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陳麒宇:老板常發(fā)火的六大原因
2016-01-20 34196
    筆者常常在許多公司做培訓(xùn)和咨詢,經(jīng)??吹嚼习鍖?duì)部屬和員工喜歡發(fā)脾氣,發(fā)大火。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人脾氣都很大,很愛(ài)發(fā)火,為什么呢?因?yàn)樵诩覍?duì)太太發(fā)火,會(huì)后院起火;在外對(duì)客戶發(fā)火會(huì)斷了生意,向政府和主管上級(jí)發(fā)火,會(huì)誘火燒身。所以只有對(duì)下屬、對(duì)員工發(fā)火,能氣勢(shì)旺盛而沒(méi)有多大風(fēng)險(xiǎn)。

  那么,老板常對(duì)部屬和員工發(fā)火的原因是什么呢??作為部屬和員工,若是能搞清楚其中的原因在那里,就能從預(yù)防的角度,繞過(guò)這些雷區(qū),避免老板對(duì)自己的發(fā)火,從而更愉悅的工作。

  原因一:部屬或員工缺失責(zé)任感

  老板最見(jiàn)不得沒(méi)有責(zé)任感的部屬。在辦公室里,某個(gè)桌上的電話鈴聲響了一遍又一遍,該桌子的主人不在,旁邊的其他員工也不過(guò)來(lái)接這個(gè)電話。員工可能覺(jué)得沒(méi)什么,反正響得又不是我的電話,憑什么去接?于是,心安理得的任憑電話鈴聲一遍遍響起。但是,老板可不這么想,在工作時(shí)間,這打電話進(jìn)來(lái)的,很有可能是客戶,甚至是新客戶,這電話不接,一是印象不好,二來(lái)新客戶不就這么跑了嗎?此時(shí),老板見(jiàn)了,一定發(fā)火!怎么這么一點(diǎn)責(zé)任心都沒(méi)有呢?因此,員工在工作中多一點(diǎn)責(zé)任心,老板便少一點(diǎn)火氣。

  原因二:部屬或員工慢悠悠

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比的是速度,客戶的需求便是命令。工作上許多事情是耽誤不得的。假如部屬或員工工作常慢悠悠,反映總慢一拍,要么客戶甩手而去,要么是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手插了進(jìn)來(lái)。所以,對(duì)重要的工作進(jìn)度把握,在老板看來(lái),自然是越快越好??墒?,員工們沒(méi)這么想,反正上班就是這樣,工作一件件做嘛,給的工資也就這么多,你老板賺了大錢(qián),又不會(huì)多分些給我,我憑啥這么拼命?所以,老板再緊急的任務(wù),員工照樣慢斯條理的來(lái)做,這肯定是招惹老板發(fā)火的導(dǎo)火索。

  原因三:部屬或員工缺失察言觀色之能

  老板的臉色是心境的晴雨表,從臉上容易表露出來(lái)。比如一些大項(xiàng)目丟失、客戶被搶、產(chǎn)品出問(wèn)題、客戶退貨等事情發(fā)生,老板的心情大多是極糟糕的??蓱z的是有許多部屬或員工就是看不出來(lái),居然此時(shí)還在老板面前嘻皮笑臉,表現(xiàn)出對(duì)工作、對(duì)項(xiàng)目、對(duì)客戶的不以為然,這極容易引發(fā)老板的怒火。

  原因四:部屬或員工喜歡遇事推責(zé)

  生意場(chǎng)上,不可能一帆風(fēng)順,總是會(huì)不斷的出些問(wèn)題。但是,在面對(duì)問(wèn)題時(shí),老板急需的是問(wèn)題的解決方案,好盡快把事情解決,盡量減少損失,然后再設(shè)法形成相關(guān)預(yù)案,避免下次同類(lèi)事件的再次發(fā)生。但是,部屬和員工們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí),首先想到的卻是推責(zé)任,想方設(shè)法向老板解釋說(shuō)明這事和我沒(méi)關(guān)系,是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的原因?,才導(dǎo)致了問(wèn)題的發(fā)生。不能承擔(dān)責(zé)任,反而一個(gè)勁的在那里回避責(zé)任,這自然要惹得老板上火了。

  原因五:部屬或員工不長(zhǎng)記性

  企業(yè)管理中,有些小問(wèn)題,工作中的小失誤,錯(cuò)了一次沒(méi)關(guān)系,最怕的是老犯同樣的錯(cuò)誤,在老板已經(jīng)強(qiáng)調(diào)了無(wú)數(shù)遍,要求大家注意,用點(diǎn)心,可是,相同問(wèn)題卻一次次重復(fù)發(fā)生,尤其是一些低級(jí)錯(cuò)誤常犯,這員工簡(jiǎn)直就是把老板的話當(dāng)成是耳邊風(fēng),一點(diǎn)記性都不長(zhǎng),這說(shuō)明了員工壓根就沒(méi)認(rèn)真的接受老板的指示,沒(méi)把老板放在眼里,老板覺(jué)得自己受到了員工的輕視,脾氣自然來(lái)。

  原因六:部屬或員工成本意識(shí)缺失

  作為企業(yè)家,作為老板,都是很有成本概念的。自己公司里的一草一木都是自己辛勤工作掙來(lái)的,來(lái)之不易,能不浪費(fèi)絕不浪費(fèi)。而有些部屬和員工是沒(méi)有多少成本意識(shí)的,拿公司的錢(qián)不當(dāng)錢(qián),花起來(lái)大手大腳,尤其是在一些辦公用品的消耗上,只顧自己用的舒服,那管那些成本意識(shí)和節(jié)約?所以,老板見(jiàn)不得便要發(fā)火了。

  當(dāng)然了,老板發(fā)火的原因還有很多,想想做老板也挺不容易的。在整個(gè)公司里,只有老板是對(duì)公司、對(duì)贏利在負(fù)責(zé)的,很多員工只是對(duì)自己的工作和收入負(fù)責(zé),老板日以繼夜的搞定一個(gè)又一個(gè)的難題,維系著公司的發(fā)展和大家的飯碗,因此,換個(gè)角度替老板想想,做好自己作為部屬和員工的本職工作。另外那就是老板也要加強(qiáng)修養(yǎng),不要?jiǎng)硬粍?dòng)就發(fā)火,多做部屬教練,多給部屬和員工鼓勵(lì),多以身作則,成為部屬和員工效仿的榜樣,這樣,你的部屬和員工會(huì)改變的。常發(fā)火,傷肝哦,老板!

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