近日,谷歌前Android業(yè)務高管,現(xiàn)小米全球副總裁雨果•巴拉接受CNET采訪,雨果•巴拉表示目前他很享受在小米工作的六個月,并覺得小米已經具備了征服世界的資本。仔細看了下這篇采訪報道,除了一些對于小米高大上的溢美之詞外,我們似乎并未真正看到其從商業(yè)競爭角度分析小米征服世界的資本究竟是什么。 說到征服世界(主要是指在全球智能手機市場),蘋果和三星無論是從市場份額、營收還是利潤上應該是征服世界的典型代表,并由此形成了智能手機產業(yè)中惟一兩種可以征服世界的發(fā)展模式,即蘋果以創(chuàng)新為驅動的單一產品品牌溢價模式和三星以全產業(yè)鏈(主要部件的自給自足)把控的多產品品牌模式。很顯然,與蘋果和三星相比,小米目前或者說未來相當一段時間內,很難具備上述模式中的一種。 既然如此,雨果•巴拉所言的小米具備征服世界資本的底氣又源于何處呢?業(yè)內會很自然地想到是極具中國特色,且讓其在中國市場取得所謂成功的小米模式。但令人擔憂的是,隨著中國智能手機市場競爭的加劇,即便是這個所謂成功的小米模式也正在遭受本土廠商的挑戰(zhàn)而正趨于瓦解。 首先這體現(xiàn)在小米的產品定位和發(fā)展模式上,業(yè)內清楚,之前小米手機的定位是為發(fā)燒而生。其在發(fā)展中典型的表現(xiàn)就是每周的刷機和軟件的升級。而之所以這樣做,按照小米的解釋是在發(fā)燒友的建議下,不斷改進系統(tǒng)和體驗。但是由于中國智能手機市場中低端手機對于市場的拉力日益明顯,小米也不得不加入到這個市場的競爭中,紅米的出現(xiàn)就是例證。 但隨之而來的問題是,低端市場的用戶已不是小米當初定位的發(fā)燒友,這使得小米之前通過刷機和升級方式提高產品體驗的發(fā)展模式不再適用,這也是為何紅米停止更新的主要原因。但這樣一來,習慣修修補補模式的小米,如何讓用戶獲得不斷提升的體驗?這可能也是日前中國質量萬里行發(fā)布的2013年手機行業(yè)投訴分析報告中小米投訴率高居榜首的主要原因。到這里,我們是否可以認為,小米模式與產品密切相關的定位及發(fā)展模式的改變,已經讓小米在產品本身上的競爭力大大削弱。 其次,除了產品本身外,在小米模式中起到決定作用的互聯(lián)網營銷(期貨營銷和粉絲營銷),由于其幾乎沒有任何的門檻,而被眾多對手競相效仿。其中有的廠商表現(xiàn)超越了小米。例如2013年底華為榮耀獨立發(fā)布的榮耀3C和榮耀3X,被直指是緊盯中國小米公司的紅米和小米3,被業(yè)界解讀為榮耀品牌跟隨小米品牌戰(zhàn)略,從目前市場中華為這兩款產品時常處于極度熱銷、一機難求的表現(xiàn)看,華為已基本實現(xiàn)利用榮耀狙擊小米的目的,看來支撐小米在中國市場成功的所謂互聯(lián)網營銷模式確實如阿里巴巴董事局主席馬云所言:門檻較低。其實,無論華為是否有意瞄準小米,對消費者而言,華為和小米已成為一個幾乎對立性的存在,榮耀成為除了小米之外用戶更好的選擇。當然,除了華為之外,聯(lián)想、中興等類似模式的發(fā)展也取得了不俗的業(yè)績。至此,除產品之外,在至關重要的營銷模式上,小米模式的優(yōu)勢也被大大沖抵。 最后,由于小米核心發(fā)展模式的逐漸喪失,使其不可避免地與國內主流手機廠商,例如華為、聯(lián)想、中興等陷入到同質化的競爭模式中,而這個時候對于供應鏈的把控能力就成為小米致命的短板。因為誰都清楚,在銷量、企業(yè)規(guī)模及品牌等這些直接影響供應鏈把控能力強弱的因素上,已經利用其他產品走向全球的聯(lián)想(PC)、華為(電信設備)、中興很顯然有著相當?shù)膬?yōu)勢。這意味著在同樣價格的智能手機上,小米在營收和利潤的承壓上要高于上述本土廠商。 通過上述簡單的對比分析,我們認為,小米目前不要說具備征服世界的資本,就連在中國市場賴以生存和發(fā)展的小米模式都正在遭遇嚴峻的挑戰(zhàn)。 |