1.0 、目的
為了滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展的需要,提高公司員工整體素質(zhì),為公司建立一支高素質(zhì)的管理、技術(shù)、營銷業(yè)務(wù)人才隊伍,特制定本制度。
2.0、范圍
適用于所有員工的培訓(xùn)管理。
3.0、職責(zé)
3.1、員工負責(zé)個人培訓(xùn)計劃的申請,及公司培訓(xùn)計劃的配合執(zhí)行。
3.2、各部門部長負責(zé)部門培訓(xùn)計劃的提報,并協(xié)助人力資源部負責(zé)公司年度培訓(xùn)計劃的規(guī)劃。
3.3、集團公司人力資源部負責(zé)集團公司和各分公司管理人員、技術(shù)人員、營銷人員整體培訓(xùn)計劃的規(guī)劃與實施,以及培訓(xùn)的綜合考評并建立員工培訓(xùn)檔案。
3.4、集團公司人力資源部負責(zé)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略需求中人力資源素質(zhì)發(fā)展需求的調(diào)研工作。
3.5、集團公司人力資源部為本制度的歸口部門,負責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實執(zhí)行工作。
3.6、集團公司企業(yè)管理委員會負責(zé)本制度的審議及授權(quán)主管人簽核,總裁負責(zé)本制度的批準執(zhí)行。
4.0、作業(yè)內(nèi)容
4.1、相關(guān)作業(yè)流程圖和責(zé)任人、配合人。
4.2、培訓(xùn)計劃申報
4.2.1、每年底公司人力資源部培訓(xùn)專員負責(zé)把《員工培訓(xùn)計劃申請表》下發(fā)到準備納入范圍的員工手中。
4.2.2、員工填立培訓(xùn)申請,并交部門部長批準,部門部長根據(jù)年度工作計劃對員工培訓(xùn)申請進行審核。部門部長審核通過,由部門部長根據(jù)部門人員培訓(xùn)申請?zhí)盍ⅰ恫块T培訓(xùn)計劃申請表》;部門部長審核不通過,部門部長應(yīng)向員工解釋不通過的原因,并協(xié)助員工修訂培訓(xùn)計劃。
4.2.3、部門部長將部門培訓(xùn)計劃交主管總監(jiān)審批。主管總監(jiān)審核通過,部門部長將《部門培訓(xùn)計劃表》送交本公司人力資源部;主管領(lǐng)導(dǎo)審核不通過,部門部長負責(zé)將不通過原因傳達到員工,并協(xié)助員工重新修訂培訓(xùn)計劃,轉(zhuǎn)執(zhí)行本制度4.2.2。
4.2.4、集團公司人力資源部培訓(xùn)專員每年負責(zé)對公司人員素質(zhì)進行調(diào)研,并對收集到的人員情況進行整理。(《公司人員素質(zhì)調(diào)查表》根據(jù)實際工作情況與《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》合而為一即《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》)
4.2.5、集團公司人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展計劃中人力資源需要對公司崗位員工情況進行調(diào)查分析,并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略需求人員素質(zhì)培訓(xùn)計劃。
4.2.6、公司年度培訓(xùn)計劃和戰(zhàn)略需求人員素質(zhì)培訓(xùn)計劃需經(jīng)集團公司人力資源總監(jiān)審核,集團公司人力資源總監(jiān)審核通過后,由集團公司人力資源部培訓(xùn)專員負責(zé)將公司年度培訓(xùn)計劃申請資料和戰(zhàn)略需求人員素質(zhì)培訓(xùn)計劃資料綜合擬定并報總裁審批。集團公司人力資源總監(jiān)審核不通過則由公司各部門部長負責(zé)重新擬定培訓(xùn)計劃。(根據(jù)實際工作需要,《公司年度培訓(xùn)計劃申請表》與《戰(zhàn)略需求人員素質(zhì)培訓(xùn)計劃表》合二為一即《公司年度培訓(xùn)計劃申報表》見附件)
4.2.7、總裁審批不通過,由集團公司人力資源部負責(zé)傳達審核不通過原因,并協(xié)助部門、員工修訂培訓(xùn)計劃,轉(zhuǎn)執(zhí)行本制度4.2.2??偛脤徟ㄟ^,集團公司人力資源部培訓(xùn)專員負責(zé)安排制訂具體的培訓(xùn)計劃,并組織實施。
4.3、培訓(xùn)計劃的制定及組織實施
4.3.1、集團公司人力資源部培訓(xùn)專員根據(jù)公司年度培訓(xùn)要求的不同,對公司培訓(xùn)項目劃分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),編制培訓(xùn)計劃,并會同各部門組織實施。
4.3.2、公司內(nèi)部培訓(xùn):分崗前教育培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和工作理念培訓(xùn)。
4.3.2.1、崗前教育培訓(xùn):公司所有新進員工都必須參加崗前教育培訓(xùn),使新進員工了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品概要等,培訓(xùn)內(nèi)容主要參照公司相關(guān)行政管理制度及《員工手冊》。崗前教育培訓(xùn)由公司人力資源部培訓(xùn)專員組織實施、考核,培訓(xùn)時間定于每周或隔周對新進員工集中培訓(xùn)一次。
4.3.2.2、崗位技能培訓(xùn):指根據(jù)各部門崗位工作的需要,按崗位分工不同對員工進行崗位技能的培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)可分為例常崗位技能培訓(xùn)和特殊崗位技能培訓(xùn)。
4.3.2.2.1、例常崗位技能培訓(xùn):包括崗位職務(wù)說明書、工作相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書與工藝規(guī)范、5S實務(wù)、機器及設(shè)備操作與維護、與工作相關(guān)的應(yīng)用軟件操作技能、同事及上下級協(xié)調(diào)與溝通技巧、部門管理制度等培訓(xùn)。
4.3.2.2.2、特殊崗位技能培訓(xùn):指電工、焊工、電梯工、司機等特殊工種崗位技能培訓(xùn),具體參照《公司ISO9001特殊工種崗位員工培訓(xùn)》程序文件要求。
4.3.2.2.3、一般員工崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)助各部門負責(zé)人共同實施并考核,管理人員、技術(shù)人員、營銷人員及特殊工種崗位技能培訓(xùn)由集團公司人力資源部負責(zé)實施并考核。
4.3.2.3、工作理念培訓(xùn):指公司及各部門負責(zé)人根據(jù)公司發(fā)展需要及各崗位工作的要求,為了加強員工的服務(wù)理念,而設(shè)置的培訓(xùn)項目。由集團公司人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)實施并考核。
4.3.3、公司外部培訓(xùn):分外派培訓(xùn)和員工個人出資培訓(xùn)(各種專業(yè)培訓(xùn)均應(yīng)與公司簽訂有關(guān)《員工培訓(xùn)協(xié)議書》)。
4.3.3.1、外派培訓(xùn):指培訓(xùn)地點在公司以外,包括國內(nèi)外短期培訓(xùn)班、高級經(jīng)理人海外考察,另外還包括MBA課程進修培訓(xùn)、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)等各種學(xué)歷培訓(xùn)。外派培訓(xùn)由個人提出申請,公司出資進行。公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,可選擇高層管理人才、高級技術(shù)人才等條件適合、對企業(yè)忠誠度高的人員參加。一般外派培訓(xùn)進行前需由受訓(xùn)者與集團公司人力資源部簽訂相應(yīng)《培訓(xùn)協(xié)議》,再由集團公司人力資源部組織實施并考核。
4.3.3.2、員工個人出資培訓(xùn):是由員工個人參加的各種業(yè)余教育培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余培訓(xùn)活動。員工參加培訓(xùn)應(yīng)填寫《員工培訓(xùn)計劃申請表》,經(jīng)部門主管確認,以便員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間,各部門負責(zé)人在不影響工作的情況下,盡量不安排受訓(xùn)人員加班和出差等工作。
4.3.4、集團公司人力資源部培訓(xùn)專員根據(jù)年度培訓(xùn)計劃,確定培訓(xùn)的方法、進程、參加培訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)教材及器材等,并做好培訓(xùn)師、培訓(xùn)場地的選擇以及培訓(xùn)費用等事務(wù)的處理。培訓(xùn)費用具體見《財務(wù)部培訓(xùn)費用管理制度》)
4.4、培訓(xùn)實施的考評
4.4.1、培訓(xùn)按時間進程安排進行,集團公司人力資源部培訓(xùn)專員負責(zé)做好受訓(xùn)人員考勤記錄,并把考勤記錄作為員工培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
4.4.2、培訓(xùn)考核的方式,還包括課堂提問、課后作業(yè)、課后考試等,其中考試結(jié)果及作業(yè)完成情況作為員工培訓(xùn)考核的重要依據(jù)。
4.4.3、培訓(xùn)期間,集團公司人力資源部培訓(xùn)專員負責(zé)整個過程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作,做為受訓(xùn)員工考核的依據(jù)。(《員工培訓(xùn)簽到表》見附件)
4.4.4、培訓(xùn)期間考勤管理
4.4.4.1、請假:培訓(xùn)期間因公務(wù)或私事不能參加培訓(xùn)課程者,應(yīng)提前三天向培訓(xùn)組織者(人力資源部培訓(xùn)專員)請假,并填寫請假申請單做為培訓(xùn)考核的依據(jù)。培訓(xùn)期間請假課時達到4課時的需經(jīng)人力資源總監(jiān)批準,達到8課時及以上的須經(jīng)總裁批準。
4.4.4.2、簽到:受訓(xùn)者參加培訓(xùn)期間必須親自在培訓(xùn)簽到表上簽字,其他人不得代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代簽者和被代簽者以曠課(折合曠工0.5天)論處。
4.4.4.3、受訓(xùn)者因請假而耽誤的課程應(yīng)盡快參加下一輪的培訓(xùn)或由集團公司人力資源部另行安排適當(dāng)?shù)难a課。
4.5、培訓(xùn)過程記錄及數(shù)據(jù)保存
4.5.1、集團公司人力資源部人事管理課負責(zé)集團公司人員培訓(xùn)檔案的建立,各分公司人力資源部負責(zé)本公司人員培訓(xùn)檔案的建立。
4.5.2、集團公司人力資源部采用計算機或其他手段對授課過程進行記錄,保存培訓(xùn)的過程資料,如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后作為建立員工培訓(xùn)檔案的依據(jù)。(《員工培訓(xùn)記錄表》見附件)
4.6、員工培訓(xùn)管理作業(yè)完成。
5.0本制度相關(guān)支持文件及記錄
《員工培訓(xùn)申請表》