟 4、管理時(shí)間三部曲 5、有效時(shí)間管理的技巧 6、要事優(yōu)先法則 第四章節(jié)：彼此的溝通從“心”開始 1、工作中溝通的必要性 2、有效的溝通可以促進(jìn)工作的開展 3、有效的溝通可以增進(jìn)彼此的感情 4、如何與領(lǐng)導(dǎo)之間建立良好的溝通渠道 5、如何和員工做好溝通和協(xié)調(diào)工作 第五章節(jié)：溝通的幾種模式 1、如何做好溝通前的準(zhǔn)備（案例：溝通前的約見與溝通后的想法） 2、如何做到隨時(shí)、隨地、隨人的溝通技巧 3、溝通過程過程中的幾種技巧（神態(tài)、語言、傾聽、記錄等） 4、溝通過程中了解對方的肢體語言 5、溝通過程中的人格模式分析 第六章節(jié)：擁有征服員工的特質(zhì) 1、外行人難主內(nèi)行事、樹立個(gè)人的專家典范權(quán)。 2、管理者要成為通才、員工要成為崗位的專才。 3、舉手投足之間，彰顯內(nèi)行的樣子，擁有職業(yè)化的技能水平。 4、避免一將無能累死千軍的尷尬局面。