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朱華:[轉(zhuǎn)]會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
2016-01-20 72970

會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)指通過(guò)尋找特定顧客,通過(guò)親情服務(wù)和產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是對(duì)目標(biāo)顧客的鎖定和開(kāi)發(fā),對(duì)顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識(shí),以專(zhuān)家顧問(wèn)的身份對(duì)意向顧客進(jìn)行關(guān)懷和隱藏式銷(xiāo)售。

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)屬于單層直銷(xiāo),目前名稱還不統(tǒng)一,有稱科普(體驗(yàn))營(yíng)銷(xiāo)的,有稱數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的,有稱親情(服務(wù))營(yíng)銷(xiāo)或顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)的,不一而足。其中,用的最多的是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。但不管名稱如何,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是國(guó)人自改革開(kāi)放以來(lái),結(jié)合自身實(shí)際創(chuàng)造的、有著巨大銷(xiāo)售力的銷(xiāo)售武器之一。

  醫(yī)藥保健品營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀 

  醫(yī)藥保健品目前的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與國(guó)際的發(fā)展不吻合,有一點(diǎn)頭重腳輕或腳重頭輕的局面,營(yíng)銷(xiāo)的主要模式是對(duì)渠道或商場(chǎng)開(kāi)展工作的,面比較廣但不實(shí),屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)范疇,營(yíng)銷(xiāo)的效率在行業(yè)里是比較低。

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的前身 

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的前身就是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)分室內(nèi)與室外,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)就是室內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),室內(nèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)具體講是把消費(fèi)者從室外請(qǐng)進(jìn)室內(nèi)進(jìn)行直銷(xiāo)的過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程的的演變是由于市場(chǎng)環(huán)境的變化而來(lái)的。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的演變條件是在市場(chǎng)環(huán)境不斷惡化,行業(yè)制約力強(qiáng)化,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)矛盾重重時(shí)所自由壓縮而成,一般發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)過(guò)了較長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)銷(xiāo)售后,也出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦匿N(xiāo)售局面,既然產(chǎn)生直銷(xiāo)的銷(xiāo)售模式,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)屬于這樣的范疇。

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn) 

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的切入點(diǎn)在于消費(fèi)與市場(chǎng)已經(jīng)飽和,但產(chǎn)品適合于推廣,功效能夠接受考驗(yàn),就從現(xiàn)有的市場(chǎng)已經(jīng)在運(yùn)作的企業(yè)與產(chǎn)品來(lái)看,比較能夠有支撐的當(dāng)數(shù)功能性的保健品,比如能夠解決睡眠等。而一般的免疫調(diào)節(jié)產(chǎn)品就不適應(yīng),這與我們操作的市場(chǎng)消費(fèi)心理有關(guān),如果條件具備,運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)就輕松些,成功的機(jī)會(huì)就比較大。

  如何運(yùn)作會(huì)議營(yíng)銷(xiāo) 

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)也叫數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),基本的要素也分三塊:會(huì)議之前;會(huì)議之中;會(huì)議之后。

  會(huì)議之前是收集消費(fèi)者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費(fèi)者通過(guò)不同渠道收集,要求名單真實(shí)、客觀、實(shí)用,收集完名單后,確定時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)中間部分的準(zhǔn)備工作,比如現(xiàn)場(chǎng)部分的布置、控制與實(shí)施,之后,將名單根據(jù)不同的狀況進(jìn)行分類(lèi)處理,然后通知消費(fèi)者到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。

  會(huì)議之中是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),盡最大的效能去激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,具體的做法與一般活動(dòng)差不多,要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務(wù)對(duì)象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運(yùn)用。

  會(huì)議之后是將活動(dòng)的消費(fèi)者進(jìn)行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作是必要的前期準(zhǔn)備,通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大宣傳途徑與宣傳范圍。

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的利弊 

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的利弊主要體現(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)本身上,因?yàn)闀?huì)議營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍比較大,包括事件營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)等等諸多營(yíng)銷(xiāo)范疇,要求相對(duì)比較高,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是眾多營(yíng)銷(xiāo)的合練,利在于會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)使銷(xiāo)售環(huán)節(jié)加快,周轉(zhuǎn)便利,是直接產(chǎn)生銷(xiāo)售利潤(rùn)的最佳途徑,弊是多功能營(yíng)銷(xiāo)的員工素質(zhì)與法規(guī)的銜接工作,這是一項(xiàng)非常重要的工作,直接影響銷(xiāo)售與市場(chǎng)的順利與否!

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的真正意義 

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)看起來(lái)是十分簡(jiǎn)單,用通俗的話講就是多功能營(yíng)銷(xiāo),對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊非常大,也產(chǎn)生積極影響,如何使用?如何管理?員工素質(zhì)?環(huán)境預(yù)測(cè)?外聯(lián)關(guān)系?這些都是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)必須解決的問(wèn)題,如果沒(méi)有準(zhǔn)備好,就不要使用這樣的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,否則破壞性也比較大。

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的真正意義在于銷(xiāo)售與渠道、銷(xiāo)售與市場(chǎng)、銷(xiāo)售與各方利益關(guān)系的客觀綜合效能的最大化。是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的有效途徑,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等于是高科技下的航空母艦,對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的作用可想而知。成本營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)今銷(xiāo)售中最大的問(wèn)題,利益的回報(bào)是這個(gè)行業(yè)要求比較高的現(xiàn)象,可以通過(guò)理解與實(shí)踐,也可以借鑒成功企業(yè)的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式,分析其中的利弊,從而真正意義上用好會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)

  會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)可分為三個(gè)步驟:

  第一步:廣泛搜集特定消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息,建立數(shù)據(jù)庫(kù)。

  通過(guò)各種渠道收集消費(fèi)者信息,這些信息包括:消費(fèi)者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)庫(kù),并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,把消費(fèi)者根據(jù)需求狀況分類(lèi),確定目標(biāo)消費(fèi)人群。

  消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道:

  A、 熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。

  B、 通過(guò)熟人轉(zhuǎn)介紹。

  C、 陌生拜訪。

  D、 通過(guò)各種活動(dòng)搜集。

  第二步:會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的組織實(shí)施。

  確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)后,針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群發(fā)出邀請(qǐng)。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)主要以服務(wù)為主,以健康保健理念的宣傳,免費(fèi)的健康咨詢、診斷以及消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的文娛活動(dòng)來(lái)吸引目標(biāo)人群參加;通過(guò)專(zhuān)家的推薦,使用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說(shuō)法以及業(yè)務(wù)員一對(duì)一的溝通,來(lái)促成銷(xiāo)售。

  第三步:跟蹤服務(wù)。對(duì)購(gòu)買(mǎi)的客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)使用,并對(duì)使用前后的效果進(jìn)行比較,形成良好的口碑宣傳。對(duì)未購(gòu)買(mǎi)的客戶進(jìn)行繼續(xù)跟蹤,通過(guò)一對(duì)一的溝通,消除其顧慮,促成銷(xiāo)售。

  企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了賺取利潤(rùn)、吸引目光、推銷(xiāo)自己,不惜利用一切營(yíng)銷(xiāo)手段。面對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況,一個(gè)有效的途徑就是利用會(huì)議、論壇、研討會(huì)或展會(huì)等來(lái)進(jìn)行,即通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的方式。通過(guò)這種方式,可以有效的把企業(yè)、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的觀點(diǎn)、理念、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾,從而達(dá)到提高自身知名度、樹(shù)立自身形象和增加產(chǎn)品銷(xiāo)量的目的。

  不論是國(guó)際會(huì)議或是國(guó)內(nèi)研討會(huì),只要是一個(gè)執(zhí)行成功的會(huì)議,自籌備期起的公關(guān)宣傳推廣、預(yù)算控制到會(huì)議當(dāng)天的活動(dòng)執(zhí)行與安全掌控,再到會(huì)議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點(diǎn)檢討等,均是屬于環(huán)環(huán)相扣、步調(diào)緊湊的工作。一個(gè)成功的會(huì)議除了可以達(dá)成原會(huì)議舉行目的,更可提升形象,增加會(huì)議外圍經(jīng)濟(jì)效益,甚至與其年度直接相關(guān)。所以,我們把這種形式稱為會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。

  成功的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的總效益將超過(guò)原會(huì)議議程與目的,因此會(huì)議、論壇、研討會(huì)、招商會(huì)、展會(huì)等形式為人們所熱衷。那么如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)會(huì)議,也即從會(huì)議主題的確定、會(huì)議的籌備與宣傳、會(huì)場(chǎng)的布置到票務(wù)的銷(xiāo)售和會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的掌控以及會(huì)后的分析檢討這么一個(gè)流程應(yīng)該如何運(yùn)作,怎樣才能達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,也成為人們所關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。

  會(huì)議,是一個(gè)比較寬泛的概念,論壇、研討會(huì)、高峰會(huì)、展覽會(huì)、招商會(huì)等,都可以算是會(huì)議的范疇,甚至營(yíng)銷(xiāo)中為了銷(xiāo)售產(chǎn)品而組織的會(huì)議、俱樂(lè)部等形式也可算是會(huì)議的特殊形態(tài),都屬于商業(yè)性質(zhì)的會(huì)議,都以展示、銷(xiāo)售某種觀點(diǎn)或產(chǎn)品為直接目的。

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