從2011年微信1.0版本發(fā)布到2014年微信公眾平臺新增“微信小店”功能,我們可以看出微信經(jīng)歷了三個重要的發(fā)展過程。
第一階段,平臺化。2011年1月6日,微信1.0版本正式友布。這是一個以用戶之間實時通訊、圖片分享為賣點的溝通工具。2012年8月17日微信公眾平臺上線。2012年11月微信公眾平臺開放認證。微信增加了公眾賬號、朋友圈和開放平臺,開通了支付功能。這時一個閉環(huán)的商業(yè)模式已經(jīng)形成。并朝著實時通訊+互聯(lián)網(wǎng)服務+應用程序接口,開放接口+Pay Pal的超級入口平臺方向走。為了有效的幫助用戶整合和管理關系鏈,微信先后通過打通了QQ、郵箱、手機通訊錄、微博等產(chǎn)品,這樣的舉動看似普通,卻是在信息碎片化時代實現(xiàn)溝通內(nèi)容與手段的有效整合,不但滿足了用戶的深度溝通需求,也讓微信轉(zhuǎn)型成為一款平臺級產(chǎn)品。
第二階段,社交多維化。利用網(wǎng)絡社交軟件興起的一種基于興趣,喜好與自由的新型社交關系被稱做是半熟社會。在如今“半熟社會”較突出的環(huán)境下,微信利用位置服務、搖一搖、漂流瓶等功能打造并管理了一個全新、多維的熟人與陌生人并存的社交關系圈。新型社交手段的出現(xiàn),讓用戶獲得更多的溝通與交流方式。微信進入5.3時代后進一步加強了社交方面的功能,新版微信中增加了面對面建群功能,用戶和身邊好友建群,只需通過約定數(shù)字的方法即可實現(xiàn),免去了朋友之間想組織聚會商量好去處的時候在好友清單中逐個選擇的麻煩。在微信群建立的規(guī)定時間之內(nèi),好友可通過輸入相同數(shù)字的方式進人該群,超過一定時間后,好友則只能通過群二維碼或直接邀請的方式進入該群。更為重要的是,在微信5.3時代,微信融入了富有社交特性的本地生活服務。用戶在朋友圈發(fā)布照片時可附上所在餐館、景點的位置信息。同時在新版微信中,用戶還可以為自己的收藏或聊天記錄添加標簽,以便日后搜索、查詢。在功能上微信一再的提高群權重,由此我們也可以看到,這不僅是為了增強微信的活躍度,也是為日后電子商務等興趣消費打基礎。
第三階段,電商化。微信5.0版本推出微信支付功能后,微信已打通了電子商務的最后一環(huán),實現(xiàn)了從線上到線下的完整閉環(huán)。隨著微信支付的全面開通,掃一掃、街景、二維碼、條形碼等功能的出現(xiàn),讓我們再次看到了微信電商化給生活帶來的便利。此時的微信已經(jīng)成為連接人與服務的平臺。微信在逐步實現(xiàn)商業(yè)化的同時,也為了電子商務從PC端轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端的重要切入口。