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吳誠:《采購談判策略與談判技巧》課程大綱---吳誠老師，助理：李陽

供應(yīng)鏈管理

2016-01-20 39477

《采購談判策略與談判技巧》課程大綱

說明：

1、本《大綱》的制定，在兼顧知識體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并可以依據(jù)客戶進(jìn)一步的要求，作一定的調(diào)整與修正；

2、本《大綱》涉及的內(nèi)容較多，具體講解的側(cè)重點，可以根據(jù)客戶的要求，或以現(xiàn)場的學(xué)習(xí)效果，來作一定的調(diào)整；

3、專職助理：李陽手機(jī)：18675560121；郵箱：cgygyl@sina.com； QQ：1941572877

【課程背景】

隨著我國制造大國地位的確立，及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理水平與能力將成為衡量制造企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的采購策略，采購流程，及供應(yīng)商管理與談判策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，基于對供應(yīng)鏈理論知識的研究，并結(jié)合曾在多家企業(yè)從事管理工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《采購談判策略與技巧》課程。

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)總經(jīng)理、營運(yùn)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理、計劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、供應(yīng)鏈管理相關(guān)人員，及其它相關(guān)人員。

【課程特點及受益】

本課程詳細(xì)介紹了采購談判策略、戰(zhàn)術(shù)與技巧的基礎(chǔ)理論，并結(jié)合中國企業(yè)的實際運(yùn)營狀況，提出了一系列的解決辦法、工具與技巧；并融合教學(xué)、研究、實踐、實務(wù)為一體，能使越來越多的中國企業(yè)開始關(guān)注并了解供應(yīng)商管理與采購談判的策略與方法，從而從中受益：

1、了解供應(yīng)商管理與關(guān)系維護(hù)的模式及特點，并掌握基本的方法與技巧；

2、了解采購談判的策略、戰(zhàn)術(shù)與技巧，并能熟練運(yùn)用；

3、了解并掌握采購商務(wù)談判的基本方法與技巧，重點了解降低采購成本的方法。

【授課方式與特點】

1. 豐富性與針對性。信息量大，專業(yè)性及針對性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；

3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：如何制定有效的采購策略？---（有效的采購策略，為達(dá)成采購談判奠定了基礎(chǔ)?。?/span>

1. 如何界定采購業(yè)務(wù)的職能？

◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商

◇ 采購流程與制度的建立與保證

◇ 采購業(yè)務(wù)績效的衡量

◇ 采購組織機(jī)構(gòu)的搭建

2. 如何設(shè)計采購流程？

◇ 采購全流程設(shè)計

◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格

◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同

◇ 流程4、執(zhí)行采購

◇ 流程5、供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素

3. 如何制定采購策略？

◇ 戰(zhàn)略1：集中認(rèn)證，分散采購

◇ 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN”

◇ 戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

◇ 戰(zhàn)略4：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測

◇ 戰(zhàn)略5：…………

4. 如何設(shè)計采購戰(zhàn)術(shù)及方案？

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價格頻繁波動類

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：…… ……

★案例：華為公司采購策略與采購運(yùn)作方式介紹(IBM采購理念)；

★案例：宜家家居采購策略與成本控制案例探討

第二部分：如何評價與維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系？---（采購談判前，必須要清楚供求關(guān)系及精準(zhǔn)定位?。?/span>

1. 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系？

◇ 如何測評與供應(yīng)商的關(guān)系?

◇ 供應(yīng)定位模型及對應(yīng)的采購策略分析

◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析

◇ 供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析

◇ 戰(zhàn)略關(guān)系管理及風(fēng)險

◇ 戰(zhàn)術(shù)關(guān)系管理及其面臨的挑戰(zhàn)

★案例：CIPS對供應(yīng)商關(guān)系管理的模型介紹

2. 供應(yīng)商管理及績效分析體系

◇ QCDS（品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)）

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理

◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 采購價格管理

◇ 供應(yīng)商績效考評和管理

◇ 供應(yīng)商激勵管理：供應(yīng)商等級管理與訂單比例分配

……

★案例：某著名通訊設(shè)備制造企業(yè)供應(yīng)商考核體系介紹

第三部分：采購談判與心理分析---（優(yōu)秀的談判心理與素質(zhì)，是談判成功的關(guān)鍵?。?/span>

1. 采購談判的基本觀念

◇ 采購談判的定義

◇ 采購談判的種類

◇ 影響談判結(jié)果的因素分析（態(tài)度、同理心、交流分析、說明的技巧、發(fā)問與答復(fù)的技巧）

2. 談判者的心理分析

◇ 談判者感情的表現(xiàn)

◇ 如何面對不同性格氣質(zhì)的談判對象：

ü 膽汁質(zhì)的談判對象

ü 多血質(zhì)的談判對象

ü 粘液質(zhì)的談判對象

ü 抑郁質(zhì)的談判對象

3. 從文化差異分析談判者心理

◇ 美國

◇ 日本

◇ 中國

◇ 一流談判者的十種性格特征

ü 理解和容忍

ü 自重和尊重

ü 正直和公正

ü 堅忍不拔，鍥而不舍

ü 責(zé)任感

ü 幽默感

ü 親和力

ü 靈活但不放棄原則

ü 自律和自我控制

……

4. 如何培訓(xùn)采購談判的心理素質(zhì)與能力

◇ 談判人員必備的心理素質(zhì)分析

◇ 如何揣摩談判對手心理，實施心理誘導(dǎo)

◇ 如何營造營造談判氛圍，把握時機(jī)

◇ 商務(wù)談判人員必備的能力分析

◇ 正確運(yùn)用商務(wù)談判的感覺和知覺（第一印象、暈輪效應(yīng)、先入為主、刻板……）

◇ 商務(wù)談判情緒的調(diào)控

◇ 談判的情緒對策與反應(yīng)

★案例：我國采購談判心理特征分析與探討；

★案例：課程中會穿插大量精典的采購談判案例；

第四部分：采購談判前的需求分析與準(zhǔn)備---（凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?。?/span>

1. 采購談判的資料搜集

◇ 了解產(chǎn)品和服務(wù)

◇ 買方的議價能力

◇ 賣方的議價能力

◇ 充分的成本和價格分析

◇ 了解賣方

◇ 文化差異

2. 采購需求分析

3. 采購資源的市場分析

◇ 供求關(guān)系

◇ 產(chǎn)品的銷售狀況和渠道

◇ 產(chǎn)品的競爭狀況

4. 潛在供應(yīng)商的情報分析

◇ 潛在供應(yīng)商的資信和經(jīng)營作風(fēng)

◇ 潛在供應(yīng)商的經(jīng)營狀況

★ 案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；

5. 準(zhǔn)備備選方案

◇ 基本目標(biāo)

ü 價格，質(zhì)量，服務(wù)（交貨期）

ü 產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)

ü 材料和替代品

ü 材料和設(shè)備

ü 運(yùn)輸方式、保證條款

ü 變動和不可變動條款

ü 激勵機(jī)制

◇ 其他目標(biāo)

ü 支付條款

ü 賠償責(zé)任

ü 服務(wù)細(xì)節(jié)

ü 專利和侵權(quán)

ü 包裝細(xì)節(jié)

ü 特殊工具和設(shè)備的所有權(quán)

ü 產(chǎn)品損毀和不一致

★ 案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；

第五部分：采購談判戰(zhàn)略---（制定戰(zhàn)略，運(yùn)籌帷幄，決勝千里?。?/span>

1. 買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略

◇ 先苦后甜

◇ 規(guī)定期限

◇ 最后出價

◇ 故布疑陣

◇ 借勢發(fā)力

◇ 化整為零

◇ 強(qiáng)勢壓價……

2. 賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略

◇ 吹毛求疵

◇ 先斬后奏

◇ 攻心技巧

◇ 疲憊技巧

◇ 權(quán)力有限

◇ 迂回采購

◇ 避開中間商，直接向廠商采購

◇ 長期合作的采購策略

……

3. 均勢的采購談判策略

察言觀色策略

◇ 避免爭論策略

◇ 拋磚引玉策略

◇ 留有余地策略

◇ 避實就虛策略

……

★案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；

第六部分：采購談判戰(zhàn)術(shù)---（制定戰(zhàn)術(shù)，能征善戰(zhàn)，左右逢源?。?/span>

1. 針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 疲勞戰(zhàn)

◇ 沉默戰(zhàn)

◇ 擋箭牌

◇ 磨時間

◇ 激將法

……

2. 針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 聲東擊西

◇ 空城計

◇ 吹毛求疵

◇ 貨比三家

◇ 最高預(yù)算

……

3. 針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 試探性策略

◇ 處理性策略

◇ 綜合性策略

……

★案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；

第七部分：采購談判技巧---（工欲善其事，必先利其器?。?/span>

1. 采購談判的禮儀

2. 采購談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）

3. 信息的對稱與不對稱

◇ 有備則贏

◇ 知己知彼

◇ 和對手共事

◇ 搜集“暗藏的動機(jī)”……

4. 談判時機(jī)與節(jié)奏的控制技巧

5. 談判團(tuán)隊角色的分工技巧

6. 讓步技巧（或稱，不作無條件的讓步）

◇ 交換原則

◇ 不輕易讓步,讓步必須有回報

◇ 不過快止步

◇ 有意泄密,假情報

◇ 設(shè)置最后期限

◇ 拖延技巧……

7. 討價還價的技巧

◇ 打有準(zhǔn)備之仗

◇ 保持耐心

◇ 對新產(chǎn)品、專用產(chǎn)品殺價要狠

◇ 冷漠

◇ 沉默是金

◇ 察言觀色……

8. 控制情緒技巧

◇ 在壓力下要暫停

◇ 在讓步前要暫停

◇ 氣憤時要暫停

◇ 興奮時要暫停

◇ 充足的休息是控制情緒的保證

9. 三十六計在采購談判的應(yīng)用技巧舉例

★案例：課程中會穿插大量實用的采購案例；

★案例：現(xiàn)場與學(xué)員溝通工作的實際案例，答疑

第八部分：如何通過采購談判來降低采購成本？---（案例講解與訓(xùn)練?。?/span>

★案例：我國高鐵建設(shè)項目中的國際采購談判策略案例討論

★案例：我國不同地域＼不同性質(zhì)企業(yè)采購談判前準(zhǔn)備與應(yīng)對措施探討

★案例：現(xiàn)場模擬與疑問解答

講師介紹：

吳誠博士（Woden Wu）

武漢大學(xué) 企業(yè)管理博士

北京科技大學(xué) 工商管理碩士

中美注冊職業(yè)采購經(jīng)理CPPM項目認(rèn)證講師

英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS項目認(rèn)證講師

國際貿(mào)易中心ITC項目認(rèn)證講師

英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會ILT項目認(rèn)證講師

東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟特聘專家

職業(yè)經(jīng)歷：

曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團(tuán)、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任：

1. 華為技術(shù)有限公司：采購經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理；

2. 富士康科技集團(tuán)：供應(yīng)鏈高階主管；

3. 聞泰集團(tuán)：采購總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；

4. 康佳集團(tuán)：采購總監(jiān)，副總經(jīng)理。

主講三大課程系列：

1. 采購與供應(yīng)商管理：《采購價格分析與成本控制》、《采購談判策略與談判技巧》、《供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與管理》、《采購流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《采購業(yè)務(wù)能力提升》、《采購策略與供應(yīng)商管理》《如何在采購業(yè)務(wù)中應(yīng)用項目管理？》、《供應(yīng)商大會、論壇、專題演講》等；

2. 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與物料配送管理》、《供應(yīng)鏈成本管理》、《B2C模式下的庫存控制與管理）》、《物流與供應(yīng)鏈管理》、《精益供應(yīng)鏈管理》、《采購與供應(yīng)鏈管理》、《工廠物流管理與優(yōu)化》、《敏捷供應(yīng)鏈管理》、《企業(yè)運(yùn)營管理》等；

3. 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計劃與物料控制（PMC）》、《生產(chǎn)運(yùn)營管理》、《庫存控制與優(yōu)化）》等。

授課特點：

曾服務(wù)過的客戶：

曾經(jīng)服務(wù)過的客戶（包括但不限于）：殼牌石油、中石油、中石化、中化集團(tuán)、華為技術(shù)、中國航天工業(yè)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)、成都移動、深圳移動、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、上海大陸泰密克、長春大陸汽車電子、沈陽飛機(jī)制造集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、長安偉世通、延峰偉世通、長安汽車、比亞迪汽車、廣汽集團(tuán)、江南模塑(上海大眾)、上海美國勞氏、金鑼集團(tuán)、伊利集團(tuán)、湖南卷煙廠、安徽中煙、青島啤酒、珠江啤酒、天地壹號、白象集團(tuán)、三全食品、京都念慈菴、一致藥業(yè)、海王星辰、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療、大自然地板、宜家家居(IKEA)、歐派、百安居、香江家私、廣州捷普電子(JABIT)、艾默生(EMERSON)、富士康科技、富士施樂(FUJI XEROX)、湯姆遜(THOMSON)、佳能、史丹利五金(Stanley)、偉創(chuàng)力(Flextronics)、蘇州福斯賽諾（FOSS）、東莞泰科(Tyco)、美的電器、康佳集團(tuán)萬科地產(chǎn)、華潤置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、碧桂園、中航地產(chǎn)、廣州華凌空調(diào)、廣東和新科技、深圳航嘉集團(tuán)、深圳康冠、深圳寶龍達(dá)、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、周大福珠寶、杭州?？敌l(wèi)視、同洲電子、納思達(dá)等。

曾培訓(xùn)過的代表企業(yè)：

1. 杭州移動：《供應(yīng)商評估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；

2. 廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)：《采購策略與談判技巧》；

3. 深圳航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)：《采購成本控制與風(fēng)險控制》；

4. 深圳航盛電子：《采購成本分析與控制》；

5. 創(chuàng)維集團(tuán)、遠(yuǎn)大中央：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購管理》；

6. 康佳集團(tuán)：《精益供應(yīng)鏈管理》、《精益生產(chǎn)管理》、《如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者？》；

7. 中國航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》；

8. 伊利集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品：《供應(yīng)鏈與計劃管理》；

9. 上海電氣集團(tuán)：《供應(yīng)商管理與談判技巧》

10. 上海大陸泰密克、史丹利（美國）：《生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)》

11. 中航地產(chǎn)：《采購成本控制與供應(yīng)商管理》；

12. 順德大自然地板：《采購成本控制與談判技巧》；

曾咨詢過的代表項目：

曾主持（或輔導(dǎo)）過多家大型企業(yè)的咨詢項目，如：

1. 康佳集團(tuán)：“計劃與采購業(yè)務(wù)流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；

2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項目，2008年啟動實施；

3. TCL電器：“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項目，2009年啟動實施；

4. 堅朗集團(tuán)：“采購流程優(yōu)化及VMI”項目，2009年啟動實施；

5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購調(diào)度平臺建設(shè)”項目，2011年啟動實施；

6. 大自然地板：“采購成本控制與供應(yīng)商管理技巧”項目，2012年實施；

企業(yè)及學(xué)員評價：

獲得創(chuàng)維電器、中航集團(tuán)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)、航盛電子、伊利集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)等多家知名企業(yè)的贊譽(yù)與好評：

1． “吳老師對采購與供應(yīng)鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗。今后，我們要多請吳誠老師來我們公司，為我們培訓(xùn)，為我們的供應(yīng)商培訓(xùn)，分享他的寶貴經(jīng)驗！”

----大自然地板副總裁袁順意

2． “聽了吳老師的課，感覺收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻，也非常清晰，而且將制造業(yè)，如IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗傳授給我們了，讓我們視野開闊了，思路明確了，大家一定要反復(fù)思考如何做。有問題，還要請吳老師給我們指導(dǎo)。再次感謝吳誠老師！” ----長安偉世通采購總監(jiān) 劉總

3． “吳老師對供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！”

----TCL電器多媒體事業(yè)部陸總

4. “吳老師對PMC研究得很透徹，能從多個角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！” ----康佳集團(tuán) 彩電事業(yè)部馬總

5. “三天的培訓(xùn)，吳老師對我們在供應(yīng)鏈管理、采購策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！” ----杭州移動培訓(xùn)部胡主任

6. “吳老師對采購成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多沒有見過的方法與工具，讓我們大長見識。我們下來后，一定要反復(fù)研討落實，不能辜負(fù)了他對我們所作的努力！”。

----深圳航盛電子采購與供應(yīng)鏈部鄭部長

7. “聽了吳博士的課程，給我一個深刻的印象就是專業(yè)！他對采購與供應(yīng)鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問題通俗化，復(fù)雜的理論問題具體化，對我們有很大幫助！歡迎下一次再來我們單位授課！”　　　　　　　 ----廣東廣電網(wǎng)絡(luò)助理總經(jīng)理梁總

8. “感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓(xùn)課程。在課程講解過程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識面，同時我從中學(xué)到了很多有用的知識，開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓(xùn)課程?！薄　　　　　　?nbsp; ----伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部物流管理部張總

9. “吳老師對供應(yīng)鏈管理研究得很深，對行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實，信手拈來，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　

----中國航空工業(yè)集團(tuán) 河南某導(dǎo)彈研究所

10. “采購的課程，我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中，講得最好的。他對采購業(yè)務(wù)非常精通！” ---深圳市科信通信設(shè)備有限公司趙總

附：部分培訓(xùn)照片：

中國家居建材行業(yè)2012年度“供應(yīng)鏈與價值鏈”高峰論壇_嘉賓主持（左起第三位）

吳誠老師_寧波公開課_供應(yīng)鏈管理

吳誠老師_余姚市政府_采購與供應(yīng)鏈管理（政府公開課）

吳誠老師_成都移動_分銷物流與配送管理（內(nèi)訓(xùn)）

吳誠老師_廣東廣電網(wǎng)絡(luò)_采購業(yè)務(wù)管理(內(nèi)訓(xùn))

吳誠老師_殼牌石油_供應(yīng)鏈管理（高層內(nèi)訓(xùn)）

吳誠老師_上海電氣_供應(yīng)鏈管理（內(nèi)訓(xùn)）

吳誠老師_金鑼集團(tuán)_供應(yīng)商管理與庫存控制（內(nèi)訓(xùn)）