(五)如何圍繞產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)定體驗(yàn)的主題、情景或事件
我們分三個(gè)部分來理解:第一部分,設(shè)計(jì)有誘惑力的主題;第二部分,選擇真正能讓顧客體驗(yàn)出特定價(jià)值的情景;第三部分,設(shè)計(jì)一個(gè)可以反映產(chǎn)品核心賣點(diǎn)的事件。
第一部分:設(shè)計(jì)一個(gè)具有誘惑力的主題。
昨天百年康寧無糖蘇打水和龍廣交通臺(tái)國良辦的欄目達(dá)成了合作關(guān)系,本月20日,也就是下個(gè)周六,我們?cè)诠枮I南極市場組織了一個(gè)有誘惑力主題活動(dòng),現(xiàn)場贈(zèng)送10箱百年康寧無糖蘇打水,現(xiàn)場征集糖尿病患者30名,參加本月27、28日的《糖尿病康復(fù)體驗(yàn)營》,參加者必須是糖尿病患者,全程免費(fèi),課程內(nèi)容豐富多彩,有哈爾濱東方糖尿病醫(yī)院姜院長的關(guān)于《糖尿病的治療與保健》的主題演講,還有各種有益活動(dòng)等,有了誘惑力的主題才能吸引顧客主動(dòng)參與。我們先思考一下,如果你是糖尿病患者,現(xiàn)在有這么好的活動(dòng),免費(fèi)體驗(yàn),你是否愿意參加呢?
其實(shí),哈爾濱冰企鵝管理咨詢公司每月一期的黃埔精英班,也是一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)式營銷的案例,大家分成小組,每個(gè)小組相當(dāng)于一家公司,有總經(jīng)理,會(huì)計(jì),業(yè)務(wù)主管等,大家在現(xiàn)場賣東西,老師現(xiàn)場點(diǎn)評(píng),大家在體驗(yàn)中有所收獲。
我們大家都知道,如果客戶心靈不打開,再好的理念也無法讓他們接受。通過這樣的設(shè)計(jì),讓客戶體驗(yàn)了黃埔精英班這個(gè)課程具有的趣味性特點(diǎn),讓所有參與的學(xué)員通過身臨其境的參與,讓他們真切的體驗(yàn)到“趣味性”“專業(yè)性”“實(shí)用性”的特點(diǎn)。這比用口頭講“我們的培訓(xùn)班具有趣味性、專業(yè)性、實(shí)用性”的效果簡直是一個(gè)天上一個(gè)地下。
所以,設(shè)計(jì)一個(gè)具有誘惑力的主題,一個(gè)讓所有成員都積極參與的主題,讓大家真正體會(huì)到我們的產(chǎn)品服務(wù)所帶給顧客的不同特點(diǎn)。