亞馬遜中國(guó)日前上線(xiàn)“Z愛(ài)車(chē)”服務(wù)，消費(fèi)者通過(guò)亞馬遜Z愛(ài)車(chē)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)機(jī)油、剎車(chē)油、防凍液等汽車(chē)用品，可在指定線(xiàn)下門(mén)店享受安裝、保養(yǎng)服務(wù)。亞馬遜以此項(xiàng)集選購(gòu)、安裝、保養(yǎng)于一體的服務(wù)，發(fā)力汽車(chē)O2O領(lǐng)域。

目前，該項(xiàng)服務(wù)涵蓋亞馬遜中國(guó)自營(yíng)油品和易損件產(chǎn)品，提供包括3M、殼牌、美孚、嘉實(shí)多等在內(nèi)的20多個(gè)品牌的6000多種產(chǎn)品。

據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，亞馬遜Z愛(ài)車(chē)平臺(tái)提供的產(chǎn)品價(jià)格是已經(jīng)綜合了產(chǎn)品和人工費(fèi)的整體費(fèi)用。相關(guān)流程是，消費(fèi)者登陸亞馬遜Z愛(ài)車(chē)頁(yè)面，根據(jù)所選汽車(chē)型號(hào)選購(gòu)適用配件，通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約，到經(jīng)亞馬遜指定線(xiàn)下門(mén)店享受安裝和保養(yǎng)服務(wù)。目前，該項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)已覆蓋北京、上海、長(zhǎng)春三個(gè)城市的30多家門(mén)店，服務(wù)對(duì)象涵蓋市場(chǎng)上多數(shù)車(chē)型。

亞馬遜中國(guó)副總裁孔志強(qiáng)表示：“Z愛(ài)車(chē)服務(wù)打通了汽車(chē)產(chǎn)品選購(gòu)、安裝、保養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，是汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行業(yè)一次全新的突破性嘗試。這種創(chuàng)新的O2O模式，充分連通線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)渠道，為愛(ài)車(chē)一族提供了更好的品質(zhì)保障、更加實(shí)惠的價(jià)格和更為便捷的服務(wù)，也讓亞馬遜中國(guó)進(jìn)一步成為值得信賴(lài)的汽車(chē)用品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。”

據(jù)悉，亞馬遜中國(guó)計(jì)劃從材質(zhì)、做工及具有人性化汽車(chē)產(chǎn)品方面提升用戶(hù)體驗(yàn)。此外，其還希望從門(mén)店數(shù)量、覆蓋范圍和產(chǎn)品類(lèi)型等方面推廣該項(xiàng)汽車(chē)O2O服務(wù)。