筆者通過多年的學習實踐再結(jié)合財中資本學院積累的大量案例輔導與顧問參與,總結(jié)了一套行之有效的四招九式獨霸商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟(見下表)。
商業(yè)模式創(chuàng)新四招九式 | |
第一招 革命性創(chuàng)新 | 挖掘隱性需求 顛覆價值主張 |
第二招 絞殺式盈利 | 利益關(guān)系絞殺 資源延伸絞殺 |
第三招 裂變式復制 | 制度鎖定人才 文化凝聚人心 資本推動裂變 |
第四招 一體化整合 | 控制核心資源 系統(tǒng)化價值鏈 |
根據(jù)這四招九式我們做一個具體的描述:企業(yè)通過細分市場,找出市場空白創(chuàng)新產(chǎn)品或者改變顛覆原有產(chǎn)品的價值主張,重新界定市場格局和規(guī)則,并設(shè)計出隱秘的,連環(huán)絞殺式的盈利模式,迅速通過人才完成企業(yè)各流程的標準化,建立對應的文化價值觀,借助資本的力量,迅速突破瓶頸實現(xiàn)裂變式復制倍增,同步實現(xiàn)對核心資源的控制,建立高競爭門檻,然后系統(tǒng)化價值鏈,成為鏈主,實現(xiàn)對定價權(quán)的最終控制,成就霸業(yè)。
第一招,何為革命性創(chuàng)新呢?那一定是市場原先不存在的,沒有被發(fā)現(xiàn)的,但這種需求卻的的確確存在,客戶不知道,你的對手也不知道,所以很隱蔽,這也就是我們通常所說的挖掘藍海市場。企業(yè)尋求的是一種沒有惡性競爭、充滿利潤和誘惑的新興市場,也是一種避免激烈競爭,追求創(chuàng)新的商業(yè)戰(zhàn)略。很多時候不是我們找不到市場空白,而是我們總是帶著飽和的思維來看待現(xiàn)狀。企業(yè)家要具備非常敏銳的視角和細膩的觸覺。既然是挖掘,就不可能是表面上的,對于存在的產(chǎn)品和市場,我們需深入下去,用顯微鏡去觀察,找到隱性的空白,在產(chǎn)品的功能、用途、分類、描述上去下功夫,從消費者的隱性需要上找靈感。這種需求有可能是消費者知道,但是說不清楚,有可能不知道但是需要,一旦發(fā)現(xiàn)了空白市場,找出目標群體的精準定位,快速布局,迅速領(lǐng)先控制。而另一方面呢,我們要敢于否定現(xiàn)在,對于現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務重新定義價值主張,這意味著對原有規(guī)則和秩序的徹底否定和改變,把握客戶不斷變化的需求,推翻原有產(chǎn)品的價值定義,賦予新的思想和主張,改變原來的市場格局,建立新的行業(yè)秩序,先破而后立,不破不立。
第二招,何為絞殺式盈利呢?如果一個企業(yè)的賺錢方式讓所有人一看就懂,一看就明白,那么這個企業(yè)一定不會走太遠。做到盈利的隱蔽性和盈利的多方位多角度性,一方面可以讓競爭對手難以辨別,使對手處于不知所措的狀態(tài)之中,明修棧道,暗度陳倉,既贏得發(fā)展時間,同時也比較容易讓顧客和市場接受。某種意義上講,隱蔽性多元化的盈利設(shè)計是獨特商業(yè)模式的一個基本要素。企業(yè)以什么方式盈利,什么時候什么階段盈利,要能給人以出乎意料的感覺,螳螂捕蟬,黃雀在后。這樣企業(yè)就很容易在沒有任何競爭的狀態(tài)下發(fā)展和壯大,極大地降低了自身的發(fā)展成本。
而盈利的多方位性則可以使我們做到資源價值鏈最大化和效率化,從而實現(xiàn)利潤的疊加和倍增,讓企業(yè)的盈利模式看起來就像是一盤錯綜復雜的棋局,而不是兩點一線的直接,這就是所謂的絞殺式盈利。國美、蘇寧,就利用低價讓利的方式讓原有的商場電器經(jīng)營者感到迷惑,這么低的利潤還怎么賺錢呢?而其實國美、蘇寧選擇的盈利方式是先通過低價占領(lǐng)市場份額,趕走競爭對手,然后再向供應鏈索要利潤,同時又通過贏得的控制權(quán),占用供應商的資金做類似房地產(chǎn)方面的生意。再反過來支撐貫徹低價策略,從而形成一個良性循環(huán)的低價競爭力。
免費模式在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)是最常用的開門性盈利設(shè)計。通過免費模式,首先贏得資源,獲得資源的粘度之后,然后再在資源上開發(fā)盈利模式。騰訊QQ是這方面的最大獲益者,通過免費OICQ的使用,騰訊贏得了近6億多的消費者粘度。如此巨大的高粘度的資源平臺,就像另一位互聯(lián)網(wǎng)巨頭說的一樣,在QQ上插個扁擔都能開出花來。這兩年最火爆的資源之爭應該是微博。新浪無疑在這個資源平臺的爭奪上占盡先機。借助社會各界名人的影響力,迅速通過微博糾集了社會資源,三個月后搜狐開始反應過來,張朝陽幾乎是以二次創(chuàng)業(yè)的心態(tài),非常慎重地迅速召集骨干人才,開發(fā)微博平臺。而騰訊照樣也不甘落后,在新浪利用名人效應飛速圈人的狀況下,不得不改變策略打著“與其仰望,不如比肩”的口號,從另一個概念來進行微博圈人策略。然就這短短數(shù)月之間的差距,新浪已經(jīng)形成了微博平臺的絕對優(yōu)勢,注冊人數(shù)已經(jīng)突破2億。2011年8月24日,擁有433萬粉絲的史玉柱在微博上發(fā)消息指責中國人壽意欲增持民生銀行:“拜托中國人壽,別虎視眈眈想控股民生銀行。中國唯一的民營的重要銀行(總資產(chǎn)2萬億以上),不應倒退成為國有銀行?!彪m然其很快刪掉上述微博,但這條微博立馬被網(wǎng)友迅速轉(zhuǎn)發(fā)并攪動市場。第二天,民生銀行股價大漲6.47%。有人替史玉柱算了筆賬,其當天的賬面浮盈達2.3億元。雖然目前微博平臺還沒有找到好的盈利模式,可是有誰會懷疑它的潛力和價值呢?