2014年電商格局與O2O營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)秘籍
【課程背景】
2013年的雙11有突破350億的目標(biāo),標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代,無論您做與不做,電商的渠道革命已經(jīng)來臨!
段子: 2013年天貓雙十一,這家公司35分鐘銷售額破億。它旗下的時(shí)裝專賣店在中國(guó)有6000多家,2013年銷售額過300億元。2013年試水微購(gòu)物打通O2O初現(xiàn)成效-3個(gè)月成交過萬(wàn)筆,GMV過1000萬(wàn)。這個(gè)品牌就是綾致時(shí)裝。雙11當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)記者面面相覷。綾致是誰(shuí)?換幾個(gè)名字你可能就熟悉它了。Only、Jack&Jones、VeroModa、Selected。
當(dāng)淘寶的C2C模式日漸凋零,B2C市場(chǎng)在經(jīng)歷天貓雙11銷售額當(dāng)日350億后逐漸飽和,O2O模式已悄然興起。百團(tuán)大戰(zhàn)過后,吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。O2O模式是電商的下一座金礦,成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O,就是放棄未來。
服裝服飾鮮活案例:綾致、GXG、優(yōu)衣庫(kù)、鄂爾多斯、ZARA,七格格、維多利亞的秘密、J.Hilburn男裝、星期六、依文
【課程對(duì)象】
企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、電商部門人員、營(yíng)銷系統(tǒng)人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(12小時(shí))
【課程收益】
抽絲剝繭,把握服裝服飾行業(yè)線上線下發(fā)展的脈搏,解析電子商務(wù)的本質(zhì)與規(guī)律
解剖互聯(lián)網(wǎng)思維的獨(dú)孤九式,以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)盈利基因
通過大量行業(yè)案例與慣用法則,幫助服裝企業(yè)和實(shí)體店量身定位
指導(dǎo)服裝服飾商家借助微信手機(jī)端來構(gòu)建微營(yíng)銷矩陣
外修掌法,系統(tǒng)掌握郭靖的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷版的十八招推手
博采眾長(zhǎng),借鑒數(shù)百家企業(yè)成功案例,學(xué)而師習(xí)之
全局在胸,制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃,搭上E時(shí)代方舟
內(nèi)煉心法秘籍,修煉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)功,獨(dú)步江湖
組建高凝聚力的營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì),亮劍于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高投資回報(bào)率(ROI),降低企業(yè)營(yíng)銷成本
創(chuàng)新渠道,用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造全新的盈利模式
幫助企業(yè)完成線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)爾文式進(jìn)化。
附件與工具:
多達(dá)百?gòu)埦W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷素材的分享
多達(dá)數(shù)十家服裝服飾行業(yè)O2O的營(yíng)銷案例分享
【課程大綱】
一、 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)大潮下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的沖擊和機(jī)遇
1.剖析天貓、京東和微信對(duì)服裝行業(yè)實(shí)體店的挑戰(zhàn)
案例:利郎凈利下滑18% 【反面案例】
運(yùn)動(dòng)品牌寒冬未結(jié)束 361度兩年?duì)I收降20億【反面案例】
2.線下品牌如何與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)并產(chǎn)生合力
案例:雙11銀泰百貨力促品牌線上線下一體化【商超案例】
3.線下體驗(yàn)商業(yè)模式實(shí)操案例
案例:耐克的運(yùn)營(yíng)特色:運(yùn)動(dòng)品做圈子,換種思路O2O【品牌案例】
4.傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商模式4大趨勢(shì)分析
案例:看男裝定制零售商J.Hilburn如何玩轉(zhuǎn)O2O【服裝品牌案例】
二、 傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的觸電模式
1. “獨(dú)孤九式”和20條黃金法則協(xié)助企業(yè)觸電成功
互聯(lián)網(wǎng)思維第一式:用戶思維 【七格格案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第二式:簡(jiǎn)約思維 【優(yōu)衣庫(kù)案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第三式:極致思維 【海底撈案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第四式:迭代思維 【ZARA案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第五式:流量思維 【QQ案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第六式:社會(huì)化思維 【微信案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第七式:大數(shù)據(jù)思維 【銀泰案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第八式:平臺(tái)思維 【BAT案例分析】
互聯(lián)網(wǎng)思維第九式:跨界思維 【阿里巴巴PK騰訊案例分析】
三、 揭開電子商務(wù)O2O模式的面紗
1. O2O的模式核心解讀
核心之一:把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去
核心之二:在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)
2. O2O的4種存在場(chǎng)景剖析
(1)線上下單,線下提貨。
(2)線下試穿,線上購(gòu)買。
(3)無線購(gòu)買和實(shí)體提貨或商家發(fā)貨
(4)忠誠(chéng)客戶的體驗(yàn)
3. O2O核心解決的現(xiàn)有5個(gè)商業(yè)問題
(1)有店鋪,無流量
(2)會(huì)員系統(tǒng)與會(huì)員互動(dòng)
(3)親自逛街才能購(gòu)物
(4)斷色斷碼
(5)SNS分享
4.O2O打通的4個(gè)環(huán)節(jié)和解決實(shí)體經(jīng)營(yíng)中的8個(gè)場(chǎng)景
5. 微時(shí)代O2O營(yíng)銷及各大傳統(tǒng)商業(yè)平臺(tái)的本地化服務(wù)及應(yīng)用
O2O之團(tuán)購(gòu)模式 (案例分享)
O2O模式之傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合 (案例分享)星期六
O2O模式之線上聚合,線下展廳銷售 (案例分享)GXG
O2O模式之專賣店平臺(tái) (案例分享)
O2O模式之定制 (案例分享)時(shí)尚顧問
O2O模式之電子商務(wù)與傳統(tǒng)媒體結(jié)合 (案例分享)
O2O在移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)及機(jī)會(huì) (案例分享)
四、 微信與O2O結(jié)合的閉環(huán)系統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
1.二維碼營(yíng)銷,有效搭建實(shí)體店微信系統(tǒng)平臺(tái)。
(1)免費(fèi)二維碼制作
(2)二維碼創(chuàng)意設(shè)計(jì)——維多利亞的秘密
(3)彩碼時(shí)代來襲——
(4)“全介質(zhì)“二維碼,無處不碼——陽(yáng)光二維碼
(5)如何激發(fā)掃碼——李維斯碼人肉傳播
2. O2O模式快速增粉的14種技巧
3.實(shí)體店通過移動(dòng)端搭建微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路及核心
4.如何通過ERP會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有效應(yīng)對(duì)會(huì)員營(yíng)銷
5.促成會(huì)員二次消費(fèi)和閉環(huán)營(yíng)銷系統(tǒng)的搭建
6.用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶實(shí)操
7.微營(yíng)銷的核心商務(wù)環(huán)節(jié)-實(shí)體店實(shí)操案例
(1)線下營(yíng)銷:傳統(tǒng)營(yíng)銷手法+二維碼
案例:GXG炫酷O2O
(2)線上營(yíng)銷渠道:社會(huì)化營(yíng)銷實(shí)施步驟
案例:優(yōu)衣庫(kù)排隊(duì)抽獎(jiǎng)
(3)線上線下互動(dòng)營(yíng)銷:聚合營(yíng)銷+線下活動(dòng)
案例:依文用O2O顛覆男士服裝零售
(4)微購(gòu)物O2O營(yíng)銷方案
案例:VERO MODA試水現(xiàn)成效-3月成交過萬(wàn)筆,GMV過1000萬(wàn)
五、 傳統(tǒng)企業(yè)執(zhí)行O2O模式的必備18招全網(wǎng)營(yíng)銷技巧
(一)網(wǎng)絡(luò)版的降龍十八式推手
1、暖暖-3000萬(wàn)銷售是怎樣煉成的-B2B營(yíng)銷
2、Columbia-天寒地凍 不熱不型-博客營(yíng)銷
3、VANCL粉絲團(tuán)-多管齊下-微博營(yíng)銷
4、Powerland女包-在哪都能找到我-論壇營(yíng)銷
5、用企鵝(QQ)聊天也有百萬(wàn)訂單-IM營(yíng)銷
6、由超級(jí)外鏈帶來的數(shù)百萬(wàn)流量-病毒營(yíng)銷
7、H&M-平民品牌跨界聯(lián)姻-事件營(yíng)銷
8、虛實(shí)組合拳-實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)互通-活動(dòng)營(yíng)銷
9、“謎底”-故事營(yíng)銷服飾-品牌故事營(yíng)銷
10、《我的第一本漫畫銷售書:服裝銷售場(chǎng)景108例》-漫畫營(yíng)銷
11、美輪美奐-企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳冊(cè)的免費(fèi)涂鴉-電子書營(yíng)銷
12、凡客-圈住美女消費(fèi)者-SNS營(yíng)銷
13、Uniqlo-不花錢就能上電視-視頻營(yíng)銷
14、李寧環(huán)保門-網(wǎng)上的負(fù)面信息快速響應(yīng)-網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)
15、三利國(guó)際-“放縱自己”是女人的天性-新聞/軟文營(yíng)銷
16、美邦ME&CITY-粉絲群體定向游戲互動(dòng)引爆-移動(dòng)無線營(yíng)銷
17、“POLO”的“奮斗”史-巧用植入式影視營(yíng)銷
18、Burberry解題-數(shù)字化的典范-奢侈品數(shù)字營(yíng)銷
結(jié)語(yǔ):2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下,電商的走向?qū)⑹巧虅?wù)的電子化。