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廖志偉:網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)“贏”銷(xiāo)
2016-01-20 59441
客戶：陜西奧智 地點(diǎn)：陜西省 - 西安 時(shí)間：2013/5/2 0:00:00 、課程目的 成功的客戶服務(wù)乃是有規(guī)律可循。本課程是一線市場(chǎng)人員的必修課程。教你打造一支高素質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一流的客戶服務(wù)文化。通過(guò)模式實(shí)操養(yǎng)成客服熟練的跟單技巧，異議處理和投訴維護(hù)技巧，進(jìn)而搭建合理性、可執(zhí)行性并量化的KPI考核標(biāo)準(zhǔn)。
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