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9月9日消息，昨日，天貓生活快消總經(jīng)理黃愛珠（花名文珠）在網(wǎng)商之夜·食品生鮮高峰論壇上發(fā)表演講，其表示，運(yùn)用天貓大數(shù)據(jù)最重要的是給所有商品去偽存真。

天貓

天貓生活快消總經(jīng)理黃愛珠

文珠稱，講到食品，消費(fèi)者關(guān)注的東西不外乎就是商品是否安全，質(zhì)監(jiān)哪里檢查，以及保質(zhì)期怎么樣，貨源從哪來的，是否正規(guī)的渠道，貨品是否有問題，整個(gè)生產(chǎn)日期配送是否有保障，消費(fèi)者在健康安全這些方面追求也非常高。

去偽存真幫助消費(fèi)者快速找到商品里頭真假在哪里，讓消費(fèi)者更安全更信任，所以今天，平臺(tái)要往前走，把高品質(zhì)高服務(wù)高體驗(yàn)的商品跟消費(fèi)者快速對(duì)接，把貨源把新鮮安全通過互聯(lián)網(wǎng)手段去實(shí)現(xiàn)。

以下為文珠演講全文：

大家晚上好。

看到這個(gè)題目的時(shí)候，這個(gè)題目很大，按照所謂大數(shù)據(jù)下的情況下同食品生鮮其實(shí)發(fā)現(xiàn)他還滿有意思，從這個(gè)角度講一下。剛才羅總跟大家都在談做生鮮很苦逼，從生鮮這個(gè)角度來說，真正經(jīng)歷大概做了快5年，這5年蠻有樂趣的，當(dāng)我不斷想怎么樣去找到好的東西，怎了改變物流的狀況以及如何能夠把這個(gè)產(chǎn)品，以前跑菜市場(chǎng)，而是互聯(lián)網(wǎng)角度來說送到千家萬戶，我蠻high，high過程中后面隱藏很多的辛苦，如果真的有一天實(shí)現(xiàn)到每一個(gè)蘋果不會(huì)有瑕疵，每一樣?xùn)|西送到消費(fèi)者門前，就像人類冷凍起來的精子和卵子一樣鮮活完好無缺，當(dāng)做到那一天還是蠻牛的，所以愿意在這個(gè)行業(yè)里頭繼續(xù)走下去。

今天講的內(nèi)容，電商在中國(guó)的發(fā)展近幾年非常的快速，這種快速發(fā)展超過了想象，從當(dāng)年，我做電商大概從現(xiàn)在開始，最早從做優(yōu)酷到現(xiàn)在做了10幾年的電商，電商發(fā)展比如說2007年到2010幾年到今天，這種快速發(fā)展非?？?。

移動(dòng)互聯(lián)經(jīng)過這幾年，在去年上半年的時(shí)候感知到移動(dòng)互聯(lián)快速發(fā)展，但是那時(shí)候增長(zhǎng)速度還沒有說今天那么快，今天互聯(lián)網(wǎng)隨著移動(dòng)端大家智能手機(jī)生活方式不斷改變，其實(shí)在移動(dòng)端方面現(xiàn)在整個(gè)增速非?？?，下面可以看到整個(gè)移動(dòng)端的占比在整個(gè)電子商務(wù)的占比已經(jīng)超過50%，這個(gè)角度對(duì)于無線端變化要抓住，無線端在食品，在最近食品在無線端成長(zhǎng)越來越快，占比越來越高，說明買食品的人很多在隨時(shí)隨地可能會(huì)買。

今天既然說的是生鮮食品，說一下農(nóng)產(chǎn)品，整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，先說互聯(lián)網(wǎng)所有的產(chǎn)品在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)滲透率已經(jīng)超過10%，農(nóng)產(chǎn)品在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率不足3%，大家還是記得2007年、2008年的時(shí)候其實(shí)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)食物的成交滲透率3.2%，大概2009年的時(shí)候5%點(diǎn)幾，也是不斷的成長(zhǎng)，今天看到整個(gè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品是3%，想象空間非常大，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，有在做每個(gè)人在座的貢獻(xiàn)，當(dāng)時(shí)3%點(diǎn)幾到今天，不足十年，農(nóng)產(chǎn)品到生鮮擴(kuò)展空間非常大。

整個(gè)生鮮電商，盡管它的滲透率很低，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)速度非?？?，從2013年一直翻倍的增長(zhǎng)，今年一樣預(yù)估到整個(gè)行業(yè)依然是翻倍的增長(zhǎng)，這個(gè)機(jī)會(huì)還是蠻大的。

來到生鮮電商或者講到食品，其實(shí)消費(fèi)者關(guān)注的東西不外乎就是這個(gè)商品是否安全，質(zhì)監(jiān)哪里檢查，以及保質(zhì)期怎么樣，貨源從哪來的，是否正規(guī)的渠道，貨品是否有問題，整個(gè)生產(chǎn)日期配送是否有保障，除了這些東西消費(fèi)者在健康安全這些方面追求非常高，圍繞這些觀點(diǎn)在大數(shù)據(jù)的角度來說，怎么樣能夠讓這些東西真的和我們自己本身的銷售或者和商品本身結(jié)合起來。

先說一下阿里大數(shù)據(jù)電商的情況，大家其實(shí)以前看阿里的時(shí)候，只是覺得阿里是一個(gè)電商平臺(tái)，很快發(fā)展已經(jīng)不是，阿里其實(shí)是一個(gè)大數(shù)據(jù)的公司。這種大數(shù)據(jù)不僅僅只是說是淘系列的數(shù)據(jù)，包括整個(gè)全網(wǎng)的數(shù)據(jù)，整個(gè)大數(shù)據(jù)黑洞，阿里媽媽、支付寶，旅行，淘系一系列，圍繞整個(gè)生活，今天大數(shù)據(jù)阿里食品生鮮發(fā)展前景非常大，在這個(gè)過程中圍繞消費(fèi)者生活的方式和形式，在這個(gè)過程中是收購或者投資或者并購很多的公司。這些數(shù)據(jù)其實(shí)把全網(wǎng)和前期的數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的生活息息相關(guān)，同時(shí)還有很多的第三方不斷的加入，第一方像品牌和我們的合作，以及數(shù)據(jù)公司和我們的公司，還有數(shù)據(jù)調(diào)研公司跟我們合作，不斷把數(shù)據(jù)完善，讓這個(gè)數(shù)據(jù)變得更完美。

在這個(gè)過程中，全數(shù)據(jù)包括什么，這個(gè)數(shù)據(jù)是整個(gè)時(shí)空的位置跨越了，這個(gè)在全網(wǎng)阿里巴巴的數(shù)據(jù)非常全面的，知道客戶在哪里，在干什么，對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)或者整個(gè)數(shù)據(jù)哪里有什么需要和需求，哪里東西怎么樣，非常清楚，這種精準(zhǔn)對(duì)于我們來說，對(duì)于整個(gè)生鮮，接下來舉一些例子哪些例子有這個(gè)方式在做。

全時(shí)，指時(shí)光可逆流，在任何地方買的東西只是猜測(cè)，這個(gè)地方賣什么東西比較多，這個(gè)地方一旦買了東西就能夠往回追溯，買這個(gè)東西的消費(fèi)者曾經(jīng)買過什么，去過哪里，付過哪里，把這個(gè)數(shù)據(jù)全面概括出來把消費(fèi)者肖像描繪出來。還有全網(wǎng)，全網(wǎng)以前看的淘內(nèi)數(shù)據(jù)，其實(shí)不僅僅是，還有淘外的數(shù)據(jù)，有這樣的數(shù)據(jù)，把人和數(shù)據(jù)真的還原成一個(gè)真人，然后把真人和生活相關(guān)起來，全程消費(fèi)鏈路，因?yàn)槿W(wǎng)的數(shù)據(jù)，意味著消費(fèi)者在別的地方不一定觸摸這個(gè)平臺(tái)，已經(jīng)知道他是誰，我們的廣告跟他生活相關(guān)廣告會(huì)推送過去，或者介紹會(huì)推送過去，而不一定來到網(wǎng)商會(huì)觸碰到，這個(gè)把整個(gè)消費(fèi)者和路徑和需求很快立體化。另外全屏，全中國(guó)或者全球目前只有阿里巴巴能夠做到這件事情的原因。如果一個(gè)的數(shù)據(jù)多個(gè)帳號(hào)，不可能知道一個(gè)真人，因?yàn)閿?shù)據(jù)全關(guān)性，比如同時(shí)既有手機(jī)和電腦的時(shí)候，馬上他是一個(gè)人，這樣一個(gè)真人，跨屏同時(shí)看到手機(jī)看到信息的時(shí)候回到電腦還要看同樣的數(shù)據(jù)，可能會(huì)推送跟他相關(guān)更有關(guān)的數(shù)據(jù)，或者產(chǎn)品或者介紹或者一些需求。這樣過程當(dāng)中既可以幫助商家和消費(fèi)者以及幫助消費(fèi)者，整個(gè)在全網(wǎng)的露出更高效，成本更降低，同時(shí)覆蓋面更廣。

因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)的時(shí)候，人和生活，民以食為天，食品的銷售一定非常大，所以把生活和人用數(shù)據(jù)把它還原到最真實(shí)的一面。