麥肯錫全球研究機構的研究人員最近在一項研究報告中稱，他們對潛在的12種顛覆性技術將如何改變全球經濟進行了量化分析，對認識顛覆性技術創(chuàng)新的影響具有重要意義。

　　麥肯錫機構認為，未來10年里對經濟發(fā)展有著最重要意義的技術，將是那些正在蓬勃發(fā)展的技術，如在發(fā)達國家和新興市場快速發(fā)展的移動互聯(lián)網、電腦合成聲音處理客戶服務電話的高度自動化系統(tǒng)、將傳感器嵌入物理對象以監(jiān)控工廠產品流動的“物聯(lián)網”以及云計算等。據麥肯錫預測，這些領域內的每一項創(chuàng)新，到2025年至少都將為世界經濟帶來1萬億美元的效益。

　　移動互聯(lián)網

　　僅在幾年時間里，可與互聯(lián)網相連的便攜式設備就從少數(shù)人手中把玩的奢侈品成為日常生活中的常見物品，如人們手中擁有的智能手機和平板電腦。在美國估計30%的網民和40%的媒體人都利用移動設備上網。

　　2015年，預計無線上網方式將超過有線上網。層出不窮的新穎電子產品以爆炸性速度快速融入人們的生活，在享受隨處可上網之便捷的同時，也改變了人們與周圍物理世界的交流方式。

　　移動互聯(lián)網技術正在迅速發(fā)展，包括開發(fā)一些擁有直觀界面、新穎的可穿戴設備。移動互聯(lián)網的廣泛應用，也為商業(yè)企業(yè)和公共部門創(chuàng)造了更多提高工作效率的機會。在快速發(fā)展的經濟社會中，移動互聯(lián)網將全球幾十億人緊密聯(lián)系起來。

　　知識型工作自動化

　　人工智能、機器學習能力以及更人性化的用戶接口（如語音識別系統(tǒng)）等技術的發(fā)展，令機器人可以越來越多地承擔長期以來一直被認為無法實現(xiàn)的自動化工作。例如，一些計算機系統(tǒng)可以回答一些“非指令化”的問題（即以日常語言，而非軟件設計預設的提問方式），未經專門培訓的員工或客戶也可通過這種提問方式獲得需要的信息。這將給知識型工作帶來巨大的變化，提供更多的可能性。由于機器可以執(zhí)行更多的智能型任務，未來將有更多的工作可實現(xiàn)全面自動化。

　　物聯(lián)網

　　物聯(lián)網技術也正在快速發(fā)展之中，通過在機器和其他物理對象中嵌入傳感器和執(zhí)行器，能夠將物質世界融入互聯(lián)網世界。物聯(lián)網應用廣泛，從工廠監(jiān)測產品流通、測量農田作物含水量，到跟蹤公用事業(yè)管道分布等，物聯(lián)網可讓企業(yè)和公共部門更好地管理資產，優(yōu)化性能，創(chuàng)造新的商業(yè)模式等。通過遠程監(jiān)控，物聯(lián)網在改善病患者健康狀況、監(jiān)測導致醫(yī)療保健成本不斷上升的慢性疾病等方面，也擁有很好的應用前景。

　　云計算技術

　　有了云計算技術，任何計算機應用或服務都可以通過互聯(lián)網提交，只需很少或根本不需要本地軟件或處理能力的配置。可根據需要為人們提供IT資源（如計算能力和存儲能力），不需要投資硬件或編程，就可以獲得這種額外能力。

　　云計算的出現(xiàn)導致互聯(lián)網服務呈爆炸性增長，從信息搜索到離線個人資料存儲（照片、書籍、音樂），其后臺處理功能使一些移動互聯(lián)網設備可以做更多的事情，如對問路要求等口頭指令做出回應等。云計算可為企業(yè)和政府節(jié)省在IT上的投資，在應對突發(fā)事件時擁有更大的靈活性和應對能力。此外，云計算可產生全新的商業(yè)模式，包括各類現(xiàn)收現(xiàn)付制的服務模式。

　　先進機器人技術

　　過去幾十年里，工業(yè)用機器人通常用于承擔困難、危險和骯臟的工作，如焊接和噴涂油漆等。這類機器人通常造價高昂，體型笨重，而且缺乏靈活機動能力，通常都被固定在地面上，或配以防護欄，以保護工人的安全。

　　如今，人工智能、機器對機器的通信以及傳感器和執(zhí)行器等技術的飛速發(fā)展，感官能力更強、更敏捷、智能化程度更高的先進機器人正在出現(xiàn)。這類機器人更方便編程，更易與人類交流，更小型化，適應性更強，可以安全地安置在工人附近。

　　由于機器人技術的巨大進步，在更多的制造任務中可用來代替人類，還可承擔更多類型的服務型工作，如清潔和維護等。先進機器人技術還可以設計出新穎的外科手術機器人、機器人假肢，以及幫助行動困難的病人，設計出讓他們恢復正?；顒幽芰Φ摹巴夤趋馈?，提高患者的生存質量。