民生銀行《小區(qū)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)班》培訓(xùn)結(jié)束
2015年5月30-31日,應(yīng)中國民生銀行南昌分行的邀請,銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強講師孫軍正博士專程從北京飛赴南昌,為該分行40多位客戶經(jīng)理培訓(xùn)了《小區(qū)客戶經(jīng)理營銷技巧》課程,培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果,獲得了極大成功!
培訓(xùn)前一周,孫軍正老師通過問卷調(diào)查、電話訪談及現(xiàn)場查看等方式做了充分的調(diào)查與診斷。孫老師緊密結(jié)合學(xué)員的實際需求,重點講授了以下內(nèi)容1、心態(tài)與目標(biāo);2、客戶開發(fā);3、客戶鎖定;4、客戶需求分析;5、客戶需求創(chuàng)造;6、產(chǎn)品介紹技巧;7、異議解除;8、締結(jié)成交;9、成功轉(zhuǎn)介; 10、客戶關(guān)系管理等。
孫軍正老師通過講授、現(xiàn)場訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動研討、激勵、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答等多種多樣的培訓(xùn)形式,使培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風(fēng)格,游戲貫穿其間,深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、互動的教學(xué)方式,讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué)。非常簡單,快速有效,容易做得到。因能達到“現(xiàn)場學(xué)習(xí),現(xiàn)場訓(xùn)練,現(xiàn)場結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。
《小區(qū)客戶經(jīng)理營銷技巧》是孫軍正老師親自研發(fā)并主講的系列品牌課程之一,課程中的原理、方法與工具已收錄在孫軍正老師出版的管理叢書中。
課程結(jié)束時,全程參加培訓(xùn)的該分行培訓(xùn)主管趙亞文感慨地說:“孫軍正老師的培訓(xùn)傳播正能量,提升精氣神,實戰(zhàn)有效!培訓(xùn)效果太好了!真誠希望孫軍正老師能盡早再來為我們授課。”