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阿里系互聯(lián)網(wǎng)電商實戰(zhàn)專家
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廖志偉:超市O2O樂來深圳推1小時送達 挑戰(zhàn)天貓
2016-01-20 3972

新浪微博:@電商培訓師廖志偉

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在天貓超市宣布在北京狂砸10億“補貼”市場不久,創(chuàng)新的超市O2O平臺——“樂來”聯(lián)合華潤萬家、沃爾瑪?shù)却笮蜕坛谏钲谙蛱熵埑邪l(fā)起挑戰(zhàn):宣布在該平臺下單,1小時內(nèi)急速送達,與天貓超市在北京專門推出的“當日達”針鋒相對。

樂來一小時

聯(lián)合社區(qū)商超 深圳已實現(xiàn)“一小時達”

阿里巴巴集團近日宣布全面進軍商超領域,在全國范圍內(nèi)分階段力推旗下天貓超市,首選站為北京。阿里意欲顛覆超市,然而,同樣為市民提供“手機逛超市,商品送貨上門”服務的樂來并不認為天貓會搶走傳統(tǒng)商超的飯碗,樂來CEO伍吉告訴記者,“現(xiàn)在各大商超也都在積極轉(zhuǎn)型,都在互聯(lián)網(wǎng)化,像華潤萬家、沃爾瑪這些大型超市都與樂來有緊密的合作?!?/p>

伍吉表示,各大線下超市與樂來O2O技術服務相結(jié)合的網(wǎng)上超市,與天貓超市相比,不僅在生鮮商品品類上具有優(yōu)勢,在配送速度上更有優(yōu)勢,市民用手機下單后,樂來配送可保證在1小時內(nèi)急速送達,而天貓超市配送一般是上午11點前下單才可保證當天送到。這種顯著差別主要是因為,樂來是直接從用戶附近的實體超市發(fā)貨,而天貓超市則要從自家倉庫發(fā)貨。

據(jù)了解,目前樂來超市O2O平臺服務已全面覆蓋深圳,深圳市民使用樂來,可在手機上購買到所在地范圍3公里內(nèi)大超市的商品,通過微信支付、支付寶或貨到付款購買后,商品1小時內(nèi)就能到達手中。

“平常我一人在家照顧寶寶,就是下樓買個東西也嫌麻煩,聽說樂來可以手機逛超市還送貨到家里來,馬上就下載了?!?常用樂來逛超市的黃女士說,“上面有家附近的華潤萬家,價格和超市一樣,下單后不到一個小時就能送到,很快,還免運費,我現(xiàn)在幾乎每天都會在上面買東西?!?/p>

伍吉表示樂來已經(jīng)進入上海、廣州等其它一線城市;一線城市將全部實現(xiàn)一小時達。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O模式是主流

天貓超市在北京砸10億元培養(yǎng)用戶,或許會讓靠自營服務的京東到家緊張。而超市O2O平臺,由于在配送速度與商品品類(尤其是生鮮商品)上占有明顯優(yōu)勢,則沒那么擔憂。

有電商分析人士表示,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶對可移動性的需求更為旺盛,對網(wǎng)上超市來說,這并不是簡單的從PC端轉(zhuǎn)到手機端,還需要更快送貨到點。對于自建品牌、倉儲、物流的京東到家,天貓超市或非獨立第三方APP(如由物美超市發(fā)起組建的多點)來說,對傳統(tǒng)超市威脅很大,存在引狼入室的風險,超市更愿意選擇與樂來緊密合作,建立合作共贏的生態(tài)鏈。

團隊對超市O2O這一商業(yè)模式前景充滿信心。據(jù)了解,自3月17日樂來APP正式上線,在沒大范圍宣傳的情況下,現(xiàn)已有百萬級用戶,在今年6月,樂來已完成2000萬美金的A輪融資,投資方為金沙江創(chuàng)業(yè)投資基金,金沙江創(chuàng)投同時是滴滴打車和餓了么的早期投資方。

樂來CEO伍吉表示,樂來挑戰(zhàn)天貓超市,不會去拼“燒錢”,但在一定階段還是會給到消費者優(yōu)惠,像現(xiàn)階段用戶注冊就會送出30元的優(yōu)惠券。未來,樂來會堅持凸顯自身優(yōu)勢,做到1小時內(nèi)完成電商“最后一公里”。

“消費者對自己經(jīng)常逛的超市更信賴,同時,樂來的配送人員都有經(jīng)過專業(yè)培訓,能夠在采購生鮮的時候進行質(zhì)檢,更好地保障所購買商品的品質(zhì)?!蔽榧f。



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