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1號(hào)店迷途

7月23日，距離1號(hào)店兩位創(chuàng)始人于剛、劉峻嶺確切離職消息被爆出的10天后，1號(hào)店大股東沃爾瑪終于發(fā)布了一個(gè)初步的接盤(pán)方案：收購(gòu)1號(hào)店剩余的全部股權(quán)，由沃爾瑪全球電子商務(wù)亞洲區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官王路來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這家電子商務(wù)公司。

這在1號(hào)店內(nèi)部已經(jīng)算不上新聞了。早在幾天前，就有1號(hào)店內(nèi)部人士對(duì)界面新聞?dòng)浾咄嘎?，“王路接管?yīng)該是確定了的?！倍鴥晌粍?chuàng)始人把股權(quán)轉(zhuǎn)給沃爾瑪，也是員工們意料之中的事。從今年開(kāi)始他們已經(jīng)很少在公司出現(xiàn)了。

1號(hào)店

這10天里，1號(hào)店內(nèi)部暗流洶涌。

“大批員工都在離職或考慮離職?！币晃粍倓傠x職的1號(hào)店員工告訴界面新聞?dòng)浾摺?/span>

據(jù)他透露，1號(hào)店一直在招人，但“進(jìn)來(lái)的沒(méi)有走的多”。在位于上海浦東新區(qū)的1號(hào)店總部，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行創(chuàng)業(yè)者們已把挖人的攤子擺到了大門(mén)口?！盎旧瞎べY都是翻倍的。”

“我們就準(zhǔn)備去挖人。1號(hào)店是重災(zāi)區(qū)，之前投資人也說(shuō)，想挖人，去1號(hào)店?。　蹦畴娚虅?chuàng)業(yè)者對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎尽?/span>

和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的“生死劫”一樣，這個(gè)現(xiàn)象也和阿里巴巴脫不開(kāi)干系。

早在2010年，當(dāng)時(shí)的天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店紛紛開(kāi)始大舉擴(kuò)張，電商企業(yè)們首先把挖人目標(biāo)瞄向線下商超。幾年間，這些線下人員逐漸被培養(yǎng)得互聯(lián)網(wǎng)化，平臺(tái)間的人員流動(dòng)也不曾間斷，尤其是1號(hào)店和阿里巴巴之間，就像連上了傳送帶的流水線，單向輸送，源源不斷。

“在華東地區(qū)能做得好的平臺(tái)，只有阿里和1號(hào)店了。離得又近?！庇薪咏鼉烧叩馁Y深電商人士告訴界面新聞?dòng)浾撸鞍⒗锇桶偷念惸窟\(yùn)營(yíng)尤其是食品類目，主要來(lái)自兩個(gè)渠道，線下商超采購(gòu)運(yùn)營(yíng)和1號(hào)店?！?/span>

阿里巴巴離職潮后，這個(gè)情況變本加厲。2014年3月16日，阿里巴巴集團(tuán)宣布啟動(dòng)公司在美國(guó)上市的事宜。在這前后，不少積攢了大量期權(quán)的阿里員工開(kāi)始離職，其中，天貓和淘寶兩個(gè)阿里的“重災(zāi)區(qū)”，也是吸收1號(hào)店員工最多的。

如果說(shuō)，阿里巴巴的離職潮源于員工手握期權(quán)的安全感，以及阿里白手起家的創(chuàng)業(yè)文化讓老員工們個(gè)個(gè)胸懷野心感覺(jué)自己無(wú)所不能，那么，1號(hào)店的離職潮則恰恰相反。

在1號(hào)店，員工們沒(méi)有安全感，不僅因?yàn)椴坏?0%的股權(quán)只為創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)所有，整體福利待遇不高，更多來(lái)自高管接二連三離職后，卻始終沒(méi)有誰(shuí)告訴留下的人，這家公司未來(lái)的發(fā)展方向在哪。

“去年年底兩個(gè)VP離職，當(dāng)時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始傳創(chuàng)始人要離職，這種負(fù)能量就起來(lái)了，而且傳得很快。”有離職的1號(hào)店中層告訴界面新聞?dòng)浾摺?/span>

農(nóng)歷新年后，1號(hào)店的軍心開(kāi)始動(dòng)搖?！皬倪^(guò)完年開(kāi)始，公司不斷傳出有總監(jiān)離職。打頭炮的是CTO，緊接著技術(shù)部就有很多人離職，慢慢的業(yè)務(wù)部的就開(kāi)始都在動(dòng)了?！痹?a target="_blank" style="color: black;" >中層形容，曾經(jīng)有段時(shí)間是“一周一個(gè)高管”，“這個(gè)頻率太快了。”

對(duì)于任何一個(gè)電商平臺(tái)，業(yè)務(wù)部門(mén)都是最核心的體系，擔(dān)負(fù)著公司銷售KPI的重任——當(dāng)恐慌情緒延伸到這個(gè)部門(mén)，1號(hào)店就像被推倒了的多米諾骨牌，由上至下，潰散開(kāi)去。

按常理說(shuō)，一個(gè)公司的高層變化，對(duì)于執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的影響不應(yīng)該這么大，但1號(hào)店的問(wèn)題在于，“他們拖得太久了！”上述離職中層認(rèn)為，“員工層都基本知道了未來(lái)會(huì)變，公司卻一直沒(méi)有措施出臺(tái)，整個(gè)公司都沒(méi)有方向可打，時(shí)間一長(zhǎng)，大家的信心就失去了?！?/span>

直到最近，代表沃爾瑪?shù)?號(hào)店人事部門(mén)終于開(kāi)始有所行動(dòng)——“找很多員工談心啊，兩三個(gè)一組，聊一聊。”一位離職中層對(duì)界面新聞?dòng)浾哒f(shuō)。但是這已經(jīng)來(lái)不及了?！笆繗庖呀?jīng)下去了。最好的點(diǎn)應(yīng)該是去年底，那時(shí)就應(yīng)該采取政策措施，來(lái)穩(wěn)住這個(gè)盤(pán)子?！?/span>

更致命的問(wèn)題是，直到現(xiàn)在，大股東沃爾瑪也沒(méi)能為1號(hào)店的員工們指明未來(lái)發(fā)展的清晰方向。

2011年5月，沃爾瑪正式入股1號(hào)店，并于當(dāng)年年底增持1號(hào)店股權(quán)至51.3%。在宣布收購(gòu)的新聞發(fā)布會(huì)上，時(shí)任沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官麥克道（Mike Duke）曾明確表示，1號(hào)店就是沃爾瑪在中國(guó)的電商平臺(tái)，從此1號(hào)店可以名正言順地使用“網(wǎng)上沃爾瑪”這個(gè)標(biāo)簽了。