《采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理技巧》課程大綱（吳誠(chéng)老師）

【課程背景】

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，以及電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的飛速發(fā)展，采購(gòu)與供應(yīng)商管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一，時(shí)代再次對(duì)采購(gòu)人員提出了更高的要求：

2 企業(yè)已不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)！采購(gòu)應(yīng)該扮演什么樣的角色？

2 采購(gòu)成本控制，不再只是采購(gòu)部門(mén)的責(zé)任，但采購(gòu)的作用卻更加重要，為什么？

2 如何制定供應(yīng)商合作策略與模式？

2 如何評(píng)估、選擇、輔導(dǎo)、管理供應(yīng)商，保持供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

2 如何制定采購(gòu)談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，保證業(yè)務(wù)的順暢與成本的優(yōu)勢(shì)？

2 如何制定供應(yīng)商管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與考評(píng)系統(tǒng)？……

吳誠(chéng)博士（曾任：華為公司 采購(gòu)商務(wù)總監(jiān)；富士康 采購(gòu)與供應(yīng)鏈高層主管；康佳集團(tuán)采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)等高?？偛冒?nbsp;特聘講師），將與您一起回顧“采購(gòu)業(yè)務(wù)管理”的理論知識(shí)，一起分享知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，一起分析成功與失敗的案例，一起探討不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、同一產(chǎn)品的不同生命周期的成本控制方法與供應(yīng)商管理策略……故此，特推出該《采購(gòu)策略與供應(yīng)商管理技巧》課程。

【培訓(xùn)對(duì)象】

采購(gòu)、供應(yīng)鏈、PM、SQE、成本、財(cái)務(wù)等部門(mén)工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)，及相關(guān)人員。

【課程特點(diǎn)及受益】

本課程詳細(xì)介紹了：采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)、采購(gòu)與供應(yīng)商管理的策略、流程、供應(yīng)商評(píng)估與選擇，供應(yīng)商關(guān)系管理與合同管理，以及采購(gòu)談判的策略、戰(zhàn)術(shù)、技巧等方面的內(nèi)容。課程案例豐富，接近實(shí)戰(zhàn)，收益頗多。

【授課方式與特點(diǎn)】

1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

3. 操作性與實(shí)效性。除了專業(yè)地進(jìn)行講解，將現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分：采購(gòu)職業(yè)所需的能力與素質(zhì)要求

1. 基本的工作能力

◇ 分析問(wèn)題的能力

ü PEST分析法

ü 波特五力模型分析法

ü SWOT分析法

ü 魚(yú)骨圖分析法……

◇ 預(yù)測(cè)與判斷能力

◇ 溝通與表達(dá)能力

◇ 人際關(guān)系與商務(wù)管理能力……

2.  基本的業(yè)務(wù)能力

◇ 產(chǎn)品熟悉能力

◇ 價(jià)格/ 成本分析

◇ QCT管理

◇ 采購(gòu)系統(tǒng)與流程管理

◇ 項(xiàng)目管理

◇ 庫(kù)存管理

◇ 談判管理……

3. 基本的個(gè)人素質(zhì)

◇ 職業(yè)操守與廉潔自律

◇ 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力

◇ 成本意識(shí)

◇ 團(tuán)隊(duì)與合作意識(shí)

◇ 法務(wù)與合同知識(shí) 

◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理與預(yù)測(cè)應(yīng)對(duì)能力

◇ 積極的職業(yè)心態(tài)……

    ★案例：HAY采購(gòu)專業(yè)族素質(zhì)模型與認(rèn)證體系及模板分主享；

4.  采購(gòu)職業(yè)的素質(zhì)要求與訓(xùn)練

◇ 采購(gòu)面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)分析

◇ 采購(gòu)涉及的CRM

◇ 什么是“采購(gòu)職業(yè)化”？

◇ 什么是職業(yè)化的采購(gòu)人員？

◇ 采購(gòu)人員的職業(yè)素養(yǎng)模型

◇ 采購(gòu)人員必須具備的能力與知識(shí)

◇ 采購(gòu)人員高效工作法則

◇ 采購(gòu)人員的職業(yè)發(fā)展階梯……

★案例：華為公司采購(gòu)工程師KPI考核體系介紹

★案例：某500強(qiáng)公司采購(gòu)人員1-5級(jí)認(rèn)證體系介紹；

★案例：華為采購(gòu)任職資格——專業(yè)采購(gòu)簇素質(zhì)模型與任職資格說(shuō)明

第二部分：采購(gòu)組織的職能、流程、績(jī)效體系

1.  如何界定采購(gòu)業(yè)務(wù)的職能？

◇ 采購(gòu)績(jī)效的衡量

◇ 采購(gòu)部門(mén)與職能的設(shè)置

◇ 采購(gòu)流程與制度的建立

◇ 如何選擇與考核供應(yīng)商？……

2.  如何設(shè)計(jì)采購(gòu)流程？

◇ 什么叫流程式的采購(gòu)？

◇ 流程1、物料規(guī)格型號(hào)的確認(rèn)流程

◇ 流程2、供應(yīng)商資格的評(píng)定流程

◇ 流程3、采購(gòu)合同的審批與簽定流程

◇ 流程4、采購(gòu)合同的執(zhí)行流程

◇ 流程5、供應(yīng)商績(jī)效考核流程（QCDS…）

◇ 流程6、供應(yīng)商選擇流程……

3.  如何設(shè)計(jì)采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

◇ 如何保障物料的及進(jìn)供應(yīng)？

◇ 如何控制庫(kù)存？

◇ 如何應(yīng)用新的采購(gòu)技術(shù)？

◇ 如何制定準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃？

◇ 如何設(shè)置安全庫(kù)存量？

◇ 如何選擇外包供應(yīng)商？

★ 案例：IBM采購(gòu)策略及運(yùn)作方式介紹；

★ 案例：“戴爾”服務(wù)外包（BPO）策略分析；

★ 案例：OEM、ODM、3PL、MRO、BPO外包模式分析、比較與探討。

第三部分：供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估與選擇

1. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估概述

2. 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的主要步驟

◇ 采購(gòu)項(xiàng)目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應(yīng)商調(diào)查

◇ 供應(yīng)商評(píng)估

◇ 送樣和小批量試驗(yàn)

◇ 價(jià)格評(píng)估

◇ 篩選……

3.  供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估辦法

◇ 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的具體方法與措施

◇ 建立分析機(jī)制與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 

◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理

◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的“三階九步法”

4.  供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估的工具介紹

◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查

◇ 供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查

◇ 供應(yīng)商實(shí)地評(píng)審(管理人員的綜合素質(zhì)\專業(yè)技術(shù)能力\設(shè)備先進(jìn)度\原材料供應(yīng)狀況\質(zhì)量

控制能力\管理制度的規(guī)范程度\財(cái)務(wù)狀況…)

★ 案例：“戴爾”、“小米”與供應(yīng)商合作模式介紹；

★ 案例：某知名企業(yè)物流外包的“三階九步”法介紹；

★ 案例：某大型商品流通企業(yè)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)過(guò)程及相關(guān)模板介紹；

第四部分：如何有效管理與維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系（SRM）？

1.  供應(yīng)商管理概述

◇ 從CRM到SRM

◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法

◇ 供應(yīng)商管理的目標(biāo)

ü 獲得符合企業(yè)質(zhì)量和數(shù)量要求的產(chǎn)品或服務(wù)

ü 以最低的成本獲得產(chǎn)品或服務(wù)

ü 確保供應(yīng)商提供最優(yōu)的服務(wù)和及時(shí)的送貨

ü 發(fā)展和維持良好的供應(yīng)商關(guān)系

ü 開(kāi)發(fā)潛在的供應(yīng)商…

◇ SRM1：供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ SRM2：供應(yīng)定位模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ SRM3：供應(yīng)商感知模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析

◇ SRM4：供應(yīng)商能力與積極性模型與采購(gòu)戰(zhàn)略分析……

★案例：8種供應(yīng)商關(guān)系定位模型及對(duì)應(yīng)采購(gòu)策略介紹

2.  供應(yīng)商管理的重點(diǎn)業(yè)務(wù)

◇ 供應(yīng)商合同管理

◇ 供應(yīng)商交期管理 

◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理 

◇ 供應(yīng)商成本管理

◇ 采購(gòu)價(jià)格管理

◇ 供應(yīng)商激勵(lì)管理

◇ 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理……

3.  供應(yīng)商管理體系及績(jī)效分析

◇ 準(zhǔn)時(shí)交貨率

◇ 價(jià)格趨勢(shì)

◇ 材料合格率（PPM）

◇ 批次合格率

◇ 整體配合度……

◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)管理與訂單比例分配

◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系

★ 案例：服務(wù)外包企業(yè)應(yīng)如何分析、識(shí)別、定位供應(yīng)商關(guān)系？如何制定采購(gòu)策略與模式？

★ 案例：豐田、華為、富士康、康佳供應(yīng)商等級(jí)管理與配額管理原則介紹。

第五部分：采購(gòu)策略與供應(yīng)商戰(zhàn)略合作模式管理

1.  合作戰(zhàn)略分析與制定

◇ 策略1：集中認(rèn)證，分散采購(gòu)

◇ 策略2：“WIN-WIN”

◇ 策略3：與重要供應(yīng)商建立策略合作伙伴關(guān)系

◇ 策略4：采取多種采購(gòu)方式，并與供應(yīng)商共享采購(gòu)預(yù)測(cè)

◇ 策略5：全球采購(gòu)

◇ 策略6：電子商務(wù)采購(gòu)……

2.  采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)及方案設(shè)計(jì)

◇ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性合作模式

◇ 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類的合作模式

◇ 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類的合作模式

◇ 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類的合作模式

◇ 戰(zhàn)術(shù)5：價(jià)格頻繁波動(dòng)類的合作模式

◇ 戰(zhàn)術(shù)6：配套類的合作模式

◇ 戰(zhàn)術(shù)7：項(xiàng)目類的合作模式……

3.  供應(yīng)商合作模式的制定與選擇

◇ 標(biāo)準(zhǔn)訂單

◇ 一攬子訂單

◇  VMI

◇ 網(wǎng)上采購(gòu)

◇  跨國(guó)采購(gòu)

◇ 訂貨點(diǎn)采購(gòu)模式

◇ 電子商務(wù)采購(gòu)管理……

★ 案例：某大型ODM企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略與采購(gòu)模式分析；

★ 案例：集團(tuán)公司如何實(shí)現(xiàn)ODM、ODM、3PL等供應(yīng)商合作模式。

第六部分：采購(gòu)成本分析與控制

1. 供應(yīng)商是如何定價(jià)的？

ü 成本加成定位法

ü 目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法

ü 采購(gòu)商理解價(jià)值定價(jià)法

ü 競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法

ü 投標(biāo)定價(jià)法

2. 如何向供應(yīng)商索取價(jià)格折扣？

ü 付款折扣

ü 數(shù)量折扣

ü 地理折扣

ü 季節(jié)折扣

ü 推廣折扣

3. 如何分析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)？

ü 競(jìng)爭(zhēng)性方案

ü 與公布價(jià)格的比較

ü 歷史對(duì)比

ü 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析

ü 實(shí)績(jī)法

ü 目標(biāo)價(jià)格

ü 橫向比較法………

★ 案例分析：某保物流外包企業(yè)的定價(jià)策略案例分析；

★ 案例分析：供應(yīng)商定價(jià)策略系列案例分析與討論

4. 采購(gòu)成本控制的方法與技術(shù)簡(jiǎn)介

ü 傳統(tǒng)的控制采購(gòu)成本的方法介紹

ü 如何通過(guò)設(shè)計(jì)控制來(lái)降成本

ü 如何通過(guò)性能控制來(lái)降成本

ü 如何通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)降成本

ü 如何通過(guò)采購(gòu)控制來(lái)降成本

5. 降低采購(gòu)成本的十大手法（經(jīng)典案例分析）

ü VA/VE

ü 采購(gòu)談判

ü 目標(biāo)成本法

ü 杠桿采購(gòu)

ü 價(jià)格與成本分析法

ü 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化

ü 長(zhǎng)單與一攬子訂單……

6. 其它常用的30余種降低采購(gòu)成本的方法介紹（系列案例分析）

ü 內(nèi)包或外包

ü 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE

ü 產(chǎn)品生命周期成本法

ü 總成本法TCO

ü 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）

ü 作業(yè)成本導(dǎo)向法………

★ 案例：服務(wù)外包（BPO）的合作模式探討；

★ 案例：我國(guó)OEM、ODM企業(yè)如何通“項(xiàng)目管理”實(shí)際整體成本下降30%以上？

第七部分：采購(gòu)合同及商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析與控制

1．采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)分析

◇ 目前企業(yè)合同管理存在的問(wèn)題

◇ 合同的訂立——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析

◇ 合同的效力——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析

◇ 合同的履行、變更與終止——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析

◇ 違約責(zé)任——合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析

◇ 買(mǎi)賣(mài)合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范

◇ 合同爭(zhēng)議的解決

2．采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)防范與控制

◇ 合同陷阱與防范案例分析

◇ 招標(biāo)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防范

◇ 企業(yè)采購(gòu)行為風(fēng)險(xiǎn)防范

◇ 企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理審計(jì)

3．招投標(biāo)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制

◇ 招標(biāo)方式、作用與范圍

◇ 招標(biāo)的程序與步驟

◇ 如何全面管理采購(gòu)合同及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？

◇ 招投桿爭(zhēng)議的解決 ……

★ 案例： 華為等知名企業(yè)《采購(gòu)框架協(xié)議》、《采購(gòu)合同》、《采購(gòu)訂單》、《交貨憑證》……等系列合同文本、模板與案例分析；

★ 案例：招投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)（62條途徑分析）。

第八部分：采購(gòu)談判管理之---采談判前的需求分析與準(zhǔn)備---（凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?。?/span>

1. 采購(gòu)談判的資料搜集

◇ 了解產(chǎn)品和服務(wù)

◇ 買(mǎi)方的議價(jià)能力

◇ 賣(mài)方的議價(jià)能力

◇ 充分的成本和價(jià)格分析

◇ 了解賣(mài)方

◇ 文化差異

2. 采購(gòu)需求分析

3. 采購(gòu)資源的市場(chǎng)分析

◇ 供求關(guān)系

◇ 產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況和渠道

◇ 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況

4. 潛在供應(yīng)商的情報(bào)分析

◇ 潛在供應(yīng)商的資信和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)

◇ 潛在供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況

★ 案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；

5. 準(zhǔn)備備選方案

◇ 基本目標(biāo)

ü 價(jià)格，質(zhì)量，服務(wù)（交貨期）

ü 產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)

ü 運(yùn)輸方式、保證條款

ü 變動(dòng)和不可變動(dòng)條款

ü 激勵(lì)機(jī)制

◇ 其他目標(biāo)

ü 支付條款

ü 賠償責(zé)任

ü 服務(wù)細(xì)節(jié)

ü 專利和侵權(quán)

ü 包裝細(xì)節(jié)

ü 特殊工具和設(shè)備的所有權(quán)

ü 產(chǎn)品損毀和不一致

★ 案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；

第九部分：采購(gòu)談判管理之---采購(gòu)談判戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)--（制定戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)，運(yùn)籌帷幄，決勝千里！）

1．買(mǎi)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略

◇ 先苦后甜

◇ 規(guī)定期限

◇ 最后出價(jià)

◇ 故布疑陣

◇ 借勢(shì)發(fā)力

◇ 化整為零

◇ 強(qiáng)勢(shì)壓價(jià)……

2．賣(mài)方占優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)談判戰(zhàn)略

◇ 吹毛求疵

◇ 先斬后奏

◇ 攻心技巧

◇ 疲憊技巧

◇ 權(quán)力有限

◇ 迂回采購(gòu)

◇ 避開(kāi)中間商，直接向廠商采購(gòu)

◇ 長(zhǎng)期合作的采購(gòu)策略……

3．均勢(shì)的采購(gòu)談判策略

◇  察言觀色策略

◇ 避免爭(zhēng)論策略

◇ 拋磚引玉策略

◇ 留有余地策略

◇ 避實(shí)就虛策略……

4．針對(duì)談判對(duì)手的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 疲勞戰(zhàn)

◇ 沉默戰(zhàn)

◇ 擋箭牌

◇ 磨時(shí)間

◇ 激將法……

5．針對(duì)談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 聲東擊西 

◇ 空城計(jì)

◇ 吹毛求疵

◇ 貨比三家 

◇ 最高預(yù)算……

6．針對(duì)談判過(guò)程的談判戰(zhàn)術(shù)

◇ 試探性策略

◇ 處理性策略

◇ 綜合性策略……

第十部分：采購(gòu)談判管理之---采購(gòu)談判技巧---（工欲善其事，必先利其器?。?/span>

1. 采購(gòu)談判的禮儀

2. 采購(gòu)談判的方式（郵件、電話、傳真…，如何有效溝通，并獲取足夠的信息？）

3. 信息的對(duì)稱與不對(duì)稱

4. 談判時(shí)機(jī)與節(jié)奏的控制技巧

5. 談判團(tuán)隊(duì)角色的分工技巧

6. 讓步技巧（或稱，不作無(wú)條件的讓步）

7. 討價(jià)還價(jià)的技巧

8. 控制情緒技巧

9. 三十六計(jì)在采購(gòu)談判的應(yīng)用技巧舉例

★ 案例：課程中會(huì)穿插大量實(shí)用的采購(gòu)案例；

★ 案例：現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例，答疑。

講師介紹：吳誠(chéng) 博士

v北京大學(xué)匯豐商學(xué)院       總裁班 特聘教授

v清華大學(xué)                 總裁班 特聘教授

v人民大學(xué)                 總裁班 特聘教授

v武漢大學(xué)                    企業(yè)管理博士

v國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目            認(rèn)證講師

v美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目    認(rèn)證講師

v英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目 認(rèn)證講師

v英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目  認(rèn)證講師

v深圳新一代信息技術(shù)研究院        首席顧問(wèn)

v東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟                特聘專家

職業(yè)經(jīng)歷：

曾在華為技術(shù)、富士康科技、康佳集團(tuán)工作十多年。曾任：

1. 華為技術(shù)有限公司：采購(gòu)經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)；

2. 富士康科技集團(tuán)：物流與供應(yīng)鏈高層主管；

3. 康佳集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理。

主講三大課程系列：

1. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理：《采購(gòu)流程優(yōu)化與供應(yīng)商管理》《采購(gòu)價(jià)格分析與成本控制》《戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)商關(guān)系管理》《采購(gòu)談判策略與談判技巧》《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇與管理》《采購(gòu)職業(yè)與能力提升》《如何在采購(gòu)業(yè)務(wù)中應(yīng)用項(xiàng)目管理》《供應(yīng)商大會(huì)、論壇、專題演講》；

2. 物流與供應(yīng)鏈管理：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》《供應(yīng)鏈全流程管理》《價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈全成本管理》《精益供應(yīng)鏈管理》《采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理》《高效倉(cāng)儲(chǔ)與物料配送管理》《現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理》《工廠物流管理》《企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理》《電商(B2C)模式下的庫(kù)存控制與管理）》；

3. 生產(chǎn)運(yùn)作管理：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》《庫(kù)存控制與優(yōu)化）》《精益生產(chǎn)與價(jià)值鏈&供應(yīng)鏈管理》《生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度管理》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理者必備技能》《工廠物流管理》《生產(chǎn)運(yùn)作與庫(kù)存控制管理》《制造業(yè)庫(kù)存控制策略與技術(shù)》《工廠內(nèi)部物流管理》。

授課特點(diǎn)：

1. 豐富性與針對(duì)性。信息量大，專業(yè)性及針對(duì)性強(qiáng)，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定大綱及培訓(xùn)；

2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。不作空洞無(wú)物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，提供改善意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)研討具體工作問(wèn)題；

3. 操作性與實(shí)效性。專業(yè)地講解，輔以現(xiàn)場(chǎng)分析、分享標(biāo)桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學(xué)員參考、借鑒、落地；

4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵(lì)提問(wèn)質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析解答；

5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時(shí)、適度、適當(dāng)調(diào)節(jié)課堂氣氛，風(fēng)趣幽默，旁征博引，氣氛活躍，輕松愉快中完成課程。

曾服務(wù)過(guò)的客戶：（包括但不限于）

北京大學(xué)、清華大學(xué)、人民大學(xué)、四川大學(xué)、電子科大、西北工大、浙江大學(xué)、香港中文大學(xué)；殼牌石油、中石油、中石化、中化、山東東岳、山東焦化；華為技術(shù)、中航集團(tuán)、上海電氣、三一重工、中聯(lián)重科、沈飛集團(tuán)、特變電工、金風(fēng)科技、成都移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、杭州移動(dòng)、昆明移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣東電信、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)；東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽、上海大眾、北京現(xiàn)代、上海大陸泰密克、長(zhǎng)春大陸汽車(chē)電子、長(zhǎng)安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬(wàn)航、愛(ài)龍威機(jī)電、比亞迪汽車(chē)、福建林德叉車(chē)；金鑼、雙匯、雨潤(rùn)、伊利、蒙牛、輝山乳業(yè)、三全食品、安徽中煙、湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒；京都念慈菴、一致藥業(yè)、仁和制藥、天江藥業(yè)、海王星辰；京東、國(guó)美、蘇寧、快樂(lè)購(gòu)、唯品會(huì)、富安娜、中脈集團(tuán)、福建恒安、周大福、麥德龍、沃爾瑪、華潤(rùn)、蘇寧、國(guó)美、宜家、拜耳醫(yī)療、康泰醫(yī)療、新元素醫(yī)療；萬(wàn)科、華潤(rùn)置業(yè)、華僑城地產(chǎn)、美國(guó)勞氏、碧桂園、中航地產(chǎn)、大自然地板、全友家私、雙虎家私、歐派、百安居、香江家私；捷普電子、艾默生、富士康、富士施樂(lè)、湯姆遜、佳能、史丹利五金、偉創(chuàng)力、泰科、聯(lián)想、海爾、海信、中興、酷派、京信通信、美的、格力、創(chuàng)維、康佳、長(zhǎng)虹、IBM、LG、松下、東芝、豐田、日立、613所、39所、?？敌l(wèi)視、浙江大華、浙江盾安、湯姆遜、佳能、深圳航嘉、深圳康冠、深圳航盛電子、同洲電子、納思達(dá)、寧波萬(wàn)航、新研股份、西部物流、云南物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、昆明郵政EMS等。

曾培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)：

1. 廣東電信、中國(guó)移動(dòng)：《供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核》、《供應(yīng)商管理與談判技巧》；

2. 中興通訊、廣東省廣播電視網(wǎng)絡(luò)、廣東電力、：《采購(gòu)策略與談判技巧》；

3. 中興通訊、深圳航嘉、深圳禾苗通信、廣州京信通信、：《采購(gòu)成本控制與風(fēng)險(xiǎn)控制》；

4. 長(zhǎng)安偉世通、深圳航盛電子、延鋒偉世通、延鋒江森：《采購(gòu)成本分析與控制》；

5. 聯(lián)想、美的、海爾：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應(yīng)鏈與精益采購(gòu)管理》；

6. 中聯(lián)重科、三一重工、金風(fēng)科技、特變電工：《供應(yīng)鏈全面成本管理》、《精益生產(chǎn)管理》；

7. 中國(guó)航天工業(yè)集團(tuán)、富士康科技：《供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理》；

8. 伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、金鑼集團(tuán)、三全食品、輝山乳業(yè)：《供應(yīng)鏈與計(jì)劃管理》；

9. 上海電氣、浙江大華、?？敌l(wèi)視、浙江盾安、林德叉車(chē)：《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)》；

10. 中航地產(chǎn)、全友家私、唯品會(huì)、中脈集團(tuán)、大自然地板：《采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理》；

曾咨詢過(guò)的代表項(xiàng)目：曾主持（或輔導(dǎo)）過(guò)多家大型企業(yè)的咨詢項(xiàng)目，如：

1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；

2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施；

3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

4. 堅(jiān)朗集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；

5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施；

企業(yè)及學(xué)員評(píng)價(jià)： 

   獲得美的、聯(lián)想、中興、中航地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航嘉企業(yè)機(jī)構(gòu)、航盛電子、伊利集團(tuán)、中航工業(yè)集團(tuán)等多家知名企業(yè)的贊譽(yù)與好評(píng)：

1． “吳老師對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈研究得非常深刻，非常了解這一行。在采購(gòu)成本控制這一塊，為我們提供了很多很好的思路與想法，分享了大量的經(jīng)驗(yàn)。今后，我們要多請(qǐng)吳誠(chéng)老師來(lái)我們公司分享他的寶貴經(jīng)驗(yàn)！”                               ----大自然地板 副總裁 袁順意

2． “聽(tīng)了吳老師的課，感覺(jué)收益匪淺。以前我們不知道如何管理供應(yīng)商，如何維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。吳老師不僅講得非常深刻、清晰，而且將IBM、華為的很多寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給我們了，讓我們視野開(kāi)闊了，思路明確了。再次感謝吳誠(chéng)老師！”        ----長(zhǎng)安偉世通 采購(gòu)總監(jiān) 劉總

3． “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對(duì)性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助?！?nbsp;      ----美的電器 制冷集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部 陸總

4. “吳老師對(duì)PMC研究得很透徹，能從多個(gè)角度分析問(wèn)題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對(duì)我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！”    ----康佳集團(tuán) 彩電事業(yè)部 馬總

5. “三天的培訓(xùn)，吳老師對(duì)我們?cè)诠?yīng)鏈管理、采購(gòu)策略及談判技術(shù)方面提供了非常好的知識(shí)分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！”                ----廣東電信 培訓(xùn)部主任 胡佳佳

6. “吳老師對(duì)采購(gòu)成本的分析與控制，講得非常透徹，提供了很多我們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的方法與工具，讓人大長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)！感謝他的辛苦付出！”。      ----深圳航盛電子 采購(gòu)與供應(yīng)鏈部 鄭部長(zhǎng)

7. “聽(tīng)了吳博士的課程，給我的印象就是專業(yè)！他將專業(yè)的問(wèn)題通俗化，復(fù)雜的問(wèn)題具體化，對(duì)我們有很大幫助！歡迎下一次再來(lái)我們單位授課！”　----廣東廣電網(wǎng)絡(luò) 助理總經(jīng)理 梁總

8. “感謝您兩天非常專業(yè)的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多有用的知識(shí)，開(kāi)闊了視野。非常希望能夠再一次聽(tīng)到您精彩的培訓(xùn)課程?！薄　　　　?nbsp;  ----伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部物流管理部  張總

9. “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈管理研究得很深，對(duì)行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實(shí)，信手拈來(lái)，深入淺出；各種方法與工具非常豐富，對(duì)我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”　　　　　　　

----中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán) 河南某導(dǎo)彈研究所

10. “今天吳誠(chéng)老師給我們做的不僅僅是培訓(xùn)，也是一次補(bǔ)課。在這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，他是真正的專家，我們至少要聘請(qǐng)吳老師擔(dān)任我們?nèi)旯芾眍檰?wèn)?！?nbsp;   ---山東東岳集團(tuán) CEO  張建宏