亞馬遜招致的評價往往呈現(xiàn)出兩極分化。一方面，它是一家工作效率極高、工作要求不近人情的超大型公司，另一方面在其創(chuàng)立以來的近20年間，它至今都沒有公布過可觀的利潤。

圖1就很好地反映出了這種矛盾：營收大幅度增長，利潤卻接近于零。但是，這種曲線圖并不能真實地反映亞馬遜的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

圖1：亞馬遜營收和利潤對比圖

亞馬遜是從三個方面來披露其營收情況的：媒體、電子產(chǎn)品及日用商品（簡稱EGM）以及其他類別（主要是AWS云服務(wù)）。如圖2所示，這幾個方面的營收情況大不相同。（圖中TTM是指12個月的跟蹤情況，這樣可以調(diào)和季節(jié)性的波動，從而讓我們更易于看清潛在的發(fā)展趨勢。）媒體業(yè)務(wù)仍然處于增長之中，但是在過去幾年中真正推動亞馬遜爆炸式增長的是日用商品。與此同時，其他類別也在增長，但是相對緩慢很多。

圖2：亞馬遜三大業(yè)務(wù)營收圖

細(xì)分開來，我們可以看到亞馬遜上述三項業(yè)務(wù)在北美和國際市場上的營收情況（如圖3所示）。

圖3：亞馬遜上述三項業(yè)務(wù)在北美和國際市場的營收