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廖志偉:揭秘什么值得買(mǎi):“讓用戶(hù)說(shuō)”的力量
2016-01-20 3823
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新浪微博:@電商培訓(xùn)師廖志偉

更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào):jackielzw


用五年時(shí)間專(zhuān)心做一件事——描述每一種物品,并給出值不值得買(mǎi)的評(píng)價(jià)。這是網(wǎng)購(gòu)信息推薦網(wǎng)站“什么值得買(mǎi)”非常自豪的一點(diǎn)。但令其更有底氣的是,這些內(nèi)容不只是網(wǎng)站編輯自己干的,而主要來(lái)自千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)用戶(hù)。

過(guò)去五年,什么值得買(mǎi)收到過(guò)160萬(wàn)個(gè)爆料,編輯在審核過(guò)7萬(wàn)篇關(guān)于商品的投稿后,發(fā)布了其中的4萬(wàn)8千篇。

這么多的內(nèi)容也為其帶來(lái)了巨大的訪問(wèn)量。smzdm.com在alexa全球網(wǎng)站排名中居第262名,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站中居前40。用戶(hù)平均每天在網(wǎng)站花費(fèi)20分鐘以上的時(shí)間,瀏覽20頁(yè)以上的內(nèi)容。在移動(dòng)端,每天用戶(hù)打開(kāi)它6次,每周的用戶(hù)留存超過(guò)5成,每月留存超過(guò)6成。

當(dāng)然,更多的訪問(wèn)意味著更多的交易。2014年11月,從什么值得買(mǎi)實(shí)現(xiàn)的訂單量達(dá)到360萬(wàn)筆,這多虧了它高達(dá)8%的轉(zhuǎn)化率。

潛伏五年,什么值得買(mǎi)從未說(shuō)過(guò)任何融資的消息,新產(chǎn)品上線也是悄無(wú)聲息。而在剛剛過(guò)去的五周年慶發(fā)布會(huì)上,其終于聲勢(shì)浩大地走進(jìn)了大眾視野,宣布未來(lái)方向是建立自己的生態(tài)圈,并透露了實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)門(mén)戶(hù)”目標(biāo)的五大戰(zhàn)略方向,與此同時(shí)還公布了一個(gè)令人吃驚的消息——前京東智能集團(tuán)副總裁那昕接任什么值得買(mǎi)CEO之位。此后,那昕具體負(fù)責(zé)什么值得買(mǎi)的運(yùn)營(yíng),前CEO創(chuàng)始人隋國(guó)棟則將更多精力放在合作和投資上。

對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,什么值得買(mǎi)已不滿足于僅僅做一個(gè)人們買(mǎi)東西之前會(huì)去看一下的地方,它想要做的還有更多。

而對(duì)于新CEO那昕的上任,業(yè)內(nèi)也是猜測(cè)不斷:五年之際的大動(dòng)作是否意味著什么值得買(mǎi)將會(huì)轉(zhuǎn)型?那昕來(lái)自京東,未來(lái)京東是否會(huì)有可能入資什么值得買(mǎi)?那昕不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格又會(huì)給什么值得買(mǎi)帶來(lái)什么變化?

對(duì)此,那昕向億邦動(dòng)力網(wǎng)一一做了解答,并深入談到什么值得買(mǎi)未來(lái)的規(guī)劃以及自己接任CEO后將要做的事情。

什么值得買(mǎi)

什么值得買(mǎi)CEO那昕

變的是視野,不變的是價(jià)值觀

在那昕看來(lái),什么值得買(mǎi)的團(tuán)隊(duì)實(shí)力和企業(yè)文化積淀是他最滿意的地方,而他對(duì)創(chuàng)始人隋國(guó)棟以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同也為他的工作鋪平了道路。

“隋總作為創(chuàng)始人,對(duì)公司的文化建設(shè)和大方向性的把控毫無(wú)疑問(wèn)。他知道團(tuán)隊(duì)在什么地方出了問(wèn)題,知道用戶(hù)某些反饋的根源是什么,也知道需要怎么調(diào)整。以后他依然會(huì)在這上面起到非常大的作用。而我會(huì)多從團(tuán)隊(duì)整體能力的提升以及公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的計(jì)劃性上去努力,這是我比較核心的任務(wù)。所以我們倆會(huì)比較默契的配合?!蹦顷肯騼|邦動(dòng)力網(wǎng)指出。

同時(shí),什么值得買(mǎi)一直以來(lái)的的一個(gè)重要原則——不接受電商平臺(tái)投資,也是那昕將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持的。

他表示:“五年來(lái),隋總堅(jiān)持著這一點(diǎn)是因?yàn)樗麚?dān)心這會(huì)引起內(nèi)容的功利性,或者說(shuō)讓大家覺(jué)得什么值得買(mǎi)的內(nèi)容有功利性。這一點(diǎn)我也是非常認(rèn)同的。所以,如果我們接受投資,肯定不會(huì)考慮電商平臺(tái),甚至不愿意考慮大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。未來(lái)我們做導(dǎo)購(gòu)、做推薦一定會(huì)以非常中立的身份來(lái)做?!?/p>

過(guò)去五年,什么值得賣(mài)一直相當(dāng)?shù)驼{(diào),那昕接任新CEO后也不會(huì)刻意改變這種風(fēng)格,但在面向用戶(hù)時(shí)會(huì)更開(kāi)放、更積極。那昕表示,其希望什么值得買(mǎi)能被更多人知道,能把用戶(hù)圈子再放大一點(diǎn)。而這也正是他提出“消費(fèi)門(mén)戶(hù)”戰(zhàn)略的意義所在。

不過(guò),隨著業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)和新目標(biāo)的制定,那昕面臨的一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)就是團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張。


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