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創(chuàng)業(yè)秀是億邦動(dòng)力網(wǎng)針對(duì)創(chuàng)業(yè)者推出的一檔新欄目，用獨(dú)特的視角，觀察、勾勒電商新人類的創(chuàng)業(yè)故事，每周一期。創(chuàng)業(yè)無(wú)大小，藉此展示創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想、遠(yuǎn)見(jiàn)、勇氣和希望。
一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：在線女性健康社區(qū) （3大健康APP+ 自主研發(fā)健康食品）
二、創(chuàng)業(yè)者
創(chuàng)始人：馬海華，前平安資產(chǎn)管理公司投資經(jīng)理。2007年創(chuàng)辦全國(guó)首個(gè)健康減肥網(wǎng)站——薄荷網(wǎng)。

薄荷網(wǎng)創(chuàng)始人馬海華
三、億邦三問(wèn)
1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么？
馬海華：前公司平安對(duì)健康非常重視，在平安工作時(shí)深受其影響，也有很多感慨。后來(lái)發(fā)現(xiàn)周?chē)⒉环逝值呐远加袦p肥需求，這是個(gè)非常大的市場(chǎng)。以減肥為切入口，可以逐步進(jìn)入更廣闊的健康領(lǐng)域，這是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)方向。
2、商業(yè)模式是什么？
馬海華：目前的模式是互聯(lián)網(wǎng)唯一的“APP+Food”模式，定位于有健康減肥需求的以女性為主的年輕群體。3大App（薄荷、食物庫(kù)、輕卡減肥）分別以健康分享社區(qū)、食物營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)工具等定位，同時(shí)還研發(fā)自主品牌的健康食品。
3、遇到過(guò)的困難或瓶頸有哪些 ？
馬海華：成立8年至今，前期走過(guò)一些彎路，做過(guò)不少嘗試，如何讓更多陌生用戶留下印象是一個(gè)難題。
四、創(chuàng)業(yè)故事：
四月不減肥，五月徒傷悲，又到了姑娘們勤快地上減肥社區(qū)的時(shí)節(jié)了。在諸多減肥社區(qū)中，成立8年來(lái)的薄荷網(wǎng)腳步似乎較為超前，至少，提及社區(qū)向電商轉(zhuǎn)型的探索，薄荷有足夠的發(fā)言權(quán)。
薄荷網(wǎng)成立于2008年，在巨大的市場(chǎng)中野蠻生長(zhǎng)了一段時(shí)間，但是口碑并不理想。到2011年，薄荷做到了減肥網(wǎng)站的第一名，并獲得了晨興創(chuàng)投數(shù)百萬(wàn)美元的A輪融資。此時(shí)的薄荷網(wǎng)僅為單純性的減肥社區(qū)，帶有一些熱量查詢、體重記錄工具，并不清楚盈利方向在哪里。
在此基礎(chǔ)上，薄荷向很多方向做了不少嘗試。從2011年底到2013年，以移動(dòng)端作為重點(diǎn)，薄荷推出了3款減肥相關(guān)的APP，分別面向不同的群體和需求。
“事實(shí)證明這是一個(gè)大錯(cuò)誤，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的我們想要的太多，希望觸及用戶的各個(gè)需求，而忽略了專注性?！?薄荷網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO馬海華表示。
所以，2013年底薄荷團(tuán)隊(duì)砍掉其他的APP，只保留 “薄荷”這一個(gè)APP，同時(shí)開(kāi)始轉(zhuǎn)變思路做電商，強(qiáng)化自有品牌。并于2014年5月得到SIG、DCM、高通等VC的數(shù)千萬(wàn)美元的B輪融資。
B輪之后，薄荷于2014年底又推出了兩款輕APP——食物庫(kù)和輕卡減肥，形成“三條腿”的產(chǎn)品戰(zhàn)略：薄荷定位健康減肥社區(qū)；食物庫(kù)是查詢食物數(shù)據(jù)的工具；輕卡減肥是記錄和分析每日熱量和健康狀況的工具。
其中，食物庫(kù)面向的是更寬泛健康概念，它的人群也更廣泛，比如對(duì)食物營(yíng)養(yǎng)感興趣的用戶、喜歡健身的年輕人、關(guān)注健康生活的白領(lǐng)、家庭主婦、糖尿病人等，目前已與國(guó)內(nèi)外可穿戴設(shè)備運(yùn)營(yíng)商如Jawbone等進(jìn)行了數(shù)據(jù)合作，內(nèi)置薄荷健康數(shù)據(jù)庫(kù)。
輕卡減肥則幫助記錄飲食和熱量變化，為不同特點(diǎn)和需求的用戶提供每天不一樣的食譜、減肥計(jì)劃、健身計(jì)劃等等，面向的是強(qiáng)需求的減肥用戶，并對(duì)接了小米運(yùn)動(dòng)、騰訊健康等健康平臺(tái)。
“薄荷仍然有痛點(diǎn)，留存率仍是一個(gè)問(wèn)題，想了六七年的辦法，仍然沒(méi)有想到好辦法。”馬海華坦言。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，目前，薄荷全部用戶超過(guò)3000萬(wàn)，活躍用戶只有100萬(wàn)，其中，薄荷APP日活躍用戶40萬(wàn)，其他兩個(gè)APP各20萬(wàn)。總體來(lái)說(shuō)，活躍留存率不到5%。
留存率不高，是健康類應(yīng)用通病。馬海華表示，薄荷也曾走了很長(zhǎng)時(shí)間彎路，執(zhí)著于追求留存率的提高。但最后卻發(fā)現(xiàn)，留存不高的根本原因是人性。
盡管減肥人群留存率低，但是付費(fèi)意愿特別強(qiáng)烈。據(jù)了解，薄荷的用戶多分布于一線城市，90%的用戶在全國(guó)排名前十的大城市，92%的用戶為女性，80%的用戶在20-30歲之間，付費(fèi)意愿和付費(fèi)能力均比較強(qiáng)。
“于是我們確立了如今的商業(yè)模式——APP+Food模式，not sell food。因?yàn)槿缃?a target="_blank" style="color: black;" >健康消費(fèi)領(lǐng)域缺的是好產(chǎn)品，不缺好渠道?！?馬海華告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)。
所以，薄荷科技業(yè)務(wù)的另一端就是推出自有品牌的健康食品，面向有健康減肥需求的人群。薄荷基于過(guò)去8年對(duì)用戶需求的了解，組建團(tuán)隊(duì)，自主研發(fā)健康食品。其中，健康產(chǎn)品包含茶飲系列、谷物系列和全營(yíng)養(yǎng)代餐系列。自去年11月推出以來(lái)，每個(gè)月約有500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。
另外，健康體重管理服務(wù)在B輪融資之后進(jìn)行升級(jí)，全部免費(fèi)。除體重記錄、飲食記錄，薄荷還推出社群服務(wù)“圈子”，上線“我賭我會(huì)瘦”的健康互動(dòng)分享活動(dòng)，通過(guò)類似互聯(lián)網(wǎng)眾籌的方式對(duì)愿意參與減重比賽和分享的用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在今年新一期的活動(dòng)中，獎(jiǎng)金池已上百萬(wàn)元。“目前在薄荷記錄體重的用戶占到75%左右，其中65%取得了成功?！瘪R海華表示。