隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)文化就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成、并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念與行為規(guī)范。

企業(yè)文化包含豐富的內(nèi)容，包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度等，而核心是企業(yè)的精神與價(jià)值觀(guān)。

出書(shū)大師作為專(zhuān)業(yè)圖書(shū)策劃出版領(lǐng)域中的領(lǐng)跑者，具有鮮明的企業(yè)文化，其倡導(dǎo)的“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”的理念深入人心，正如出書(shū)大師網(wǎng)創(chuàng)始人孔斌先生所言：客戶(hù)就是上帝，企業(yè)所有員工的努力工作，都是為了服務(wù)好客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

擁有堅(jiān)定的文化理念后，出書(shū)大師沒(méi)有讓理念只是停留在口號(hào)上，而是進(jìn)一步讓理念落地生根，落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。其核心理念已經(jīng)滲透融入到每一名員工的靈魂深處，企業(yè)的每一位員工在每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中，都充分體現(xiàn)出良好的服務(wù)理念，

這樣的細(xì)節(jié)在工作中不勝枚舉，就拿近日出書(shū)大師網(wǎng)出版部一個(gè)小小的細(xì)節(jié)來(lái)看，就很好地踐行了企業(yè)“客戶(hù)第一”的文化理念。

出版部所有員工不辭辛勞，在很多人都已經(jīng)入睡的深夜，他們還在為定制出書(shū)的客戶(hù)——古法經(jīng)絡(luò)大講堂創(chuàng)始人王洪則老師的書(shū)籍忙碌。

“先確定3個(gè)不同的封面”、“再給領(lǐng)導(dǎo)選擇后，需要優(yōu)化，再在細(xì)節(jié)上打磨”、“再將這3個(gè)調(diào)換3個(gè)不同的背景色，再供選擇”……大家在工作群里積極地討論書(shū)籍封面制作，你一言我一語(yǔ)，沒(méi)有一個(gè)人喊累，因?yàn)樗麄冇兄粋€(gè)共同的心愿，那就是為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。

經(jīng)過(guò)反復(fù)地修改，他們最終為書(shū)籍封面設(shè)計(jì)了三個(gè)樣式，添加了不同的背景色，呈現(xiàn)出平面、立體不同的展現(xiàn)方式，之所以這樣操作，目的就是給客戶(hù)更多選擇權(quán)，由客戶(hù)選取最適合自己的書(shū)籍圖片進(jìn)行宣傳，為客戶(hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值，這充分體現(xiàn)出，出書(shū)大師為客戶(hù)定制出書(shū)的良好專(zhuān)業(yè)和細(xì)致周到的服務(wù)。

企業(yè)文化就像個(gè)人的座右銘，“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，出書(shū)大師打造的是一條涓涓細(xì)流的企業(yè)文化長(zhǎng)河，團(tuán)隊(duì)中所有成員以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，持之以恒地對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，并在每個(gè)環(huán)節(jié)中追求最高品質(zhì)，我們相信，在優(yōu)秀的企業(yè)文化影響下，出書(shū)大師定能乘風(fēng)破浪，浩蕩前行，走向成功。

文：許傲嬌 圖：出書(shū)大師

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