中國(guó)地產(chǎn)二十年突飛猛進(jìn)，期間誕生了一批極富市場(chǎng)影響力的企業(yè)與品牌。然而風(fēng)云變幻，伴隨國(guó)家多輪調(diào)控政策令房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入長(zhǎng)長(zhǎng)的“拐點(diǎn)”，傳統(tǒng)的“拿地、開(kāi)發(fā)、銷售、走人”模式遭受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。同時(shí)，隨著行業(yè)的成熟和集約化程度的增強(qiáng)，產(chǎn)品也趨于同質(zhì)化，中國(guó)房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)逐漸由“硬時(shí)代”向“軟時(shí)代”轉(zhuǎn)變成為大勢(shì)所趨。面對(duì)調(diào)控的常態(tài)化和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，房企應(yīng)該主動(dòng)求變，而不是被動(dòng)改變，房企如何在突出重圍的同時(shí)，抓住方興未艾的中國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展的大機(jī)遇？

“目前房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)超越了最初的“賣房子”，下一階段應(yīng)當(dāng)是“生活服務(wù)提供商”。3月27日，方正集團(tuán)董事、高級(jí)副總裁兼首席財(cái)務(wù)官，北大資源集團(tuán)總裁余麗在中央黨?！靶滦统擎?zhèn)化與社區(qū)建設(shè)”課題發(fā)布會(huì)上表示。

北大資源集團(tuán)總裁余麗現(xiàn)場(chǎng)介紹新文化社區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

任何行業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到最后一定不是硬件的競(jìng)爭(zhēng)，而是軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，地產(chǎn)行業(yè)也是如此。盡管目前不少地產(chǎn)商都在諸如戶型結(jié)構(gòu)、節(jié)能用材、小區(qū)規(guī)劃等方面做一些創(chuàng)新，但這些由于缺乏獨(dú)特性，正慢慢趨同質(zhì)化，只能成為好產(chǎn)品的基礎(chǔ)要素，不能形成一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期吸引客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而方正具有很多不可復(fù)制的軟實(shí)力優(yōu)勢(shì)：如北大百年的品牌優(yōu)勢(shì)，教育、醫(yī)療、金融這些產(chǎn)業(yè)是方正的內(nèi)部資源，不需要通過(guò)外部尋找強(qiáng)強(qiáng)合作等等。

“商業(yè)模式能為企業(yè)創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力，不容易被復(fù)制，還能為用戶提供獨(dú)特體驗(yàn)。商業(yè)模式創(chuàng)新的核心就是差異化。想別人想不到的，做別人沒(méi)做過(guò)的，成別人成不了的。比如，我們?cè)诘禺a(chǎn)業(yè)務(wù)里植入北大和方正的教育、醫(yī)療、IT等資源，業(yè)主獲得的服務(wù)就是其他企業(yè)所不能提供的?！?方正集團(tuán)CEO李友在一次對(duì)外接受《人民日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)這樣說(shuō)道。

做“生活服務(wù)提供商”，而不僅僅是房子提供者。與國(guó)計(jì)民生相關(guān)的醫(yī)療、教育、金融等需求，都會(huì)體現(xiàn)在未來(lái)北大資源集團(tuán)的項(xiàng)目規(guī)劃里，不僅有源自北大教育理念的幼兒園；有依靠方正IT技術(shù)建立的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)、虛擬圖書(shū)館，有北大從幼兒園到中學(xué)，到如何輔導(dǎo)孩子上北大這樣的教育資源，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引入到社區(qū)；也有以北大醫(yī)療資源為依托而建設(shè)的社區(qū)醫(yī)院，可以通過(guò)北大國(guó)際醫(yī)院怡健殿健康管理中心與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部附屬的八家三甲醫(yī)院進(jìn)行對(duì)接，為社區(qū)居民提供綠色就醫(yī)通道，也可通過(guò)怡健殿這個(gè)平臺(tái)和國(guó)際的醫(yī)療體系進(jìn)行鏈接，進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷；還有依靠方正金融體系建設(shè)的“社區(qū)金融超市”。此外，還有類似于“農(nóng)業(yè)公園”之類的配套設(shè)施，既可享受田園風(fēng)光(小區(qū)網(wǎng) 論壇)和自己種植的樂(lè)趣，還可以為城鎮(zhèn)化之后的農(nóng)村人口提供一定的就業(yè)崗位。

社區(qū)管理與服務(wù)創(chuàng)新座談會(huì)專家研討現(xiàn)場(chǎng)

對(duì)于地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在入住之后還需要多種服務(wù)，比如教育、醫(yī)療、信息服務(wù)等等，而目前有能力提供這些服務(wù)的企業(yè)很少。方正旗下的北大資源擁有北京大學(xué)和方正集團(tuán)內(nèi)部多個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的支持，可以提供多樣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，目前北大資源已經(jīng)在做北京大學(xué)下屬幼兒園等教育資源在社區(qū)內(nèi)的落地；北大醫(yī)學(xué)健康資源與社區(qū)醫(yī)院的對(duì)接與合作……。未來(lái)很重要的一步是如何利用互聯(lián)網(wǎng)，如在每一套房子里配置電腦和方正的后臺(tái)資源連接，在家里就可以享受到北大的資源與服務(wù)。

在信息服務(wù)方面，目前中國(guó)所有媒體的印刷系統(tǒng)幾乎全是方正做的，方正精睿系統(tǒng)每天對(duì)大量的內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)篩選和歸類，它和網(wǎng)站的區(qū)別之處在于它有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，每條消息都有出處，這些信息都可以定時(shí)推送到用戶的客戶端上，這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)是別人所不具備的。在金融服務(wù)方面，方正在金融領(lǐng)域做了10年，擁有全部金融業(yè)務(wù)牌照，未來(lái)要將所有的金融產(chǎn)品放入虛擬“金融超市”服務(wù)社區(qū)。

除了依托自身優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源，將與生活服務(wù)相關(guān)的醫(yī)療、金融、信息等資源植入社區(qū)外，北大資源集團(tuán)將依托北大百年人文底蘊(yùn)，致力構(gòu)建注重知識(shí)文化、注重人文設(shè)計(jì)、注重居民共建、注重自然生態(tài)的新型社區(qū)。借助社區(qū)內(nèi)的新文化中心等文化設(shè)施，通過(guò)北大專家講堂、讀書(shū)會(huì)，北大文化藝術(shù)演出、展覽等多種多樣的文化活動(dòng)，為社區(qū)居民同時(shí)提供文化場(chǎng)所和文化內(nèi)容，力圖填補(bǔ)中國(guó)城市與居民生活的空白，并以此聚焦內(nèi)外資源，營(yíng)建更宜居、更吸引與更具幸福感的新文化社區(qū)。她的出現(xiàn)將為中國(guó)新一代社區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)提供一個(gè)新范本，也將為北大資源集團(tuán)開(kāi)創(chuàng)出一片全新的市場(chǎng)藍(lán)海。

“內(nèi)部資源是我們永遠(yuǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。除了自身資源的整合，未來(lái)還可以與其他地產(chǎn)商合作，進(jìn)行資源互換，讓客戶享受到更多企業(yè)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的生活服務(wù)！”余麗說(shuō)。