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朱華:分享:讓人搖頭的壞習(xí)慣
2016-01-20 72364

 養(yǎng)成好習(xí)慣的同時(shí),相對的你有更多壞習(xí)慣需要面對與處理。特別在職場上,這些看似不嚴(yán)重,卻隨時(shí)可能改變你一生的壞習(xí)慣,唯有立刻跟它們畫清界線,才能真正成就大事業(yè)。

  讓15位成功人物搖頭的壞習(xí)慣,到底有哪些呢?

  01.不講信用

  不講信用是工作的壞習(xí)慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時(shí),大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足于社會之中。所以守時(shí)就是守信的具體表現(xiàn)。

  02.沒有好奇心

  在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標(biāo),就能夠讓你在未來發(fā)展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。例如,以前工作時(shí)常常接到客戶的抱怨,在思考解決問題時(shí),不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊文件,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續(xù),重新思考重點(diǎn),而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時(shí)能展現(xiàn)更高的附加價(jià)值。你要做到這樣,就要有「好奇心」,因?yàn)楹闷嫘臅屇闳ハ敫?,且想要做更多。如果年輕時(shí)沒有就養(yǎng)成這種態(tài)度,以后要改就不容易。

  03.自以為是

  現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)競爭的環(huán)境愈來愈激烈,愈來愈需要團(tuán)隊(duì)合作。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負(fù),沒什么本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團(tuán)隊(duì)合作的順利進(jìn)行。

  04.勝而驕、敗而餒

  在游戲軟件中,正面臨產(chǎn)品生命周期不斷縮短的挑戰(zhàn),因此游戲廠商開發(fā)產(chǎn)品的速度要不斷加快。最討厭整個(gè)團(tuán)隊(duì)的情緒,受到一款產(chǎn)品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)并沒有好處,最重要的是,要從已經(jīng)開發(fā)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到教訓(xùn)。

  05.犯錯(cuò)不敢講,不懂裝懂又不問

  做業(yè)務(wù)的,最忌諱犯錯(cuò)不敢講,想辦法抹粉。或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個(gè)infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠(yuǎn)不知道你不懂,你又不主動學(xué)習(xí)的話,就永遠(yuǎn)不知道它的內(nèi)涵。長久下去,對信息的掌握度不夠,會讓公司做錯(cuò)誤的決策。

  06.不從根本解決問題

  我們不希望員工只會頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標(biāo)不治本。為了尋求問題的本質(zhì),找出問題的根源,我們發(fā)展了一套“HighImpactCoaching(高效能輔導(dǎo)方法)",通過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進(jìn)而讓工作計(jì)劃臻于完善。

  07.把公司的光環(huán)戴在自己頭上

  在舉辦很多活動的時(shí)候,經(jīng)常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業(yè)經(jīng)理人,甚至?xí)`以為自己也躋身名流。在這樣的迷思下,你可能得到了關(guān)系,卻得不到工作的核心競爭力。要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個(gè)人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。

  08.低EQ,擺臭臉

  服務(wù)業(yè)要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。若心情不好就馬上反映在臉上,服務(wù)品質(zhì)馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?

  09.開會遲到

  會議準(zhǔn)時(shí)開始顯得格外重要。許多年輕工薪階層認(rèn)為遲到個(gè)5分、10分鐘并無大礙,這樣的習(xí)慣卻透露出「對別人不尊重」的態(tài)度,任何人都可能因?yàn)槟愕倪t到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業(yè)、工作品質(zhì)打折扣。

  10.隨便亂跳槽

  網(wǎng)絡(luò)新興的工作機(jī)會特別多,因此從事網(wǎng)絡(luò)這個(gè)行業(yè)的年輕人,工作穩(wěn)定性相對比較不足,經(jīng)常會因?yàn)橐恍┬⌒〉恼T人條件而輕易的跳槽,這點(diǎn)是很忌諱的。提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發(fā)展及自己的生涯規(guī)劃,不要貪一時(shí)的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發(fā)展。

  11.臉孔太過嚴(yán)肅

  長久以來醫(yī)生為保持專業(yè)形象,以及成長背景或許比其他人來得順?biāo)?,在看診時(shí)習(xí)慣以專業(yè)用語、嚴(yán)肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。事實(shí)上醫(yī)生應(yīng)該把病人當(dāng)作客人,從顧客的角度重新思考醫(yī)療服務(wù),聲音放輕、面帶笑容。醫(yī)院為求服務(wù)差異化,安排護(hù)理人員每天早上10點(diǎn)與下午3點(diǎn)半「奉茶」,以舒緩院內(nèi)顧客的等待時(shí)間,就是希望從環(huán)境與制度改善以往醫(yī)院診所的嚴(yán)肅氣氛。

  12.穿著只講個(gè)性,不看專業(yè)

  現(xiàn)在的年輕人喜歡展現(xiàn)自己的個(gè)性,常常會穿著太邋遢。在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急于表現(xiàn)自己,想要在穿著上搶眼、突出個(gè)性,往往忽略最基本的服裝禮儀。每個(gè)不同性質(zhì)的工作都有它必須具備的專業(yè)形象,公關(guān)顧問是幫企業(yè)包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數(shù)的客戶都能接受才是最重要的。

  13.挑工作做

  職場上重視團(tuán)體工作,而團(tuán)體工作不是每件任務(wù)都很有趣、輕松,或你喜歡做的。當(dāng)你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達(dá)成目標(biāo),就容易增加主管對你的好印象。不管原因?yàn)楹?,這都是主管給你的機(jī)會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現(xiàn)、學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)和能力的機(jī)會。最后就算你很想做某件重大任務(wù),你也沒能力去承擔(dān)重任,而且主管會不愿意再給你機(jī)會。

  14.下午4點(diǎn)就等下班

  上班時(shí)喝茶、看報(bào)、聊天講電話,下午4點(diǎn)一過就開始整理包包等著下班,這些都是惡習(xí)。現(xiàn)在競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務(wù)客戶的熱忱,反而要更積極培養(yǎng)實(shí)力,以免到了公司人事精簡的時(shí)候,自己成了被開刀的對象。

  15.動作慢,沒效率

  金融業(yè)競爭激烈,許多事務(wù)需要即時(shí)溝通,尤其是現(xiàn)在手機(jī)、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業(yè)了。如果員工動作慢,回個(gè)信就要一個(gè)小時(shí),工作進(jìn)度一定沒辦法如期達(dá)成。

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