“黑五”搶購成色在
網購無“節(jié)”原因多
相比國內“雙十一”的火爆,美國一年一度的感恩節(jié)周末零售(又稱“黑色星期五”)也毫不遜色,銷售總額高達509億美元(折合人民幣3129億元),其中網絡銷售的比例達44%,盡管銷售額出現了2009年以來的第二次下降,但總體而言,實體店的零售額與網購消費仍各占半壁江山。相比國內電商的“雙十一”購物狂歡,英美購物者更愛到實體店“搶貨”。
廣州日報訊 每年11月第四個周四是美國感恩節(jié),感恩節(jié)當天、感恩節(jié)之后的“黑色星期五”以及隨后的周末,民眾紛紛涌入各大商場和超市購物,被統(tǒng)稱為“黑色星期五”(下稱“黑五”)。
銷售額同比下滑11%
全美零售商聯合會數據顯示,上周四到周日的總銷售額較上年同期的574億美元,下滑11%,至509億美元,是2009年以來的第二次下滑。其中每個購物者的平均花費為380.95美元,上年同期為407.02美元,下降6.4%;進入商場或在線購物的消費者達2.33億人次,低于去年同期的2.48億人次。
與“黑五”銷售額下降形成鮮明對比的是,網購正在搶占更多的市場。美國全國零售商聯合會的數據顯示,今年44%的交易將通過網購完成,比例為歷來最高。德勤的調查也顯示,今年年末假日購物季網購的銷售額預計將達到總銷售額的一半,即約3450億美元。
與此同時,“黑五”也早已走出國門,成為更多國家的購物節(jié)。其中,英國是“黑五”最受歡迎的國家,預計當日的銷售額比去年增長一倍,達2億英鎊(折合19.3億元人民幣)。
與之形成鮮明對的是,“黑五”后的第一個周一,多數人為了補齊感恩節(jié)期間的消耗,會在第一個周一大肆網購,又被稱為“網絡星期一”,自2005年起發(fā)展迅速,2013年為20億美元,《華爾街日報》的數據顯示,今年的增速為15.6%,達23億美元。
原因1
消費習慣正發(fā)生漸變?
對于“黑五”銷售總額的下降,美國全國零售商聯合會總裁兼首席執(zhí)行官馬修·謝伊說,消費者假日消費習慣的改變是銷售額下降的主要原因。
“在線購物增加、商家提前推促銷活動,以及經濟向好,都減弱了消費者對‘黑五’商品大幅折扣的依賴。”謝伊解釋說。
但在加拿大定居的Daphne說:“網購的人基本上都是比較年輕的人。年紀比較大(45~50以上)的人就不習慣網購。就算專門推薦網購,他們還是覺得要退貨很麻煩。所以還是有相當一部分的消費者傾向實體店的。”
熱衷于網購的倫敦大學學院學生阿蔣吐槽:“網購設定時間開始打折,但有時候根本就刷不開網頁,即使最后刷開了,需要的商品也都賣完了。因此不少人會選去實體店現場搶購?!?/p>
“對于急需的物品,還是實體店那種摸得到的質量比較靠譜。再加上英國的實體店都裝修得非常好,逛著也舒服?!卑⑹Y表示。
原因2
現場折扣大氣氛好
紐約34街的梅西百貨(上圖)感恩節(jié)晚6點開門,門口有超過1.5萬人排隊;芝加哥一處沃爾瑪于感恩節(jié)晚6點開門,開門前半小時門口已排起長龍,199美元的iPad Mini被搶購一空。英國曼徹斯特警方表示,“黑五”引發(fā)的搶購潮已經“失去控制”,警方當天已經逮捕三人。
阿蔣說:“到‘黑五’,實體店價格會比平時低很多。電子產品的折扣更高達70%,網購也趕不上這個價格。但這類商品通常會限購,所以很多人提早一天就背著帳篷去排隊。等到第二天商家事先公布的‘打折開始’時間,沖進店里搶。為搶購同一臺電視而打架的行為就不難理解了?!?/p>
在美國留學的卓佳稱,“當天實體店確實比網購打折更多,特別是電器,有時候網上下單之后,還要到實體店提貨,所以有不少人會直接去實體店搶購?!?/p>
Daphne則認為,盡管網購有各種方便,但實體店購物還是有存在的價值。很多人去商場購物其實也未必只是購物,她們也享受那種輕松愉悅的消費氣氛。即使知道會人山人海,他們也還是會去商場走走享受下節(jié)日的氣氛。
但卓佳說,“黑五”搶購也有很多不便之處,不會去搶購,“以拿衣服為例,就存在款式舊、斷碼等;更重要的是,在實體店搶購是個體力活,進入實體店需要2個小時以上,結賬又需要2個小時以上,完全就是個費時費力的活?!?/p>
原因3
英美網購沒那么便宜
與國內的網購非常發(fā)達相比,美英在這方面的發(fā)展就較為“滯后”了。
接受采訪的阿蔣和卓佳都認為,英美網購的價格并沒那么低,尤其是物流與國內的相比,美英在這方面根本不在一個級別上。
阿蔣說:“英國的網購特別慢,物流遠不如國內方便,如果選擇快速送達,加上郵費都可能趕上打折前了。”
“以倫敦為例,同城3天到達都算快的了。我之前網購一雙鞋,折前50英鎊,折后30多英鎊,但郵費用了7英鎊,收到商品都是一周后了?!?/p>
卓佳對美國的物流速度也不敢恭維,“物流貴、速度慢、周末還不送貨,跟中國物流的勤奮程度相比,完全不在一個級別上”。
“再加上美國網購各方面的稅費都比較齊全,相比而言,成本還是比較高的,并不會比實體店便宜太多,所以根本不會出現國內電商一枝獨秀,更多的是平分天下?!?/p>