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廖志偉:亞馬遜中國(guó)參戰(zhàn)汽車O2O:線上購(gòu)線下保養(yǎng)
2016-01-20 35164

亞馬遜中國(guó)日前上線“Z愛(ài)車”服務(wù),消費(fèi)者通過(guò)亞馬遜Z愛(ài)車平臺(tái)購(gòu)買機(jī)油、剎車油、防凍液等汽車用品,可在指定線下門店享受安裝、保養(yǎng)服務(wù)。亞馬遜以此項(xiàng)集選購(gòu)、安裝、保養(yǎng)于一體的服務(wù),發(fā)力汽車O2O領(lǐng)域。

目前,該項(xiàng)服務(wù)涵蓋亞馬遜中國(guó)自營(yíng)油品和易損件產(chǎn)品,提供包括3M、殼牌、美孚、嘉實(shí)多等在內(nèi)的20多個(gè)品牌的6000多種產(chǎn)品。

據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,亞馬遜Z愛(ài)車平臺(tái)提供的產(chǎn)品價(jià)格是已經(jīng)綜合了產(chǎn)品和人工費(fèi)的整體費(fèi)用。相關(guān)流程是,消費(fèi)者登陸亞馬遜Z愛(ài)車頁(yè)面,根據(jù)所選汽車型號(hào)選購(gòu)適用配件,通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約,到經(jīng)亞馬遜指定線下門店享受安裝和保養(yǎng)服務(wù)。目前,該項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)已覆蓋北京、上海、長(zhǎng)春三個(gè)城市的30多家門店,服務(wù)對(duì)象涵蓋市場(chǎng)上多數(shù)車型。

亞馬遜中國(guó)副總裁孔志強(qiáng)表示:“Z愛(ài)車服務(wù)打通了汽車產(chǎn)品選購(gòu)、安裝、保養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié),是汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)一次全新的突破性嘗試。這種創(chuàng)新的O2O模式,充分連通線上線下兩個(gè)渠道,為愛(ài)車一族提供了更好的品質(zhì)保障、更加實(shí)惠的價(jià)格和更為便捷的服務(wù),也讓亞馬遜中國(guó)進(jìn)一步成為值得信賴的汽車用品網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)?!?/p>

據(jù)悉,亞馬遜中國(guó)計(jì)劃從材質(zhì)、做工及具有人性化汽車產(chǎn)品方面提升用戶體驗(yàn)。此外,其還希望從門店數(shù)量、覆蓋范圍和產(chǎn)品類型等方面推廣該項(xiàng)汽車O2O服務(wù)。


 

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