隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人才對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講越來(lái)越重要,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源開(kāi)發(fā)實(shí)際上是要采取一切行之有效的措施,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,挖掘他們的內(nèi)在潛能,盡可能地發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的作用,真正做到“人盡其才,才盡其用”。因此,在人力資源的開(kāi)發(fā)、利用過(guò)程中,激勵(lì)機(jī)制是核心,也是關(guān)鍵。
一、激勵(lì)機(jī)制在國(guó)有企業(yè)發(fā)展中的重要地位
激勵(lì)就是指通過(guò)激發(fā)員工內(nèi)心的愿望,鼓勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)其愿望而努力,使員工的愿望在不斷得到滿足的同時(shí),企業(yè)的目標(biāo)也能不斷地得以實(shí)現(xiàn),以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。說(shuō)到底,激勵(lì)就是想方設(shè)法地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制給國(guó)有企業(yè)留下的弊病之一就是片面強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神,忽視了員工愿望的合理滿足。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到,在強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)的同時(shí),也要承認(rèn)并尊重員工個(gè)人的愿望,并讓員工尋求滿足愿望的心理成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。人有欲望,這是正常的人性體現(xiàn),正是因?yàn)槿祟愑辛擞?,社?huì)才得以不斷地向前發(fā)展。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為國(guó)有企業(yè)合理使用人才提供了良好的外部環(huán)境,同時(shí)也對(duì)國(guó)有企業(yè)建立起行之有效的激勵(lì)機(jī)制提出了迫切的要求。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人才資源的部門單位私有的僵化格局已被打破,人才自由流動(dòng)、雙向選擇已演化為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。人才的商品化、社會(huì)化,對(duì)多年來(lái)已習(xí)慣于“統(tǒng)包統(tǒng)配,人才專有”的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次巨大的沖擊。隨著改革開(kāi)放的逐步深入,外資合資企業(yè)為了自身發(fā)展,開(kāi)出“天價(jià)”從國(guó)有企業(yè)“挖”走大批高層次人才。國(guó)有資產(chǎn)的流失,最令人痛心的就是國(guó)有企業(yè)中人才的流失。沉痛的教訓(xùn)告訴我們:建立有效的激勵(lì)機(jī)制,借此吸引人才,留住人才,已成為國(guó)有企業(yè)發(fā)展中迫在眉睫的問(wèn)題。
二、目前國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中的錯(cuò)誤傾向
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來(lái)越多的國(guó)有企業(yè)認(rèn)識(shí)到了人才的重要性,因此花了大量的精力,試圖在企業(yè)內(nèi)部建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,以便更好地進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)和利用。但目前存在以下錯(cuò)誤傾向:
第一,把激勵(lì)簡(jiǎn)單地等同于物質(zhì)刺激。這是國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最常見(jiàn)的錯(cuò)誤傾向。如果我們把物質(zhì)刺激作為唯一的激勵(lì)手段,就會(huì)發(fā)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)無(wú)論怎樣努力,也不可能開(kāi)出像外資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)那么高的價(jià)碼。當(dāng)激勵(lì)被引進(jìn)金錢的死胡同后,就可能會(huì)出現(xiàn)員工的物欲被我們刺激的無(wú)法自持,反而到外資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)中去尋求更大的物質(zhì)滿足。如果把激勵(lì)簡(jiǎn)單地等同于物質(zhì)刺激,把人才刺激的個(gè)個(gè)待價(jià)而沽,那么金錢就會(huì)成為新的精神鴉片。
第二,把激勵(lì)簡(jiǎn)單地等同于升職。相當(dāng)一部分國(guó)有企業(yè)對(duì)人才的激勵(lì)方式還只限于提升職務(wù)這種方法。因?yàn)橹挥新殑?wù)提升以后,人的成就感才能得到滿足,收入才能相應(yīng)地有所增加,除此之外,似乎就沒(méi)有其他的激勵(lì)手段。因此,將職務(wù)提升作為激勵(lì)的唯一方式導(dǎo)致的必然結(jié)果是,會(huì)有越來(lái)越多的人因得不到提升而得不到激勵(lì),這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)絕非好事。
第三,把激勵(lì)錯(cuò)誤地等同于“能人政策”,只激勵(lì)少數(shù)人。要充分發(fā)揮基層領(lǐng)導(dǎo)者的自主權(quán),并不等于說(shuō)只需要基層領(lǐng)導(dǎo)者即可。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),基層領(lǐng)導(dǎo)者與群眾都非常重要,沒(méi)有基層領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)就會(huì)陷入“群龍無(wú)首”的混亂局面;沒(méi)有基層群眾的支持,企業(yè)就會(huì)陷入領(lǐng)導(dǎo)者“孤掌難鳴”的困境。
三、國(guó)有企業(yè)應(yīng)如何建立有效的激勵(lì)機(jī)制
有了激勵(lì)才有人才,有了人才才有企業(yè)的發(fā)展,這是愈來(lái)愈多企業(yè)的共識(shí)。如何才能建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,中國(guó)實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國(guó)紅色管理研究院院長(zhǎng)孫軍正老師認(rèn)為認(rèn)為有以下幾個(gè)方面:
第一,以強(qiáng)化物質(zhì)激勵(lì)為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)激勵(lì)方式的多樣性。根據(jù)馬斯洛的需求層次論,每個(gè)人都有不同層次的需求。激勵(lì)的關(guān)鍵就在于激發(fā)員工內(nèi)心的需求,并鼓勵(lì)他們?nèi)ハ蜃约旱哪繕?biāo)挑戰(zhàn)。員工有愿望、有需求對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是好事,只要能尋找到合適的激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力工作,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,那么員工的需求本身對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是有益的。員工需求的多樣性,決定了激勵(lì)手段不能是單一的。建立激勵(lì)機(jī)制要多選擇一些激勵(lì)的手段,要把物質(zhì)激勵(lì)同精神激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),讓員工在物質(zhì)需求得到滿足的同時(shí),也能得到必要的精神滿足。國(guó)有企業(yè)及國(guó)有控股企業(yè)在精神激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)等方面有明顯優(yōu)勢(shì),但在物質(zhì)激勵(lì)方面處于劣勢(shì)。因此,創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制的重點(diǎn),是要強(qiáng)化物質(zhì)激勵(lì),同時(shí)改進(jìn)事業(yè)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是通過(guò)物質(zhì)刺激的手段調(diào)動(dòng)企業(yè)人才的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,主要方式有年薪制、利潤(rùn)分享制、市場(chǎng)化工資制、股權(quán)激勵(lì)、福利激勵(lì)和建立退休金制度等。在強(qiáng)化物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),協(xié)調(diào)事業(yè)激勵(lì)和精神激勵(lì),充分發(fā)揮他們的作用和潛能,幫助他們?cè)诠ぷ?、?chuàng)業(yè)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,最大限度地調(diào)動(dòng)其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
第二,建立自己的企業(yè)文化,讓企業(yè)和員工有著共同的價(jià)值取向。建立適合于自身特點(diǎn)的企業(yè)文化是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。絕大多數(shù)的成功企業(yè)都具有其特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化能將企業(yè)中最重要、最活躍的資源——人凝聚在一起,是企業(yè)活力的源泉。所以,探討建立有效的激勵(lì)機(jī)制,離不開(kāi)企業(yè)文化。
第三,重視員工培訓(xùn)。人才在選擇企業(yè)時(shí),除了薪金、職位、發(fā)展前途外,還要看在這個(gè)企業(yè)是不是有利于自己的成長(zhǎng)。如果企業(yè)重視培訓(xùn),員工就會(huì)覺(jué)得在企業(yè)能得到不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),接收新知識(shí),從而不斷提高自己的水平。這樣,就會(huì)有越來(lái)越多的員工愿意留下來(lái),也會(huì)有越來(lái)越多的人才被吸引過(guò)來(lái),企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的局面。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn),實(shí)際上就是對(duì)已有的人才資源的深加工和再開(kāi)發(fā)。
第四,建立完善的人才管理配套措施,包括規(guī)范完善人才選拔任用機(jī)制和規(guī)范完善監(jiān)督約束機(jī)制。規(guī)范完善科學(xué)的人才選拔任用機(jī)制是推進(jìn)國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵所在,之所以要規(guī)范完善人才選拔任用機(jī)制,就是把激勵(lì)真正落實(shí)到優(yōu)秀人才身上。否則,再高的年薪、再多的期權(quán)期股也是無(wú)濟(jì)于事的。因此,要進(jìn)行國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新,主要是建立市場(chǎng)化的選拔任用機(jī)制,把市場(chǎng)產(chǎn)生作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的主要選人方式,使企業(yè)自由選擇適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)者,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)化配置程度:盡快建立完善職業(yè)經(jīng)理人人才市場(chǎng),把企業(yè)經(jīng)營(yíng)人才作為“商品”推向市場(chǎng);實(shí)行開(kāi)放靈活的人才流動(dòng)機(jī)制,暢通人才交流渠道,讓各類人才按照市場(chǎng)的需求合理流動(dòng),推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍的職業(yè)化、市場(chǎng)化;建立科學(xué)規(guī)范的各類人才評(píng)價(jià)體系,建立健全企業(yè)經(jīng)理人才的職業(yè)資格和市場(chǎng)準(zhǔn)入等各項(xiàng)制度,規(guī)范人才市場(chǎng)行為。
規(guī)范完善人才監(jiān)督約束機(jī)制是推進(jìn)國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新的重要保障。應(yīng)建立健全企業(yè)人才的業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系,堅(jiān)持符合實(shí)際、細(xì)化程序、嚴(yán)格考核、公開(kāi)兌現(xiàn)的原則,根據(jù)行業(yè)、規(guī)模、工作性質(zhì)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作重點(diǎn)等確定企業(yè)人才的業(yè)績(jī)考核體系;采取政府派遣各種監(jiān)督人員,充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職能和重視培育、發(fā)展各種社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等多種措施,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人才的監(jiān)督。同時(shí),建立健全企業(yè)人才的責(zé)任追究制度,如企業(yè)經(jīng)營(yíng)者決策失誤追究制度等。
人的潛力是無(wú)止境的,因此,探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制的道路也是無(wú)止境的。企業(yè)的管理者要通過(guò)不斷地探索和實(shí)踐,尋求更科學(xué)更有效的激勵(lì)方式,把每位員工的潛力都釋放出來(lái),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的智慧。
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