無聊的時(shí)間，不就是忙碌時(shí)間的市場(chǎng)空白嗎？這就是創(chuàng)新的價(jià)值，當(dāng)在佩服這些成功企業(yè)家的敏銳眼光的時(shí)候，我們或許會(huì)總是在惋惜，為什么自己就沒有想到呢？等到想到的時(shí)候，別人早就已經(jīng)做在前面了，商機(jī)似乎總會(huì)和自己擦肩而過，失之交臂。其實(shí)，創(chuàng)新當(dāng)然就是新的發(fā)明創(chuàng)造，但未必一定就是要發(fā)明創(chuàng)造，發(fā)現(xiàn)新的空白，挖掘隱性需要本身就是一種非常重要的創(chuàng)新。

哥倫布一生致力于航海發(fā)現(xiàn)，改變了世界歷史的進(jìn)程。它開創(chuàng)了在新大陸開發(fā)和殖民的新紀(jì)元。當(dāng)時(shí)歐洲人口正在膨脹，有了這一發(fā)現(xiàn)，歐洲人就有了可以定居的兩個(gè)新大陸，就有了能使歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)生改觀的礦藏資源和原材料。這一發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致了美國印地安人文明的毀滅。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來看，還致使西半球上出現(xiàn)了一些新的國家。這些國家與曾在該地區(qū)定居的各個(gè)印地安部落截然不同，它們極大地影響著舊大陸的各個(gè)國家。它使海外貿(mào)易的路線由地中海轉(zhuǎn)移到大西洋沿岸。從那以后，西方終于走出了中世紀(jì)的黑暗，開始以不可阻擋之勢(shì)崛起于世界，并在之后的幾個(gè)世紀(jì)中，成就海上霸業(yè)。一種全新的工業(yè)文明成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。

魯迅先生曾稱贊：“第一次吃螃蟹的人是很可佩服的，不是勇士誰敢去吃它呢？”螃蟹形狀可怕，丑陋兇橫，第一個(gè)吃螃蟹的人的確實(shí)需要勇氣。但誰是天下第一個(gè)吃螃蟹的人呢？如果說第一個(gè)吃螃蟹的人還有風(fēng)險(xiǎn)的話？那么在中國如今，產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化、經(jīng)營(yíng)模式同質(zhì)化的生產(chǎn)力嚴(yán)重過剩的經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，第一個(gè)吃螃蟹反而是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最低的。挖掘和發(fā)現(xiàn)隱性需要，就是最簡(jiǎn)的一種創(chuàng)新。

那么，什么方法可以幫助我們挖掘隱性需要呢？發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白呢？一種比較典型和常用的方法叫做：分類切分法。何為分類，何為切分？將我們企業(yè)的所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或者服務(wù)，重新進(jìn)行屬性劃分。就像一塊現(xiàn)成的蛋糕，我們可以選擇不同的角度，不同的尺寸，不同的形態(tài)來進(jìn)行切割，然后在不同的方式下切割出來的蛋糕，也許就會(huì)產(chǎn)生出超越原有蛋糕意義的概念的產(chǎn)品。比如蛋糕切得足夠小，意義就不在填肚子，而是品嘗；切的足夠薄，就意味著細(xì)心。有的只想吃蛋糕，不想吃奶油，因?yàn)樘?；而有的又只想吃奶油，蛋糕上面還有很多水果和巧克力點(diǎn)綴。當(dāng)然還有可能是壽星的名字、新婚夫婦的名字、慶宴的等等。什么地方，怎么切，切了給誰，相信每個(gè)切分過蛋糕的人都有這樣的體驗(yàn)。不同的切法分給不同的人，這種思維在我們商業(yè)角度，就叫做客戶精準(zhǔn)定位。