《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理》大綱

（主講：吳誠(chéng) 博士）

【課程背景】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)、電商大國(guó)地位的確立，戰(zhàn)略采購(gòu)策略、供應(yīng)商資源整合能力將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。時(shí)代再次對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)提出了更高的要求：

2 采購(gòu)業(yè)務(wù)、供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)的組織與流程，該如何搭建？具體工作內(nèi)容包括哪些？

2 供應(yīng)商合作策略與模式該如何規(guī)劃？如何制定采購(gòu)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)？

2 如何制定差異化的采購(gòu)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)？如何開(kāi)拓與創(chuàng)新新的合作模式？……

吳誠(chéng)博士（曾任：華為，采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；富士康，供應(yīng)鏈高層領(lǐng)導(dǎo)；康佳集團(tuán)，副總裁；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高?？偛冒?nbsp;特聘教授），將與您一起回顧“戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理”的知識(shí)，一起探討不同行業(yè)、不同品類(lèi)、不同物資的采購(gòu)策略與供應(yīng)商合作模式……

【培訓(xùn)對(duì)象】

采購(gòu)、計(jì)劃、SQE、PM、商務(wù)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、法務(wù)等崗位，及所有與采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

本課程詳細(xì)介紹了戰(zhàn)略采購(gòu)管理、供應(yīng)商資源管理的體系建設(shè)，核心框架及流程。并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)關(guān)注戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并得以從中受益：

1. 了解與掌握戰(zhàn)略采購(gòu)組織、采購(gòu)流程、采購(gòu)策略管理的原理與方法，并能熟練運(yùn)用；

2. 了解并掌握供應(yīng)商評(píng)估、開(kāi)發(fā)與管理的流程、策略及方法，并能熟練運(yùn)用；

3. 了解并掌握采購(gòu)策略、供應(yīng)商管理策略與技巧，并能付諸實(shí)施。

【課程大綱】

 第一部分：戰(zhàn)略采購(gòu)與風(fēng)險(xiǎn)管理概述

1．戰(zhàn)略采購(gòu)理念與管理概述

◇ 傳統(tǒng)采購(gòu)理念與現(xiàn)代戰(zhàn)略采購(gòu)理念的區(qū)別與發(fā)展

◇ 什么是戰(zhàn)略采購(gòu)管理？

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)的形式有哪些？

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)的四大原則

◇ 采購(gòu)戰(zhàn)略的目標(biāo)設(shè)定

◇ 采購(gòu)戰(zhàn)略的影響因素分析

◇ 采購(gòu)戰(zhàn)略的類(lèi)型與特點(diǎn)

2．戰(zhàn)略采購(gòu)的組織管理介紹

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)的決策組織與機(jī)構(gòu)

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)流程與制度建設(shè)

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)及步驟（十四步法） 

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)的制定過(guò)程

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)的采購(gòu)計(jì)劃管理

◇ 影響采購(gòu)計(jì)劃的因素分析

◇ 戰(zhàn)略采購(gòu)業(yè)務(wù)績(jī)效的衡量……

3．戰(zhàn)略供應(yīng)商管理流程的設(shè)計(jì)

◇ 流程1、建立采購(gòu)類(lèi)別

◇ 流程2、建立供應(yīng)商名單

◇ 流程3、制定采購(gòu)戰(zhàn)略

◇ 流程4、選擇實(shí)施路徑

◇ 流程5、選擇供應(yīng)商

◇ 流程6、與供應(yīng)商進(jìn)行運(yùn)營(yíng)整合

◇ 流程7、不斷進(jìn)行供應(yīng)市場(chǎng)基準(zhǔn)比較

4．集中采購(gòu)與分散采購(gòu)的戰(zhàn)略選擇

◇ 分散采購(gòu)\集中采購(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)分析，及如何選擇分散與集中的采購(gòu)策略

◇ 如何實(shí)現(xiàn)“集中采購(gòu)、分散收貨、分別結(jié)算、各自使用”的采購(gòu)模式？

n 案例：“華為”戰(zhàn)略采購(gòu)組織、流程及采購(gòu)運(yùn)作模式詳細(xì)介紹；

第二部分：戰(zhàn)略供應(yīng)商資源開(kāi)發(fā)、評(píng)估與拓展

1．戰(zhàn)略供應(yīng)商開(kāi)發(fā)流程的設(shè)計(jì)原則

◇ 新供應(yīng)商、新商品的選用確認(rèn)流程

◇ 供應(yīng)商資格甄別與評(píng)定流程

◇ 合格供應(yīng)商合同體系與簽訂流程

◇ 高效、靈活、安全的采購(gòu)執(zhí)行流程

◇ 供應(yīng)商績(jī)效管理流程（QCDS…）

2．采購(gòu)渠道分析與拓展

◇ 傳統(tǒng)采購(gòu)渠道分析&現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)渠道分析

◇ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代采購(gòu)渠道分析

ü 電商(B2B)采購(gòu)渠道

ü 一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨 

ü 長(zhǎng)單采購(gòu)\VMI\CMI\JMI\JIT 采購(gòu) 

ü OEM\ODM 采購(gòu)\第三方采購(gòu)……

3．戰(zhàn)略供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的主要步驟

◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類(lèi)

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查\評(píng)估

◇ 送樣和小批量試驗(yàn)

◇ 價(jià)格評(píng)估\篩選……

4．戰(zhàn)略供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估辦法

◇ 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”

5．供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查\供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)

n 案例：“IBM”戰(zhàn)略供應(yīng)商“三階九步”法的評(píng)估體系介紹；

n 案例：“美的”供應(yīng)商等級(jí)管理與訂單分配原則介紹；

第三部分：供應(yīng)商資質(zhì)與能力評(píng)估細(xì)則與過(guò)程

1. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)

2. 技術(shù)及質(zhì)量體系審核評(píng)估項(xiàng)目及要求

◇ 質(zhì)量管理體系、文件要求

◇ 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制、工程技術(shù)及變更ECN

◇ PCN管控

◇ 供應(yīng)商管理與來(lái)料控制

◇ 制程品質(zhì)控制

◇ 最終檢驗(yàn)及出貨品質(zhì)控制

◇ 生產(chǎn)設(shè)備與儀器校驗(yàn)控制

◇ 倉(cāng)儲(chǔ)管理及物料管理控制

◇ 持續(xù)改善

◇ 客訴服務(wù)\可靠性測(cè)試

◇ RoHS有害物質(zhì)管理

◇ 現(xiàn)場(chǎng)管理、安全及其它……

3. 商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)體系審核評(píng)估項(xiàng)目及要求

◇ 合法性

◇ 經(jīng)營(yíng)狀況

◇ 生產(chǎn)地

◇ 業(yè)務(wù)支持

◇ 產(chǎn)品價(jià)格

◇ 產(chǎn)能能力

◇ 備貨能力　　　　

◇ 交期管理\庫(kù)存管理

◇ 供應(yīng)商管理\發(fā)展計(jì)劃……

n 案例：系列知名企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估文件體系及模板分享；

 

第四部分：品類(lèi)差異化的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理戰(zhàn)略分析與制定

◇ 策略1：“WIN-WIN”

◇ 策略2：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

◇ 策略3：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)

◇ 策略4：第三方采購(gòu)

◇ 策略5：電子商務(wù)采購(gòu)

◇ 策略6：標(biāo)桿化招標(biāo)……

2. 品類(lèi)差異化的供應(yīng)商采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：通用性的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：雜項(xiàng)物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：貴重物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套物資的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)7：服務(wù)類(lèi)的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)8：工程類(lèi)物資的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)9：設(shè)備類(lèi)物資的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 戰(zhàn)術(shù)10：備品備件類(lèi)產(chǎn)品的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)控制……

3. 合作模式的分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

◇ 電子商務(wù)的合作模式評(píng)估

◇ 標(biāo)準(zhǔn)訂單的合作模式評(píng)估

◇ 一攬子訂單的合作模式評(píng)估

◇ VMI\Milk-Run

◇ JIT的合作模式評(píng)估

◇ 訂貨點(diǎn)法\MRP方法的合作模式評(píng)估

◇ “糖果人”的合作模式評(píng)估

◇ 第三方采購(gòu)\OEM\ODM采購(gòu)的合作模式評(píng)估……

4. 如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商？

◇ 對(duì)單一供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)合作性供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)伙伴性供應(yīng)商的選擇

◇ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性供應(yīng)商的選擇？……

n 案例：互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)時(shí)代的戰(zhàn)略采購(gòu)模式分析（“戴爾、小米”）；

n 案例：“京東”、“蘇寧”采購(gòu)戰(zhàn)略、采購(gòu)模式分析與比較。

 

第五部分：供應(yīng)商關(guān)系差異化的的采購(gòu)策略與風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 供應(yīng)商管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)

◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

◇ 開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……

◇ 供應(yīng)商績(jī)效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展

2. 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDC

ü 5R……

◇ 計(jì)劃交付率

◇ 成本優(yōu)勢(shì)

◇ 商品合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度與服務(wù)水平

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？ 

◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實(shí)施策略 ……

3. 供應(yīng)商關(guān)系分析、定位、維護(hù)與管理策略（SRM）

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM： 供應(yīng)商關(guān)系圖譜分析與合作策略管理

ü SRM2：供應(yīng)定位模型分析與合作策略管理

ü SRM3：供應(yīng)商感知模型分析與合作策略管理

ü SRM4：供應(yīng)商能力模型分析與合作策略管理

ü SRM5：買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM6：賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制

ü SRM7：均勢(shì)的管理策略與風(fēng)險(xiǎn)控制……

4. 供應(yīng)商輔導(dǎo)、培訓(xùn)與“正向”、“負(fù)向”激勵(lì)技術(shù)

◇ 供應(yīng)商的培養(yǎng)、輔導(dǎo)與能力提升

◇ 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與訂單比例分配

◇ 供應(yīng)商“正向”&“負(fù)向”激勵(lì)技巧

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？……

n 案例：“飛利浦”供應(yīng)商績(jī)效與關(guān)系評(píng)估體系解讀；

n 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對(duì)應(yīng)合作策略分析（經(jīng)典案例分析）。

 

第六部分：物資計(jì)劃、交付管理與庫(kù)存控制

1． 需求預(yù)測(cè)策略介紹

2． 需求預(yù)測(cè)的維度（6種維度）

3． 需求預(yù)測(cè)的方式（3種方式）

4． 需求計(jì)劃的方法（6種方法）

◇ 一線(xiàn)人員意見(jiàn)法

◇ 專(zhuān)家意見(jiàn)法（情景分析法、德?tīng)柗品ǎ?/span>

◇ 市場(chǎng)測(cè)試法

◇ 定量分析法

◇ 基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(DRP……）

◇ 訂貨點(diǎn)法（最小\最大庫(kù)存計(jì)劃方法）……

5． 物資計(jì)劃策略與模式分析

◇ 推式計(jì)劃管理

◇ 拉式計(jì)劃管理

◇ 戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備管理

◇ 基于網(wǎng)絡(luò)的采購(gòu)計(jì)劃管理

◇ 基于電商的采購(gòu)計(jì)劃管理……

6． 物資計(jì)劃方法分析

◇ 一般計(jì)劃方法

◇ 物料采購(gòu)計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

◇ 訂貨點(diǎn)法（最小\最大庫(kù)存計(jì)劃方法）

◇ TOC計(jì)劃分析（邏輯及方法）

◇ 戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備計(jì)劃

◇ 柔性計(jì)劃法……

7． 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

8． 如何從策略上保證物料及時(shí)齊套供應(yīng)？

9． 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制方法

◇ 定期\定量庫(kù)存控制

◇ 庫(kù)存分類(lèi)管理

◇ 產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）

◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式

◇ 其它庫(kù)存控制方法與策略

ü 縮短提前期

ü 批量調(diào)整

ü 寄售管理

ü 按經(jīng)濟(jì)批量訂購(gòu)

ü 加強(qiáng)預(yù)測(cè)

ü 庫(kù)存物料標(biāo)準(zhǔn)化

ü 及時(shí)處理呆滯物料……

10． 如何做好庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析與監(jiān)控？

n 案例：“三一重工”、“中聯(lián)重科”計(jì)劃策略與供應(yīng)模式介紹；

n 案例：3C制造業(yè)20余種庫(kù)存控制方法案例講解；

 

第七部分：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估模型與方案設(shè)計(jì)

1. 供應(yīng)商管理的原則與目標(biāo)設(shè)計(jì)

◇ 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

◇ 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

◇ 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

◇ 開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備潛在的供應(yīng)商……

◇ 供應(yīng)商績(jī)效體系的設(shè)計(jì)與發(fā)展

2. 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

◇ 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估模型的設(shè)計(jì)

ü QCT

ü QCDS

ü TQRDCESS

ü 5R……

◇ 及時(shí)交付率

◇ 成本優(yōu)勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度與服務(wù)水平

◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實(shí)施策略 ……

3. 供應(yīng)商配額管理、淘汰管理及黑名單管理

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

◇ 如何按績(jī)效與等級(jí)分配訂單？ 

◇ 供應(yīng)商的培養(yǎng)、輔導(dǎo)與能力提升

◇ 供應(yīng)商“正向”&“負(fù)向”激勵(lì)技巧

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商績(jī)效進(jìn)行綜合考評(píng)？

◇ 如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)管理？

◇ 淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實(shí)施策略 ……

n 案例：“華為”供應(yīng)商、合作商考核體系與績(jī)效指標(biāo)分析；

n 經(jīng)驗(yàn)分享：現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流