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廖志偉:搜房入股房地產代理公司:隱現(xiàn)轉型焦慮癥
2016-01-20 25158

10月7日,搜房(SFUN.N)突然宣布將出資5100萬美元入股21世紀不動產(CTC.N),成為其第二大股東。這是自6月底全國多地中介聯(lián)盟抵制搜房風波平息以來,短短三個月,搜房連續(xù)戰(zhàn)略入股三家房地產代理公司。

此前的8月20日,搜房正式宣布啟動向交易大平臺轉型,確定網絡+交易+金融的模式。搜房創(chuàng)始人、董事會執(zhí)行主席莫天全亦重新披掛上陣,出任搜房首席執(zhí)行官,親自掌舵搜房轉型。

一系列疾風驟雨的行動似乎體現(xiàn)出搜房求變的決心,但也折射出了其迫切突圍的焦慮。

進軍電商

8月20日凌晨,一封致全體員工的內部郵件正式宣告了搜房的電商轉型之路。

莫天全在郵件中表示,“搜房結束了信息平臺的發(fā)展階段,正在走過資訊媒體平臺,已經啟動向交易大平臺快速轉型。”

有媒體公開報道稱,搜房啟動的轉型有五大方面:包括網站改版、與經紀人聯(lián)動的電商項目停止、內容團隊轉渠道團隊、招聘銷售經紀人以及今后直接與開發(fā)商甲方簽約,不得與第三方簽訂合同。

筆者聯(lián)系搜房公共關系部求證,對方以千龍網的一篇報道作為回應,對比后筆者發(fā)現(xiàn),搜房否認與經紀人聯(lián)動的電商項目將停止的傳言,此外也并未涉及開展新房分銷,與開發(fā)商直接簽約的內容。

“果然如此的話,搜房此次的轉型似乎太過溫和,也難以配上‘房天下,大平臺’的宏大構想。”業(yè)內人士如是評價。

搜房2013年財報顯示,其收入來源主要分為三塊:在線廣告、電子商務和房源發(fā)布服務,分別占總收入的44%,30%和25%。其中電子商務主要是搜房卡業(yè)務,即購房者通過提前繳納一定的金額(如5000元),可獲得特定樓盤相應的折扣(如20000元),相當于搜房網給開發(fā)商帶來了客戶。其中這5000元即為搜房網的收入,不與第三方分成。有業(yè)內人士就此指出,搜房的電商服務本質還是廣告。

雪球網則有文章毫不客氣地指出,當今房產銷售線下還是由開發(fā)商、銷售代理商或二手房經紀公司牢牢把握,所謂的房地產媒體電商交易無法形成閉環(huán),“電商”一說并不成立。

而莫天全早前接受媒體采訪時稱,未來的房產電商會向真正的電商靠近,即提供交易級的服務,他曾明確表示,互聯(lián)網公司可以通過與第三方支付機構合作,來實現(xiàn)真正的網上買房。

端口費模式終結

在搜房的三大業(yè)務中,二手房業(yè)務即房源發(fā)布服務占25%,而端口費正是搜房房源發(fā)布服務的主要來源。此前,中介聯(lián)盟和搜房的抗爭也正是源于端口費的上漲。

為平息中介抵制風波,搜房讓利5億端口費。按照此前的2008年至2013年,搜房的房源發(fā)布業(yè)務收入由1600萬美元快速增長至1.6億美元,這樣的讓步無異于自斷端口費。

而另一方面,房地產互聯(lián)網的生態(tài)體系也正悄然發(fā)生著巨變。

從PC端到手機APP,再到微信,自媒體浪潮攪亂原有的媒體格局,傳統(tǒng)的靠廣告賣房的簡單方式已難以為繼,而在線廣告業(yè)務占據搜房主營業(yè)務的44%。開發(fā)商、銷售代理紛紛建平臺鋪渠道,這對做房產營銷生意的所有下游服務商、媒體、中介顧問機構都構成了威脅,另辟財路顯然已成搜房的燃眉之急。

前不久,萬科和騰訊理財通跨界合作,聯(lián)合推出一款地產互聯(lián)網金融產品——萬科理財通。用戶通過關注廣州萬科的微信號發(fā)起申購理財通的理財產品后,無論購房與否,該筆資金產生的收益都將全部歸用戶所有。

這是8月25日,萬科與淘寶高調宣布合作賣房后,在互聯(lián)網營銷方面的又一次試水。

一位搜房內部人士透露,莫天全很關注另一個房地產專業(yè)網站房多多。

成立于2011年的房多多于今年8月份完成了B輪8000萬美元融資。房多多的定位是電商整合平臺。嘉御基金董事長、阿里巴巴前CEO衛(wèi)哲認為,房多多的新房業(yè)務本質上是在組織閑置的經紀人資源和開發(fā)商房源。通過將開發(fā)商、經紀人和買房者三方整合到統(tǒng)一的平臺上,以消除信息的不對稱,為買賣各方提供真實的信息,達到界定客戶、管理及成交監(jiān)控,并解決了客戶報備、結傭等房產銷售的關鍵問題。

據悉,2013年,房多多電商平臺成交額達400億元,2014年上半年,平臺成交額突破了500億元,預計全年成交額將超過1500億元。合作方涵蓋萬科、保利、中海、綠地、龍湖等一線品牌開發(fā)商。

業(yè)內人士指出,萬科現(xiàn)在倡導的“全民經紀人”實質上是房企將自己的產品繞開銷售商,直接對接中介經紀人和老客戶,經紀人渠道推介客戶,老客戶帶新客戶,這種社會化分銷模式與房多多在方向上高度一致,開發(fā)商銷售的蛋糕如何切分不言而喻。

而搜房手中的確握有大量實實在在的找房人群,搜房眼下向交易平臺轉型顯然是決意要分一塊蛋糕。

轉型困局

雪球網一篇文章指出,在房地產O2O營銷模式中,主要分為客戶導流和轉化兩個階段,所有的線上工作都只能歸屬于導流,轉化的工作才是最掙錢的,必須要有線下的銷售員或者經紀人完成。電商的本質應該是去中間環(huán)節(jié),而房產買賣的復雜性決定其暫時不可能去中介化。如今,連網絡媒體都被視為傳統(tǒng)媒體,面臨多地傳統(tǒng)媒體房產廣告收入普遍減少的現(xiàn)狀,媒體如果不能介入銷售,將是死路一條。

在搜房轉型的內部郵件中,也強調了代理公司、經紀公司及其經紀人在交易中的作用,當購房者通過用戶端APP尋找房源時,后臺會匹配相應房源的置業(yè)顧問或二手中介給用戶。線下的交易過程仍然由置業(yè)顧問或經紀人來完成,搜房扮演的角色更多是需求的匹配,然而這仍然是客戶導流的工作。

搜房轉型雖然確立了方向,但如何真正將客戶導流轉化為交易,目前還沒有成型的模式。在內部郵件中,莫天全表示,今后的搜房的購房交易平臺將由網絡、交易、金融平臺一同構成。而就在幾個月前,平安好房網打出的互聯(lián)網+房產+金融模式被普遍看空。自5月15日推出以來,平安好房網原定于七八月正式推出,號稱零中介費的二手房和租房頻道至今還未上線,如今搜房卻提出了類似的發(fā)展模式,并已在線下發(fā)展房地產金融

記者以買房者的身份撥通了搜房網天津小編實地踩盤欄目的電話詢問買房事宜,對方表示,編輯可以帶購房者看房,并幫忙辦理過戶等交易手續(xù),公司的金融部門可以提供比銀行低息的金融貸款。不同于平安好房網此前宣稱的只收取幾百塊的巨惠服務費,搜房網表示服務費約為購房金額的兩個點。

內部人士表示,未來搜房就是要做成淘寶、京東那樣的模式,通過網絡賣房子。

有報道稱,莫天全想收購一家金融服務公司,構建自己的交易鏈條,但談了很多家都沒有找到合適對象,莫天全曾表示,“上規(guī)模的不愿意被收購,太小的又沒什么意義?!?/p>

于是,搜房選擇入股世聯(lián)行(002285.SZ)和合富輝煌,二者都已在去年推出小額貸款業(yè)務,搜房更是在9月與合富輝煌進一步達成成立合營公司的戰(zhàn)略,進行房地產金融和互聯(lián)網金融服務。

在今年早些時候多地中介聯(lián)合抵制搜房時,莫天全曾在致中介行業(yè)的郵件中表示,“搜房永遠不可能做中介,還是要以和為貴?!比缃?,大環(huán)境已變,搜房步步為營,大有暗度陳倉之勢,但轉型能否突圍,還有較大的不確定性。


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