銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人孫軍正老師十分重視對(duì)培訓(xùn)課堂上的氣氛和課堂秩序進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)與控制，以使學(xué)員能集中精力聽(tīng)課，不至于走神、打瞌睡，同時(shí)使課堂氛圍更為活潑、輕松，從而提高培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的。

孫老師認(rèn)為，對(duì)講義、教材十分熟悉以及對(duì)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)有充分的了解才能在講解的過(guò)程中始終自信、自如，才能在此基礎(chǔ)上有發(fā)揮的空間。這是培訓(xùn)師贏得學(xué)員尊重并促使學(xué)員能在課堂上“聽(tīng)話”的基礎(chǔ)。

每次培訓(xùn)一開(kāi)場(chǎng)，孫軍正老師一般會(huì)大聲問(wèn)候?qū)W員：“（地名）的朋友大家好”，然后向大家鞠個(gè)躬，這樣可以使人覺(jué)得你有激情又有禮貌。孫老師認(rèn)為，在上臺(tái)開(kāi)始講課前的第一句話要提高音量和音調(diào)。

在講課的時(shí)候，語(yǔ)速適中，語(yǔ)言注重要抑揚(yáng)頓挫，干凈利落，語(yǔ)氣肯定；目光堅(jiān)定；手勢(shì)五指齊攏，掌心向上，揮動(dòng)有力、規(guī)范。

在講課中碰到要舉例說(shuō)明時(shí)，需放慢語(yǔ)速并變換語(yǔ)調(diào)，就象平常聊天時(shí)的那樣。舉例完后進(jìn)行總結(jié)或說(shuō)明時(shí)又回到先前的語(yǔ)調(diào)。

在邀請(qǐng)學(xué)員回答問(wèn)題時(shí)，兩眼要注視對(duì)方，在對(duì)方回答問(wèn)題的過(guò)程中要不斷的點(diǎn)頭說(shuō)“好”、“還有嗎？”，假如回答正確就帶動(dòng)全部學(xué)員一起為他鼓掌表示感謝；假如回答錯(cuò)誤或不完整，不能說(shuō)“他剛才的回答是錯(cuò)誤的、不正確的”?？梢哉?qǐng)他先坐下并說(shuō)聲“謝謝您”，然后向其他人詢問(wèn)“還有哪位可以補(bǔ)充一點(diǎn)”或“咱們其他朋友有沒(méi)有需要補(bǔ)充的？”。說(shuō)謝謝時(shí)要充滿真誠(chéng)，在問(wèn)詢或征求意見(jiàn)時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)氣要舒緩。

邀請(qǐng)學(xué)員回答問(wèn)題時(shí)，假如沒(méi)有人舉手或響應(yīng)，5秒鐘內(nèi)要轉(zhuǎn)為指定人員回答。假如指定人不愿回答，可很輕松的轉(zhuǎn)向其他人并說(shuō)“剛才這位朋友有點(diǎn)害羞，您來(lái)回答好嗎？”

在培訓(xùn)上課前，孫軍正老師為了提高大家上課回答問(wèn)題的積極性，一般會(huì)預(yù)備一點(diǎn)小獎(jiǎng)品或自己的著作。在課堂上回答問(wèn)題的學(xué)員可獲得一個(gè)獎(jiǎng)品。且獎(jiǎng)品要當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)，可請(qǐng)客戶領(lǐng)導(dǎo)作為頒獎(jiǎng)人，發(fā)獎(jiǎng)時(shí)，帶領(lǐng)大家一起鼓掌表示祝賀。

在講課結(jié)束時(shí)，孫老師會(huì)以真誠(chéng)的語(yǔ)氣感謝所有的學(xué)員參加這次學(xué)習(xí)。最后提高音調(diào)表示“謝謝大家”，向大家鞠躬后走下講臺(tái)。

據(jù)悉，孫軍正老師曾任某商業(yè)銀行總行副總經(jīng)理，是中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師，最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家，已出版《你能為銀行帶來(lái)什么》等專著35本，注冊(cè)企業(yè)咨詢顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師。北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授。

孫軍正老師是中國(guó)銀行、招行等多家銀行常年管理顧問(wèn)，他還是國(guó)內(nèi)30多家咨詢公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)/特聘培訓(xùn)師。

因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)，20年來(lái)孫老師一直致力于銀行業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的研究與應(yīng)用，在如何使銀行業(yè)績(jī)快速提升及打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、制度到獎(jiǎng)懲；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

孫軍正老師的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。

他獨(dú)創(chuàng)的《銀行業(yè)績(jī)倍增特訓(xùn)營(yíng)》系列課程已成功導(dǎo)入1800多家銀行，使客戶的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升了300%，業(yè)績(jī)獲得了200%以上突破。