新浪微博 @電商培訓(xùn)師廖志偉
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來源: 中國新聞網(wǎng)2014-07-12 17:09:247月10日,阿里巴巴宣布,其手機淘寶和支付寶錢包將啟動“藥品安全計劃”,用戶只要使用這兩個客戶端掃描全國市面上任意一盒藥品包裝上的條形碼和藥品監(jiān)管碼,就能獲得該藥品的真?zhèn)翁崾?、用法、禁忌?a target="_blank" style="color: black;" >生產(chǎn)批次及流通過程等信息。
阿里巴巴并非唯一殺入醫(yī)藥健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。就在阿里宣布其“藥品安全計劃”同一天,廣州健民醫(yī)藥連鎖有限公司就在其現(xiàn)代社區(qū)藥店開業(yè)儀式上透露,將在近期實現(xiàn)微信支付購藥。而此前,微信已與海王星辰連鎖藥店、九州通旗下好藥師網(wǎng)達成合作,實現(xiàn)在移動端的微信支付購藥。
業(yè)內(nèi)人士稱,盡管醫(yī)藥O2O目前尚處于市場探索階段,但醫(yī)藥零售、醫(yī)療服務(wù)在線上線下互通方面存在很大商機。互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛盯上醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè),未來或?qū)π袠I(yè)格局帶來深遠影響。
阿里系布局醫(yī)藥O2O
據(jù)了解,藥品監(jiān)管碼是我國每一盒藥品的“身份證”。通過掃碼不僅可以分清真藥與假藥,還能清楚知曉藥品的成分、功效、禁忌、流通過程、出廠日期等信息。
阿里巴巴方面表示,借助手機淘寶、支付寶等移動終端,“碼”將被賦予新的價值——由識別信息走向提供服務(wù)?!按a”將不只是承載名片的功能,還將連接更多的內(nèi)容和服務(wù),最終實現(xiàn)人和人、人和信息、人和實物的無縫互聯(lián)。
這并非阿里巴巴首次布局醫(yī)藥領(lǐng)域。就在6月底,阿里系的支付寶剛剛宣布與中軟國際達成合作,支付寶錢包未來在全國將接入數(shù)十萬家藥房,為用戶購藥提供移動支付服務(wù)。
在此之前,支付寶已經(jīng)與20多家藥店連鎖品牌達成合作,支持支付寶錢包付款的藥房門店超過1萬個,基本覆蓋全國。
支付寶方面表示,藥房與支付寶合作不僅讓消費者結(jié)賬支付更加便捷,還能入駐支付寶錢包的“服務(wù)窗”,用以引導(dǎo)消費者關(guān)注,發(fā)放會員卡或促銷,在后臺進行會員體系管理,構(gòu)建藥房的本地O2O服務(wù)。
據(jù)支付寶方面透露,以后還會將藥房的服務(wù)納入整個“未來醫(yī)院”計劃之中,根據(jù)醫(yī)藥分離、電子處方等醫(yī)改政策的推進,推出醫(yī)藥就近配送、慢性病定期送藥等服務(wù)。此外,線下藥房與天貓醫(yī)藥館未來也會互相打通,用戶在線上下單后,線下藥房可就近配送。
也就在啟動“藥品安全計劃”的同一天,阿里亦宣布旗下支付寶的“移動智能就診”服務(wù)將正式接入醫(yī)保。國內(nèi)首個“未來醫(yī)院”試點廣州市婦女兒童醫(yī)療中心的“移動智能就診”服務(wù)在自費診間結(jié)算基礎(chǔ)上已開通醫(yī)保,北上廣深等一線城市有類似合作意向的三甲醫(yī)院已達30家。
巨頭競相結(jié)盟藥店醫(yī)院
其實,不僅僅是阿里,互聯(lián)網(wǎng)巨頭“BAT”中的另外兩家——百度和騰訊也已紛紛結(jié)盟零售藥房、醫(yī)藥流通企業(yè)甚至醫(yī)院。
也是在7月10日,廣州老牌連鎖藥店健民醫(yī)藥在廣州舉行了“現(xiàn)代社區(qū)藥店”的開業(yè)典禮。在這家由歐洲最大醫(yī)藥零售商聯(lián)合博姿公司印有健民藥店微信公眾號二維碼的展示牌則擺放在最醒目的位置。
作為騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最為強勢的平臺,微信在醫(yī)藥電商領(lǐng)域早已經(jīng)取得突破。此前,微信支付已經(jīng)和國內(nèi)最大的醫(yī)藥流通企業(yè)九州通旗下好藥師網(wǎng)達成合作,實現(xiàn)在移動端的微信支付購藥。而包括開心人網(wǎng)上藥店、金象網(wǎng)、818醫(yī)藥網(wǎng)等在內(nèi)的醫(yī)藥電商,也都已經(jīng)入駐微信。
而在聯(lián)手醫(yī)藥電商企業(yè)同時,微信也在全國范圍內(nèi)啟動了與海王星辰連鎖藥店的合作。據(jù)不完全統(tǒng)計,傳統(tǒng)連鎖藥店十強中的老百姓大藥房、云南鴻翔一心堂藥房和廣東大參林藥房等支付寶的合作伙伴,也都開通了微信公共賬號。
阿里系布局的醫(yī)院,微信也同樣沒有放過。就在6月,廣東省韶關(guān)市粵北人民醫(yī)院正式運行全國首家開通的微信全流程就診平臺。
以搜索引擎起家的另一互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度,則從醫(yī)療商業(yè)信任體系入手,悄然布局醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)藥電商領(lǐng)域。去年開始,百度先是和國家食品藥品監(jiān)管總局合作,將三大藥品數(shù)據(jù)庫、總計20余萬個權(quán)威藥品信息導(dǎo)入百度庫。
此后,百度又上線百度健康平臺,致力于全網(wǎng)醫(yī)療信息的整頓梳理,將其打造成醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的淘寶和大眾點評,并借此延伸至藥品銷售的醫(yī)藥電商領(lǐng)域。此外,百度還于去年推出了智能人體便攜設(shè)備品牌dulife,由合作的國內(nèi)各大硬件廠商提供智能硬件設(shè)備。這些智能可穿戴設(shè)備使用的健康數(shù)據(jù)都將存儲于百度的云端,通過百度大數(shù)據(jù)的進行分析,成為未來提供個體化醫(yī)療健康服務(wù)的基礎(chǔ)。
據(jù)易觀智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,中國O2O市場整體規(guī)模2013年達4623億元,與2012年相比增長69%,這讓中國藥品零售商為之歡呼,紛紛著力打造O2O渠道。以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),無疑將成為傳統(tǒng)醫(yī)藥零售企業(yè)結(jié)盟的最好對象。
另一方面,龐大的醫(yī)藥健康領(lǐng)域也成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭垂涎的大蛋糕。據(jù)國際知名會計師事務(wù)所德勤2012年的報告,中國醫(yī)療服務(wù)市場2015年將突破5000億美元。
易觀智庫分析師喬玉接受南方日報記者采訪時表示,線下連鎖藥店與移動支付積極配合,形成線上購買支付,線下藥店配送的閉環(huán)流,將對連鎖藥店帶來積極影響。
對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭先后布局醫(yī)療健康領(lǐng)域,喬玉分析,利用人們在移動端的碎片化時間,將個體健康、醫(yī)療信息及藥品使用等大數(shù)據(jù)進行挖掘分析,將為疾病預(yù)防、個體化診療甚至醫(yī)患關(guān)系等問題的解決提供很好的出路,也會對行業(yè)格局變化帶來深刻影響。
不過,喬玉也強調(diào),“在大連接時代,醫(yī)藥健康市場將迎來前所未有的機遇,但真正進入百姓生活尚需時日?!?h1 style="margin: 0px; padding: 0px 0px 10px; font-size: 22px; font-family: 'Microsoft Yahei', '冬青黑體簡體中文 w3', 宋體; list-style: none; letter-spacing: 1px; text-align: center; color: rgb(34, 34, 34); word-wrap: break-word; line-height: 33px; ">
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