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那時(shí)，資本瘋狂融入O2O服務(wù)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)如雨后春筍，拔地而起。那時(shí)，一城之地，十家補(bǔ)貼，百萬(wàn)投入，千萬(wàn)手藝人爭(zhēng)相涌入。時(shí)過(guò)境遷，資本忽如一夜寒冬起，京都腳下，背井離鄉(xiāng)的手藝人或有月入十萬(wàn)，但更多歸于平靜，散回原點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+手藝人起伏顛沛一遭，到底是何人點(diǎn)火添亂？
億邦動(dòng)力網(wǎng)同多家O2O公司創(chuàng)始人、高管、手藝人溝通后了解到，其間隱匿的“潛規(guī)則”不足為外人道，卻共同催生了新一輪的互聯(lián)網(wǎng)泡沫。

薪水慘被閹與割
風(fēng)口之上，O2O企業(yè)紛紛舉著“月收入輕松過(guò)萬(wàn)”“解放手藝人”的牌子招搖過(guò)市，吸引大量的美甲師、美容師、按摩師、月嫂、保潔阿姨投奔而來(lái)。當(dāng)情況急轉(zhuǎn)直下，率先硬著陸的也是手藝人的“天價(jià)”薪水。
“那時(shí)候趕上活動(dòng)我一天能跑個(gè)兩三單，多半個(gè)月就能賺一萬(wàn)多?！币晃灰呀?jīng)離職的美甲師告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，企業(yè)大額補(bǔ)貼用戶，帶來(lái)大量的訂單，也帶來(lái)了“看上去很美” 的高收入、有尊嚴(yán)的手藝人職業(yè)。

但很快，部分手藝人向億邦動(dòng)力網(wǎng)反應(yīng)，自己放棄穩(wěn)定工作過(guò)來(lái)，還沒(méi)干三個(gè)月，薪資已經(jīng)大不如從前，如果手藝人完成單數(shù)不足相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，甚至不能獲得補(bǔ)貼。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，O2O企業(yè)開(kāi)給手藝人的薪酬根據(jù)簽約性質(zhì)不同而分為自由職業(yè)者和專職人員兩種。前者訂單提成和補(bǔ)貼為主要收入來(lái)源；后者則是保底收入+提成的分配方式。
相比而言，擁有專職人員的O2O公司在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和人員管理方面更勝一籌，底薪也成為招募手藝人的殺手锏。但隨著資本寒冬臨近，越來(lái)越多的O2O公司開(kāi)始降低底薪比例以備過(guò)冬，專職人員也開(kāi)始要靠訂單生存。
但顯而易見(jiàn)的是，沒(méi)有資本儲(chǔ)備就無(wú)法持續(xù)燒錢，沒(méi)有大額補(bǔ)貼就沒(méi)有訂單。O2O虛假繁榮造成藝人大量涌入，僧多粥少的局面難以為繼。
某家政O2O天津分站的門店經(jīng)理告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，公司為削減成本，已經(jīng)開(kāi)始平臺(tái)化運(yùn)作，阿姨從自營(yíng)轉(zhuǎn)向搶單，這對(duì)于招募阿姨非常不利，部分原有阿姨也開(kāi)始流失。而另一家按摩O2O公司甚至提出讓手藝人“自行尋找”訂單，這相當(dāng)于讓手藝人在越來(lái)越窄的航道上陷入孤軍奮戰(zhàn)。

“手藝人最終會(huì)得到一個(gè)更合理的市場(chǎng)價(jià)值，而這個(gè)價(jià)值會(huì)低于最高的泡沫期，但還是會(huì)比之前的收入高出不少?！币患野茨2O的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人辯解稱。
但另一位美妝O2O的CEO則直言，O2O泡沫寵壞了手藝人，如同SP時(shí)代終結(jié)后，大量銷售人員無(wú)所事事一樣?！八?jīng)歷過(guò)輕松賺錢的日子，沒(méi)花什么力氣賺到一筆錢，也希望這種日子常有，但想要回到原來(lái)傳統(tǒng)的服務(wù)體系中，基本上無(wú)望了。”
值得注意的是，億邦動(dòng)力網(wǎng)在調(diào)研過(guò)程中了解到，無(wú)論是聘請(qǐng)專職人員還是簽約自由職業(yè)者，O2O公司大多不會(huì)為手藝人解決五險(xiǎn)一金等基本用工保障。同時(shí)，還明確要求這些手藝人只能為自己的平臺(tái)服務(wù)，嚴(yán)禁同時(shí)選用多個(gè)O2O平臺(tái)或工具。
企業(yè)單暗藏玄機(jī)
表面上看起來(lái)可以一對(duì)多服務(wù)的企業(yè)訂單，實(shí)際上卻是“受累不討好”的苦差事。
一位上門推拿O2O企業(yè)負(fù)責(zé)人向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露了企業(yè)訂單和個(gè)人訂單的主要區(qū)別：
1、企業(yè)訂單一般以低價(jià)位的服務(wù)為主，這樣可以降低企業(yè)補(bǔ)貼的程度，節(jié)約成本。
2、企業(yè)訂單服務(wù)集中，可一天完成數(shù)單。節(jié)省手藝人個(gè)人單的路程時(shí)間成本，可快速增加月單總數(shù)。
3、服務(wù)場(chǎng)景集中，易于擴(kuò)散?；旧弦患夜镜哪骋晃煌麦w驗(yàn)后，體驗(yàn)感受理論上能得到廣泛的傳播，有利于挖掘潛在客戶。
O2O公司通常會(huì)讓新接入平臺(tái)的手藝人承接大量企業(yè)訂單“練手”，老手藝人（經(jīng)過(guò)一定培訓(xùn)并接單時(shí)長(zhǎng)有一定累計(jì)的手藝人）則去接個(gè)人單。
以一天的工作單位計(jì)算，一個(gè)手藝人執(zhí)行個(gè)人單和企業(yè)單的最高收入均在400元左右，但實(shí)際上，做企業(yè)單要付出的多一倍的勞動(dòng)量，而每單補(bǔ)貼要少于個(gè)人單一半左右。

此外，據(jù)手藝人描述，企業(yè)單所謂的傳播效果并不如預(yù)想。“很少有企業(yè)單回頭客，補(bǔ)貼力度下降更別說(shuō)了。”
另一方面企業(yè)單作為O2O公司與其他企業(yè)的BD項(xiàng)目，只求資源置換，并沒(méi)有實(shí)際收益，直接到導(dǎo)致企業(yè)單成為單純的企業(yè)福利和主要的“單量產(chǎn)區(qū)”，本身并沒(méi)有達(dá)到引發(fā)復(fù)購(gòu)訂單的效果?！案＠惖钠髽I(yè)單補(bǔ)貼都由公司自己輸出，這顯然不是長(zhǎng)久之計(jì)?！?br />欠薪刷單反被責(zé)
“公司之前是默認(rèn)和贊同刷單，現(xiàn)在卻卸磨殺驢，把責(zé)任推給手藝人。”一位被公司辭退的手藝人這樣向億邦動(dòng)力網(wǎng)表述。
據(jù)他透露，該平臺(tái)的很多推廣人員會(huì)“暗示”手藝人進(jìn)行刷單。手藝人做完一單會(huì)讓客戶掃一次二維碼，而推廣人員則暗示他可以把二維碼發(fā)給朋友，只要在微信上付一分錢，就等于做過(guò)這個(gè)人（的單子）了。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，不只一家O2O企業(yè)存在員工授意手藝人刷單，手藝人為此不惜發(fā)動(dòng)全家老小、親朋好友一同完成業(yè)績(jī)。
雖然不排除手藝人為了謀取公司補(bǔ)貼，而私下和客人以及好友聯(lián)合起來(lái)默契下空單，但一位健身O2O的員工直言，刷單的最大好處是幫助公司壯大業(yè)績(jī)，之后則好用訂單規(guī)模去和投資方在融資事宜上討價(jià)還價(jià)。“所以就算是騙補(bǔ)，公司也是睜一只眼閉一只眼?！?br />然而，另這些按摩師、美甲師、保潔阿姨意想不到的是，一旦刷單東窗事發(fā)，公司則翻臉不認(rèn)賬，甚至?xí)⑹炙嚾酥苯愚o退，以脫干系。
一位按摩技師向億邦動(dòng)力網(wǎng)反饋，由于刷單不會(huì)被寫(xiě)入合同，大多上也是口頭授意，沒(méi)有書(shū)面證據(jù)，這讓原本話語(yǔ)權(quán)就不及O2O公司的手藝人處于非常被動(dòng)的局面。
最終，刷單成為手藝人和平臺(tái)之間一場(chǎng)無(wú)休止的撕逼大戰(zhàn)。在此過(guò)程中，手藝人從原先自力更生的新勞動(dòng)群體淪為素質(zhì)低下、唯利是圖、污蔑公司的“齷齪小人”。
“其實(shí)是他們（指O2O公司）沒(méi)錢了，發(fā)不下工資了。反正就是各種借口裁人。”越來(lái)越多的手藝人對(duì)自己“被清退”感到委屈。個(gè)人申訴困難，大量手藝人聚集討薪的狀況愈演愈烈，拉橫幅、圍堵公司等過(guò)激行為屢見(jiàn)不鮮。