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廖志偉:阿里B2B非快消品不支持七天無理由退貨
2016-01-20 53265

阿里B2B非快消品不支持七天無理由退貨

作者: 億邦動力網來源: 億邦動力網2014-03-08 09:30:00

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【億邦動力網訊】3月7日消息,針對新消法就“七天無理由退貨”等新增規(guī)定,阿里巴巴旗下內貿B2B平臺1688.com對其各產品行業(yè)類目進行了重新的梳理,并將于3月初在產品發(fā)布頁面新增是否支持“七天無理由退貨“的選項供賣家選擇。

億邦動力網發(fā)現,阿里巴巴根據類目梳理結果,將1688平臺上各類目產品將分為三類,分別是法定不適用“七天無理由退貨“的產品、默認支持“七天無理由退貨“的產品和默認不支持“七天無理由退貨”的產品。

其中值得關注的是,1688將“化工”、“能源”、“橡塑”等品類的產品設定為“默認不支持‘七天無理由退貨’”的產品,理由是此類產品主要為不適宜家庭消費的非快消品類。

阿里巴巴B2B

1688規(guī)定,如賣家勾選“七天無理由退貨”選項,產品展示頁面上將標明“本產品支持七天無理由退貨”,則賣家應向買家(不限于消費者)履行“七天無理由退貨”的服務承諾;否則,將根據阿里巴巴《交易爭議處理規(guī)則》進行違規(guī)處罰。

如不勾選,產品展示頁面上將標明“本產品采購屬于商業(yè)貿易行為”,則可不適用“七天無理由退貨”(交易雙方另有約定的除外)。

同時,就此次調整上線前已發(fā)布的歷史產品信息,除法定不適用“七天無理由退貨“的情形外,其他類目產品將全部先行統(tǒng)一匹配為默認不支持“七天無理由退貨“(含快消品類產品)。

據億邦動力網了解,1688是國內最大的內貿B2B平臺,平臺上除快消品外,還有大量的工業(yè)品。

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