北京時(shí)間10月23日早間消息，多名美國(guó)銀行的客戶(hù)本周在Twitter上投訴稱(chēng)，在使用蘋(píng)果的Apple Pay移動(dòng)支付系統(tǒng)時(shí)，他們被重復(fù)收款。美國(guó)銀行隨后對(duì)此表示了道歉。

美國(guó)銀行的一名發(fā)言人表示，這一問(wèn)題影響了約1000筆交易，不過(guò)她拒絕透露引起這一問(wèn)題可能的原因。這名發(fā)言人表示：“我們對(duì)造成不便表示道歉，并立即解決了這一問(wèn)題。所有的重復(fù)收款都將獲得退款?！?/p>

一名用戶(hù)在Twitter上發(fā)布消息稱(chēng)：“與Apple Pay有關(guān)的問(wèn)題：看起來(lái)我的美國(guó)銀行帳戶(hù)對(duì)于我在Walgreens的消費(fèi)進(jìn)行了重復(fù)收款。”美國(guó)銀行和Walgreens對(duì)這條消息進(jìn)行了回復(fù)，該用戶(hù)隨后表示，投訴的問(wèn)題已經(jīng)得到了解決。

萬(wàn)事達(dá)卡公司負(fù)責(zé)處理美國(guó)銀行客戶(hù)通過(guò)Apple Pay的交易，并表示該公司并不清楚涉及支付處理系統(tǒng)或Apple Pay用戶(hù)的任何問(wèn)題。該公司表示：“我們是背后的網(wǎng)絡(luò)，但發(fā)卡行是負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的一方。”萬(wàn)事達(dá)卡公司已經(jīng)與“數(shù)百家發(fā)卡行”簽約，這些發(fā)卡行計(jì)劃通過(guò)萬(wàn)事達(dá)卡公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來(lái)支持Apple Pay服務(wù)。

蘋(píng)果本周早些時(shí)候在美國(guó)正式啟用了Apple Pay，因此iPhone 6用戶(hù)可以通過(guò)相關(guān)的無(wú)線終端在店內(nèi)實(shí)現(xiàn)刷手機(jī)支付。蘋(píng)果表示，Apple Pay是一種“安全而私密的支付方式”，到今年底將有超過(guò)500家銀行和2.2萬(wàn)家零售商支持該服務(wù)。蘋(píng)果周一表示：“蘋(píng)果不會(huì)收集你的支付歷史信息，因此我們不知道你買(mǎi)了什么，你在哪里購(gòu)買(mǎi)，以及你付了多少錢(qián)?！?/p>