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一向極少召開新聞發(fā)布會的美團昨天在798舉辦了一場新年媒體溝通會，王興更是破天荒地與幾十家媒體進行了一個半小時的問答互動。溝通會開場，王興做了一段中規(guī)中矩的演講，除了“匯報”一批美團網(wǎng)2014年的業(yè)績和數(shù)據(jù)，基本上沒有其他的信息量。

不過在問答環(huán)節(jié)，王興對美團在融資、垂直領(lǐng)域布局、電影外賣領(lǐng)域的競爭，甚至在與老對手大眾點評的競爭方面，都沒有回避，一一接招，甚至不乏犀利地回應(yīng)。對于2014年的遺憾，他認為自己市場判斷還不夠激進、移動端還不夠狠、管理上進步還很慢。

王興與美團高管接受媒體訪問，圖片來自@IT八卦震

以下為億邦動力網(wǎng)根據(jù)媒體溝通會內(nèi)容做的整理：

問：先確認一個最近媒體瘋傳的問題，說美團拿到了7億美元融資？

王興：看來大家還是對錢感興趣。我可以說的是，美團是完成了7億美元的融資，估值達到70億美元。其它更進一步的消息，我們可能要再晚一些發(fā)布。

問：剛剛王總提到了去年美團在酒店、外賣、電影票領(lǐng)域都比較賣力，2015年你們是不是會切入一些其它的垂直領(lǐng)域？

王興：美團一開始就是個綜合的互聯(lián)網(wǎng)平臺，這是我們核心的優(yōu)勢，綜合平臺的重要性和價值是大于任何一個垂直領(lǐng)域的，因為用戶是一樣的用戶，每個人都是有多樣的需求。在這基礎(chǔ)之上，我們?nèi)プ龊芏啻怪钡念I(lǐng)域會更快。比如電影領(lǐng)域，實際上選座最早不是我們做，但因為我們之前有很多電影團購的用戶，所以我們做在線選座，會非?？斓爻砷L起來。外賣也是。

（有沒有一些會在明年重點去深入做的垂直領(lǐng)域？）我們還是傾向于先把大眾高頻的事情做好。酒店、電影、外賣這些都是高頻的事情。其它領(lǐng)域，我們確實也在孵化一些新的產(chǎn)品。不過現(xiàn)在還不太方便講。我們希望明年再來回顧的時候可以很自豪的說2015年有哪些孵化的業(yè)務(wù)是成功的，迅速長起來了。

問：您剛剛說互聯(lián)網(wǎng)的改變會超過實物零售類，意味著美團以后會在實體零售層面不會花太多工夫了嗎？

王興：不會說永遠，但是服務(wù)業(yè)這個事情已經(jīng)是一個足夠大的事情了，剛才我們講到吃喝玩樂將來是幾十萬億的市場，我們現(xiàn)在處在非常有利的位置?；ヂ?lián)網(wǎng)本來就是一個沒有邊界的事情，阿里巴巴、百度與5年之前干的是完全不一樣的事情，但歸根到底都是有沒有用戶需求。美團會專注在服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域，做成最大的吃喝玩樂平臺，零售我相信有其它很多的公司在做，也有很多公司做的很好，所以這不會是我們的重點所在。

問：選《智取威虎山》的時候是什么樣的機會。第二個問題，美團的低價策略在在線選座里是非常兇猛的，這個戰(zhàn)略會持續(xù)到什么時候？對于這樣低價策略是什么樣的看法？

王興：全國去年是296億的票房，8.3億的觀影人次，但是到底是多少人去電影院看過，8.3億是8.3億人看了一次，還是1億人看了8.3次，這其實是完全不一樣的數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的電影院是很缺乏這個數(shù)據(jù)的，美團因為我們從第一天開始就有交易數(shù)據(jù)，所以我們非常清楚知道是哪些人去看了電影，不光知道賣了多少張票，也知道是什么人去看了電影，也知道一個人喜歡看什么類型的電影，他們之間會有什么樣的關(guān)聯(lián)。所以我們在跟《智取威虎山》合作的時候，也幫他做了一個地理位置的分布。雖然是全國發(fā)行，但事實上因為它的題材和故事發(fā)生的場景，在南方和北方具體到省份熱度是完全不一樣的。非常典型的，在貓眼電影上用戶可以點想看，這是他有的消費意愿的表達，東三省明顯的觀影熱度是比在廣東更高的，我們可以把這個數(shù)據(jù)跟制片方分享。

未來我們在這個產(chǎn)業(yè)鏈上會延伸得更長，不僅在發(fā)行階段介入進來，甚至更早，根據(jù)用戶的需求去幫助導(dǎo)演，幫助制片人，幫助整個項目從頭就去做這個事情。

第二個問題是低價的策略。我們可以關(guān)注幾個數(shù)據(jù)，2014年的票房是296億，2013年是218億，票房增長是36%。但另一端，公映方影院從2013年底大概4600家電影院到2014年底是5600家電影院，增長大概是22%。所以影院增長了22%，票房增長了36%，其實是需求增加的比供給更快的?？梢院唵蔚某幌?，每個電影院營業(yè)額是提升的，這是非常重要的一個事情，為什么能夠提升，是因為原來的上座率是非常低的。

我們看到一個數(shù)據(jù)，全國影院平均上座率只有15%，非常可憐，一個影院建好之后，幾層樓，幕布、座椅、各種設(shè)備，工作人員都請了，這都是固定成本，每多一個人看電影邊際成本是非常低的，幾乎為零。原來資源使用率是非常低的，只有15%的上座率，把15%的上座率提高一些，增加的成本是很少的，所以總體的收入是增加的很快的。

問：BAT都設(shè)立了自己的影視公司，您剛才也提到可能會在制片開始就介入電影行業(yè)，是不是也會成立一個美團專門的電影公司？

王興：我們能給電影行業(yè)帶來最大的幫助就是在電影的O2O數(shù)據(jù)，我們可以把這些數(shù)據(jù)收集好、整理好，進行數(shù)據(jù)的挖掘，呈現(xiàn)出來，去幫助這些好的導(dǎo)演、好的制片人、好的演員他們做出更好的電影來。但我們認為我們不可能比導(dǎo)演、比制片人、比演員更有創(chuàng)意去做這個事情。我們可以從原來只是售票到慢慢可以影響發(fā)行，或許未來還可以去參與這個事情。并不是代表我們?nèi)ブ鲗?dǎo)這件事情，所以我認為還是跟電影的專業(yè)公司、跟電影的專業(yè)人員是一個合作的方式。

問：美團去年在外賣領(lǐng)域也很拼，相比淘寶、百度等大平臺，美團做外賣的優(yōu)勢是什么？

王興：我來講講做外賣的三個關(guān)鍵：1、外賣是線上線下結(jié)合的事情，不僅要線上強，產(chǎn)品設(shè)計、軟件開發(fā)、用戶獲取，還要有線下能力；2、用戶端，要高頻帶低頻；3、光有高頻還不夠，還要合適的消費場景，這一點也非常重要。光有流量是不行的，還要場景適合。舉個例子，如果有人能掌握全國的廁所資源，毫無疑問人流量會很大，但這并不意味著它能做任何生意。也許能賣衛(wèi)生紙，但絕對不能賣包子，也不能賣愛馬仕。美團一開始就是吃喝玩樂的平臺，所以我們的流量是很符合外賣消費場景的。

問：怎么應(yīng)對外賣領(lǐng)域的燒錢行為？如何鞏固市場份額？

王興：外賣是非?？焖俦ǖ脑鲩L，不是每年百分之二、三十的增長，而是每年接近10倍的增長，這個時候我們一方面要繼續(xù)擴充市場份額，另外一方面要讓客戶的體驗更加完善，構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)。

因為美團不開餐館，所以我們需要有好的餐館，甚至可能不是餐館，而是一個不需要店面，但是有好的中央廚房的商戶跟我們合作去做這件事情。不光出餐要快送餐也要快，有沒有好的配送隊伍解決這個問題，用戶既然點外賣他就需要非?？斓哪玫?。送餐的速度直接決定他的滿意度，這里面還有很多基礎(chǔ)工作需要去做。一部分我們自己去做，一方面也需要跟合作伙伴去做，我們也不排除投資跟業(yè)務(wù)相關(guān)的事情，我們需要構(gòu)建一個生態(tài)系統(tǒng)，讓購?fù)赓u的、送外賣的、做外賣的整個鏈條能夠聯(lián)系在一起，大家滾動發(fā)展。

問：去年美團和大眾點評打得很厲害。大眾點評一個很明顯的特點是用戶點評的積累，也有很多商家資源。美團現(xiàn)在跑得快，規(guī)模大，地推能力強，模式是否有一點單一，像不像想上游或下游滲透？

王興：這個問題非常典型，提供用戶評論和提供交易的發(fā)展前景。

我首先想講一下，美團是以交易為核心，但并不代表我們其它事情不做。我們認為用戶評論、商戶評論是非常有助于交易的，在2010年上半年的時候我們就開始做用戶的評價的事情。不管是用短信的形式，還是在網(wǎng)頁上評價，還是后來在手機移動端去評價。所以這些年下來我們積累了非常非常大量的評價的數(shù)據(jù)，美團現(xiàn)在大概每天有300多萬筆交易，有接近40%到50%的有效評價，數(shù)量上我們的用戶評價多數(shù)情況下遠遠超過了大眾點評，多數(shù)城市我們的用戶對餐館、對其它線下商家的評價也是超過大眾點評的。

點評因為之前有十幾年的歷史，在北京、上海有一些基礎(chǔ)，但過去一年通過我們其他方面的努力，我們在北京、上海這幾個城市競爭格局在不斷的好轉(zhuǎn)。

另一點非常有趣的是，由于商家變化非常快，一段時間的點評積累其實是沒有意義的。所以越是這個領(lǐng)域越是需要新鮮的血液，越是需要你有很多新的交易，產(chǎn)生新的評價，這樣對用戶才是更有幫助的。我們看到十幾年前有中關(guān)村在線、PConline等等專注于IT產(chǎn)品評測的網(wǎng)站，但后來淘寶起來了，京東起來了，京東賣很多3C產(chǎn)品，有一些簡單的描述，標準的描述，后面因為他賣了很多的東西，用戶會留評價，所以反過來在京東上面對所有3C的評價超過了原來專門做評測的。所以才會有最近覺得以非常低的價格入股中關(guān)村在線的消息。所以，停留在做評價的網(wǎng)站價值沒有增長，反而下降，而做交易的網(wǎng)站在不斷產(chǎn)生更多、更可靠的評價，所以價值就會非常大。

問：2014年在美團業(yè)務(wù)上的遺憾有哪些？

王興：回頭看的話，最大的遺憾還是低估了市場的發(fā)展。其實不光是去年，包括再早幾年也是，我通常是非常激進的。記得我們在2011年的時候，美團就說100億、1000億的目標，而且我在很早就做了移動這件事情，但是回頭來看我還是低估了這個市場的成長速度。大家早幾年就知道智能手機會發(fā)展的非常迅猛，但回頭看2014年我們還有這樣的遺憾。如果我們有更早的判斷，可能我們會更大更積極的投入。

第二個遺憾，還是跟人才管理相關(guān)。因為在過去一年的時間里，我們的隊伍有進一步的擴大，我們認為我們做了很多的努力，總體的結(jié)果是好的，但個人的原因，我覺得我在管理方面還是進步的有點慢。可能很難解釋這個事情。

問：因為今天公布的交易額今年是460億，明年1000億，增長速度是非?？斓?。在這樣一個非?？斓牧亢艽蟮那闆r下，我想知道美團的沉淀資金會如何處理？

王興：沉淀資金，簡單回答，因為有我們業(yè)務(wù)模式帶來的現(xiàn)金流的好處，所以我們即使沒有融資賬上的現(xiàn)金流也是超過歷史融資總額的。原來京東說相比傳統(tǒng)的蘇寧、國美給商戶結(jié)賬的時間是更短的，我們比他們更短，基本上在十來天的時間就會給商戶結(jié)帳，這也是商戶選擇美團的原因之一。而且我們保證高效的運作，低成本的運作，就不會擠占商家的賬期，所以我們不會基于那個沉淀來做互聯(lián)網(wǎng)金融的事情。

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