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廖志偉:速賣通啟動嚴入準出政策 欲凈化平臺環(huán)境
2016-01-20 4321
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新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

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7月24日消息,日前,在暢路銷跨境電商大會上,速賣通賣家市場及運營部華南區(qū)高級經(jīng)理李凱強調(diào),速賣通現(xiàn)在要凈化平臺市場環(huán)境,采取“嚴入準出”政策。

速賣通高級經(jīng)理

速賣通賣家市場及運營部華南區(qū)高級經(jīng)理李凱

他說到,速賣通將改變過去僅把價格低廉的產(chǎn)品作為搜索排序的重要指標的方式,稱這樣會導(dǎo)致不斷涌入新賣家以更低廉的價格來跟優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品賣家進行惡性競爭。

據(jù)此,速賣通啟用“嚴入準出”政策,對于要加入速賣通平臺的賣家,采取嚴格的認證,并設(shè)置更多的行業(yè)準入規(guī)則,提高進入速賣通平臺的門檻。此外,速賣通將對新賣家發(fā)布的商品數(shù)、可發(fā)布的類目設(shè)限,以此防止部分新賣家用“價格戰(zhàn)”與一些優(yōu)質(zhì)的大賣家進行惡性競爭。

與此同時,對于一些店鋪商品品質(zhì)較差、服務(wù)比較差,卻又用超低價格擾亂市場秩序的賣家,速賣通將采取“準出”原則,及時把這些“劣質(zhì)”賣家請出平臺。

“速賣通不需要大量的賣家入駐,而是需要精品的賣家入駐?!崩顒P說道。

除此之外,李凱稱,為了扶持“優(yōu)質(zhì)”賣家,速賣通將對網(wǎng)站搜索的排序機制進行較大的調(diào)整,改變以往價格導(dǎo)向的排序方式,把排序指標放在品質(zhì)、質(zhì)量和服務(wù)三個維度上。品質(zhì)主要以商品好評率、如實描述得分以及貨不對板賣家有責(zé)率三個方面進行評分。質(zhì)量是以店鋪的裝潢為評分標準,而服務(wù)的評分主要是關(guān)注賣家的發(fā)貨速度、物流速度、是否可退換、售后服務(wù)以及買家復(fù)購率等。

據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,其實,速賣通從上年開始,就陸續(xù)對各重點類目設(shè)立了招商門檻,征收入駐年費,而且入駐年費還有不斷提高的趨勢。

以手機類目為例,在2014年6月前,速賣通手機類目無需入駐費用。2014年6月份,速賣通正式建立賣家準入制度,要收取手機類目賣家1萬塊入駐年費。不到半年時間,速賣通再次對手機類目準入規(guī)則進行調(diào)整,入駐年費增至原來的三倍。而針對一些熱門的類目如假發(fā),其入駐年費竟增至5萬塊!

到目前為止,除了“運動攝像機”及“電腦組件和硬件”開始征收年費外,還有很多重點類目早也加入了“年費”招商門檻行列,分別為:“手機整機類目”、 “平板電腦類目”、“儲存卡類目”、“U盤類目”、“外置機械移動硬盤類目”等電子類目以及“真人發(fā)類目”和“婚紗禮服”兩個非電子類相關(guān)類目。

除了在招商上出招整頓劣質(zhì)賣家,凈化市場環(huán)境外,在物流方面,速賣通方面也表明將和菜鳥物流聯(lián)合推出一款速賣通物流服務(wù),希望借此來解決平臺上賣家在物流上的糾紛、咨詢、賠償及丟包等種種問題,并推出一系列措施,鼓勵賣家線上發(fā)貨,以提升買家的購物體驗。


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