市場(chǎng)營(yíng)銷包括教育機(jī)構(gòu)、個(gè)人、當(dāng)?shù)鼐用?、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、行政管理機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的各種組織，基于與顧客、委托人、業(yè)務(wù)伙伴、個(gè)人、當(dāng)?shù)鼐用?、雇員以及有關(guān)各方達(dá)成的相互理解，通過(guò)對(duì)社會(huì)、文化、自然環(huán)境等領(lǐng)域的仔細(xì)觀察，而對(duì)組織內(nèi)外的調(diào)研、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、分銷、顧客關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)等進(jìn)行整合、集成和協(xié)調(diào)的各種活動(dòng)。隨著我國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)，我國(guó)的國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)品也從政府統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)走向市場(chǎng)，自謀銷路，這促使國(guó)有企業(yè)不得不去研究市場(chǎng)營(yíng)銷。
　　
　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)國(guó)有企業(yè)的重要意義
　　
　　隨著各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷作為現(xiàn)代企業(yè)的一項(xiàng)重要決策和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，內(nèi)容也不斷豐富和完善，觀念也深入快速地發(fā)展。而我國(guó)國(guó)有企業(yè)的營(yíng)銷工作還相當(dāng)薄弱，營(yíng)銷觀念落后，仍用老習(xí)慣進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品開發(fā)能力差，品牌意識(shí)薄弱，銷售渠道不暢通，營(yíng)銷不規(guī)范，不能很好地適應(yīng)和開拓市場(chǎng)，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)銷不能有效銜接，庫(kù)存積壓嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)效益急劇下滑等等。因此，改善營(yíng)銷觀念，建立科學(xué)、合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)國(guó)有企業(yè)是亟待且重要的任務(wù)，對(duì)國(guó)有企業(yè)的生存和發(fā)展有著十分重要的意義。
　　
　　二、國(guó)有企業(yè)存在的幾種營(yíng)銷管理模式
　　
　　1　生產(chǎn)導(dǎo)向型模式。這種模式只考慮本企業(yè)的資源，注重企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)能力而不關(guān)注市場(chǎng)需求，沒(méi)有考慮企業(yè)最后有效地提供出來(lái)的商品或者服務(wù)是否符合市場(chǎng)的需求。如果企業(yè)的產(chǎn)品正好是市場(chǎng)所需要的，或者競(jìng)爭(zhēng)不激烈，供不應(yīng)求，那么生產(chǎn)導(dǎo)向型的企業(yè)也你那個(gè)生存甚至經(jīng)營(yíng)的很好。但是，如果管理者不先了解顧客需求就只僅僅根據(jù)自身資源從事生產(chǎn)，在大多數(shù)情況下，產(chǎn)品是不能滿足市場(chǎng)需求的，不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
　　2　銷售導(dǎo)向型模式。這種營(yíng)銷模式認(rèn)為企業(yè)只要采取積極的銷售措施，人們就會(huì)購(gòu)買更多的商品或者服務(wù)，而且只要多銷售，就會(huì)有高額利潤(rùn)。它不僅注重對(duì)最終消費(fèi)者的銷售，而且還鼓勵(lì)中間商盡力推銷自己企業(yè)的產(chǎn)品。這種模式的不足之處和生產(chǎn)導(dǎo)向型模式比較相似，都是對(duì)市場(chǎng)需求缺乏深入了解。
　　3　市場(chǎng)導(dǎo)向型模式。這種營(yíng)銷模式認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)是否有存在的價(jià)值，就在于它能否在滿足客戶需求的同時(shí)又達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。按照這種觀念，銷售活動(dòng)靠的不是銷售人員的工作積極性，而是客戶的購(gòu)買決策，因此企業(yè)要想成功，不在于企業(yè)自己決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而是在于客戶想要什么樣的產(chǎn)品。這種營(yíng)銷管理模式比較關(guān)注客戶的需求，由此來(lái)區(qū)別本企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，并且合法的，積極的、負(fù)責(zé)任的滿足客戶的需求，努力使得本企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)贏得客戶，此外還與客戶建立并保持雙贏的關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)。現(xiàn)如今，大部分成功的國(guó)有企業(yè)都在轉(zhuǎn)向市場(chǎng)導(dǎo)向型模式。
　　4　社會(huì)導(dǎo)向型模式。這種營(yíng)銷模式認(rèn)為，企業(yè)的存在并不僅僅是為了滿足客戶的需求以及大的企業(yè)本身的目標(biāo)，它還需要維護(hù)并提升個(gè)人和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)期利益，比如向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品及其包裝是無(wú)毒的、耐用的、可回收的、可再利用的、環(huán)保的等等。這種模式一般只存在于一些有良知的，而不僅僅是以牟利為目的的企業(yè)。
　　
　　三、國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中需要重視的幾個(gè)方面
　　
　　1　重視及分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)與其目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有效交易能力的所有力量的總和，分為宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境兩部分。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的核心就是顧客和需求，而顧客不是孤立存在的，而是生產(chǎn)在一定的環(huán)境之中，環(huán)境既影響顧客的需求和行為，也影響企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，環(huán)境力量的變化既可以給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也可以形成某種環(huán)境威脅。所以，是否能全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)、把握各種環(huán)境力量的變化，對(duì)于企業(yè)審時(shí)度勢(shì)，趨利避害地開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)具有重要意義。

　　2　重視顧客價(jià)值研究。顧客價(jià)值不僅是聯(lián)系企業(yè)和市場(chǎng)的媒介，也是研究顧客行為、市場(chǎng)購(gòu)買行為的基礎(chǔ)。顧客已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源，企業(yè)的首要任務(wù)就是“創(chuàng)造顧客”，為了建立自身的顧客資源，企業(yè)就要把為顧客創(chuàng)造價(jià)值作為企業(yè)存在的根本宗旨，這樣才能最終“創(chuàng)造顧客”。因?yàn)樵谝欢ǖ乃褜こ杀竞陀邢薜闹R(shí)、靈活性和收入等因素的限定下，顧客是價(jià)值最大化的追求者，他們會(huì)知道哪種產(chǎn)品和服務(wù)符合他們的期望價(jià)值，并最終決定其購(gòu)買決策和購(gòu)買行為。
　　3　重視市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研和預(yù)測(cè)。為了有效地履行營(yíng)銷職責(zé)，成功地開展?fàn)I銷活動(dòng)，企業(yè)需要大量的信息用于營(yíng)銷決策。然而，企業(yè)卻常常遇到大量無(wú)效的、過(guò)時(shí)的、凌亂無(wú)序的信息。為了避免這種情況，企業(yè)必須經(jīng)由市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，獲取有用信息。市場(chǎng)預(yù)測(cè)則是根據(jù)調(diào)研的信息進(jìn)行分析加工，來(lái)更多地反映未來(lái)趨勢(shì)和走向，得出通過(guò)調(diào)研難以直接得出的結(jié)論，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷決策支持的作用更大。
　　4　重視總體戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)在分析自己所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的挑戰(zhàn)，做出具有全局性、長(zhǎng)期性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的構(gòu)思和規(guī)劃，規(guī)定企業(yè)從事的經(jīng)營(yíng)范圍，成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，合理的調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)資源，使企業(yè)的資源和能力與市場(chǎng)機(jī)遇在長(zhǎng)期發(fā)展和生存過(guò)程中相匹配，同時(shí)還要制定戰(zhàn)術(shù)層面的規(guī)劃和具體操作層面的行動(dòng)計(jì)劃保證戰(zhàn)略的實(shí)施。
　　5　重視營(yíng)銷人員素質(zhì)的提高。現(xiàn)如今，營(yíng)銷人員素質(zhì)差是我國(guó)國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷最薄弱的方面。由于缺乏專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍，導(dǎo)致企業(yè)自身的銷售系統(tǒng)以及客戶系統(tǒng)失控，加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，加強(qiáng)人力資源建設(shè)，招聘具有較高專業(yè)素質(zhì)，具有專業(yè)知識(shí)，忠于職守，具有強(qiáng)烈的主動(dòng)性和進(jìn)取精神的營(yíng)銷人員至關(guān)重要。

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