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阿里系互聯(lián)網(wǎng)電商實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
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廖志偉:互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘醫(yī)藥O2O 結(jié)盟藥店醫(yī)院 
2016-01-20 38332

互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘醫(yī)藥O2O 結(jié)盟藥店醫(yī)院

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注微信號(hào):jackielzw

來(lái)源: 中國(guó)新聞網(wǎng)2014-07-12 17:09:24

7月10日,阿里巴巴宣布,其手機(jī)淘寶和支付寶錢(qián)包將啟動(dòng)“藥品安全計(jì)劃”,用戶只要使用這兩個(gè)客戶端掃描全國(guó)市面上任意一盒藥品包裝上的條形碼和藥品監(jiān)管碼,就能獲得該藥品的真?zhèn)翁崾?、用法、禁忌?a target="_blank" style="color: black;" >生產(chǎn)批次及流通過(guò)程等信息。

阿里巴巴并非唯一殺入醫(yī)藥健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。就在阿里宣布其“藥品安全計(jì)劃”同一天,廣州健民醫(yī)藥連鎖有限公司就在其現(xiàn)代社區(qū)藥店開(kāi)業(yè)儀式上透露,將在近期實(shí)現(xiàn)微信支付購(gòu)藥。而此前,微信已與海王星辰連鎖藥店、九州通旗下好藥師網(wǎng)達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)端的微信支付購(gòu)藥。

業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),盡管醫(yī)藥O2O目前尚處于市場(chǎng)探索階段,但醫(yī)藥零售、醫(yī)療服務(wù)在線上線下互通方面存在很大商機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)大佬紛紛盯上醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè),未來(lái)或?qū)?duì)行業(yè)格局帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。

阿里系布局醫(yī)藥O2O

據(jù)了解,藥品監(jiān)管碼是我國(guó)每一盒藥品的“身份證”。通過(guò)掃碼不僅可以分清真藥與假藥,還能清楚知曉藥品的成分、功效、禁忌、流通過(guò)程、出廠日期等信息。

阿里巴巴方面表示,借助手機(jī)淘寶、支付寶等移動(dòng)終端,“碼”將被賦予新的價(jià)值——由識(shí)別信息走向提供服務(wù)?!按a”將不只是承載名片的功能,還將連接更多的內(nèi)容和服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)人和人、人和信息、人和實(shí)物的無(wú)縫互聯(lián)。

這并非阿里巴巴首次布局醫(yī)藥領(lǐng)域。就在6月底,阿里系的支付寶剛剛宣布與中軟國(guó)際達(dá)成合作,支付寶錢(qián)包未來(lái)在全國(guó)將接入數(shù)十萬(wàn)家藥房,為用戶購(gòu)藥提供移動(dòng)支付服務(wù)。

在此之前,支付寶已經(jīng)與20多家藥店連鎖品牌達(dá)成合作,支持支付寶錢(qián)包付款的藥房門(mén)店超過(guò)1萬(wàn)個(gè),基本覆蓋全國(guó)。

支付寶方面表示,藥房與支付寶合作不僅讓消費(fèi)者結(jié)賬支付更加便捷,還能入駐支付寶錢(qián)包的“服務(wù)窗”,用以引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注,發(fā)放會(huì)員卡或促銷(xiāo),在后臺(tái)進(jìn)行會(huì)員體系管理,構(gòu)建藥房的本地O2O服務(wù)。

據(jù)支付寶方面透露,以后還會(huì)將藥房的服務(wù)納入整個(gè)“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃之中,根據(jù)醫(yī)藥分離、電子處方等醫(yī)改政策的推進(jìn),推出醫(yī)藥就近配送、慢性病定期送藥等服務(wù)。此外,線下藥房與天貓醫(yī)藥館未來(lái)也會(huì)互相打通,用戶在線上下單后,線下藥房可就近配送。

也就在啟動(dòng)“藥品安全計(jì)劃”的同一天,阿里亦宣布旗下支付寶的“移動(dòng)智能就診”服務(wù)將正式接入醫(yī)保。國(guó)內(nèi)首個(gè)“未來(lái)醫(yī)院”試點(diǎn)廣州市婦女兒童醫(yī)療中心的“移動(dòng)智能就診”服務(wù)在自費(fèi)診間結(jié)算基礎(chǔ)上已開(kāi)通醫(yī)保,北上廣深等一線城市有類(lèi)似合作意向的三甲醫(yī)院已達(dá)30家。

巨頭競(jìng)相結(jié)盟藥店醫(yī)院

其實(shí),不僅僅是阿里,互聯(lián)網(wǎng)巨頭“BAT”中的另外兩家——百度和騰訊也已紛紛結(jié)盟零售藥房、醫(yī)藥流通企業(yè)甚至醫(yī)院。

也是在7月10日,廣州老牌連鎖藥店健民醫(yī)藥在廣州舉行了“現(xiàn)代社區(qū)藥店”的開(kāi)業(yè)典禮。在這家由歐洲最大醫(yī)藥零售商聯(lián)合博姿公司印有健民藥店微信公眾號(hào)二維碼的展示牌則擺放在最醒目的位置。

作為騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為強(qiáng)勢(shì)的平臺(tái),微信在醫(yī)藥電商領(lǐng)域早已經(jīng)取得突破。此前,微信支付已經(jīng)和國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)藥流通企業(yè)九州通旗下好藥師網(wǎng)達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)端的微信支付購(gòu)藥。而包括開(kāi)心人網(wǎng)上藥店、金象網(wǎng)、818醫(yī)藥網(wǎng)等在內(nèi)的醫(yī)藥電商,也都已經(jīng)入駐微信。

而在聯(lián)手醫(yī)藥電商企業(yè)同時(shí),微信也在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)了與海王星辰連鎖藥店的合作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),傳統(tǒng)連鎖藥店十強(qiáng)中的老百姓大藥房、云南鴻翔一心堂藥房和廣東大參林藥房等支付寶的合作伙伴,也都開(kāi)通了微信公共賬號(hào)。

阿里系布局的醫(yī)院,微信也同樣沒(méi)有放過(guò)。就在6月,廣東省韶關(guān)市粵北人民醫(yī)院正式運(yùn)行全國(guó)首家開(kāi)通的微信全流程就診平臺(tái)。

以搜索引擎起家的另一互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度,則從醫(yī)療商業(yè)信任體系入手,悄然布局醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)藥電商領(lǐng)域。去年開(kāi)始,百度先是和國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局合作,將三大藥品數(shù)據(jù)庫(kù)、總計(jì)20余萬(wàn)個(gè)權(quán)威藥品信息導(dǎo)入百度庫(kù)。

此后,百度又上線百度健康平臺(tái),致力于全網(wǎng)醫(yī)療信息的整頓梳理,將其打造成醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的淘寶和大眾點(diǎn)評(píng),并借此延伸至藥品銷(xiāo)售的醫(yī)藥電商領(lǐng)域。此外,百度還于去年推出了智能人體便攜設(shè)備品牌dulife,由合作的國(guó)內(nèi)各大硬件廠商提供智能硬件設(shè)備。這些智能可穿戴設(shè)備使用的健康數(shù)據(jù)都將存儲(chǔ)于百度的云端,通過(guò)百度大數(shù)據(jù)的進(jìn)行分析,成為未來(lái)提供個(gè)體化醫(yī)療健康服務(wù)的基礎(chǔ)。

分析:醫(yī)藥健康市場(chǎng)或迎來(lái)大變局

據(jù)易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)O2O市場(chǎng)整體規(guī)模2013年達(dá)4623億元,與2012年相比增長(zhǎng)69%,這讓中國(guó)藥品零售商為之歡呼,紛紛著力打造O2O渠道。以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),無(wú)疑將成為傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)結(jié)盟的最好對(duì)象。

另一方面,龐大的醫(yī)藥健康領(lǐng)域也成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭垂涎的大蛋糕。據(jù)國(guó)際知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤2012年的報(bào)告,中國(guó)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)2015年將突破5000億美元。

易觀智庫(kù)分析師喬玉接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示,線下連鎖藥店與移動(dòng)支付積極配合,形成線上購(gòu)買(mǎi)支付,線下藥店配送的閉環(huán)流,將對(duì)連鎖藥店帶來(lái)積極影響。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭先后布局醫(yī)療健康領(lǐng)域,喬玉分析,利用人們?cè)谝苿?dòng)端的碎片化時(shí)間,將個(gè)體健康、醫(yī)療信息及藥品使用等大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析,將為疾病預(yù)防、個(gè)體化診療甚至醫(yī)患關(guān)系等問(wèn)題的解決提供很好的出路,也會(huì)對(duì)行業(yè)格局變化帶來(lái)深刻影響。

不過(guò),喬玉也強(qiáng)調(diào),“在大連接時(shí)代,醫(yī)藥健康市場(chǎng)將迎來(lái)前所未有的機(jī)遇,但真正進(jìn)入百姓生活尚需時(shí)日?!?h1 style="margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; font-size: 22px; font-family: 'Microsoft Yahei', '冬青黑體簡(jiǎn)體中文 w3', 宋體; list-style: none; letter-spacing: 1px; text-align: center; color: rgb(34, 34, 34); word-wrap: break-word; line-height: 33px; ">

新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉

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