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孫軍正:企業(yè)管理變革八大趨勢
2016-01-20 115771

現(xiàn)代企業(yè)面臨著商業(yè)環(huán)境的變革性、市場的不確定性和不可預(yù)測性,企業(yè)管理變革創(chuàng)新將成為企業(yè)競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的載體! 實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長孫軍正認(rèn)為,國內(nèi)外企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代變化進(jìn)行以下八大管理變革。

一、由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長轉(zhuǎn)變

 "利潤最大化"是企業(yè)管理的終極追求。但在產(chǎn)品、技術(shù)、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一個(gè)比管理效率更重要的課題。與易枯竭的物質(zhì)資源不同,企業(yè)文化、企業(yè)家精神等是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。

堅(jiān)持可持續(xù)成長管理觀,在管理中就會(huì)注重整體優(yōu)化,講求系統(tǒng)管理,注重依靠核心競爭力不斷提高市場競爭優(yōu)勢;注重夯實(shí)基礎(chǔ)管理,講求管理精細(xì)化、科學(xué)化、程序化、規(guī)范化和制度化;注重以人為本,不斷提高員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工積極性,發(fā)揮其能動(dòng)作用等等。

二、由傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向運(yùn)營能力的競爭

提升企業(yè)的運(yùn)營能力,就要使企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、組織、管理等方面都敏捷起來,實(shí)現(xiàn)向"敏捷管理"方式的轉(zhuǎn)變。

一個(gè)企業(yè)要適應(yīng)超倍速的競爭,必須在以下各層面具備敏捷性的特點(diǎn):生產(chǎn)方面具有依照顧客訂單,任意批量制造產(chǎn)品和提高售后服務(wù)的能力;營銷方面具有以顧客價(jià)值為中心,生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)組合的特點(diǎn);組織方面要求能夠整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營過程相關(guān)的資源,創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢;管理方面要求將管理思想從強(qiáng)調(diào)指揮控制轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、支持和信任。

三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式

現(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和服務(wù),還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結(jié)合起來,彌補(bǔ)自身的不足和局限性。在現(xiàn)代企業(yè)的生存原則中,排他已被合作所取代和包容。

許多成功企業(yè)形成了不少互利合作的競爭方式,主要包括:

1、供應(yīng)鏈?zhǔn)?-主要是企業(yè)與供貨商之間的合作;

2、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)型--主要是指企業(yè)通過建立與供貨商、經(jīng)銷商以及最終用戶的價(jià)值鏈形成一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò);

3、協(xié)作聯(lián)營型--表現(xiàn)為企業(yè)通過有選擇的與競爭對手、供貨商或其它經(jīng)營組織分享和交換控制權(quán)、成本、資本、進(jìn)入市場機(jī)會(huì)、信息和技術(shù)等,形成聯(lián)營組織;

4、虛擬組織型--利用信息技術(shù)把各種資源、能力和思想動(dòng)態(tài)地鏈接起來,以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造價(jià)值。

四、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源

企業(yè)將主要通過管理員工的知識和技能,而不是金融資本或自然資源來獲取競爭優(yōu)勢。企業(yè)員工的知識被認(rèn)為是和人力、資金等并列的資源,并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。

出現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上的資產(chǎn),如廠房、設(shè)備等,雖然很容易估價(jià)和進(jìn)行管理,但已經(jīng)越來越難以決定企業(yè)的價(jià)值。相反,企業(yè)的價(jià)值更取決于無形資產(chǎn),如品牌、專利、特許經(jīng)營、軟件、研究項(xiàng)目、創(chuàng)意以及專長等。

五、從傳統(tǒng)的單一績效考核轉(zhuǎn)向全面的績效管理

傳統(tǒng)的績效考核是通過對員工工作結(jié)果的評估來確定獎(jiǎng)懲,其致命的問題在于從目標(biāo)到績效結(jié)果的形成過程缺乏控制,沒有績效改善的組織手段作為保證,在推行時(shí)會(huì)遇到員工的反對。

把績效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來,變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理,是近年來績效管理的顯著特點(diǎn)。信息技術(shù)的發(fā)展使更為精細(xì)的績效管理成為可能,績效管理的工具也由單一向多維發(fā)展。主要包括目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指針(KPI)、360度打分、平衡計(jì)分卡和EVA價(jià)值管理等。

六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式

信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,幾乎無限制地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的業(yè)務(wù)信息空間,使業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)信息得以分離。借助信息技術(shù)手段,如協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同制造和客戶關(guān)系管理等,企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限,實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。

目前出現(xiàn)的許多如PDM、ERP、CRM、SCM等企業(yè)信息化產(chǎn)品,為企業(yè)管理與技術(shù)水平的提升提供了解決方案。

七、顧客導(dǎo)向觀念被超越

由于顧客往往缺乏主見,因此顧客導(dǎo)向難以使企業(yè)具有前瞻性。近十幾年來,以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)放棄了"顧客導(dǎo)向",采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略,取得了巨大成功,由此產(chǎn)生了超越"顧客導(dǎo)向"的競爭新思維。

這種現(xiàn)象的出現(xiàn),主要是因?yàn)殡S著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)面對的已不僅僅是現(xiàn)有的份額,更重要的是未來的市場和挑戰(zhàn)。要提高企業(yè)的預(yù)見性,搶占產(chǎn)業(yè)先機(jī),僅著眼于顧客導(dǎo)向已經(jīng)不夠,它會(huì)隨著競爭條件的變化而逐漸失效。

八、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展

越來越多的人關(guān)注跨國公司在推行市場全球化過程中的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),同時(shí)更多的公司認(rèn)識到,良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任策略和實(shí)踐可以獲取商業(yè)利益,還可以改善風(fēng)險(xiǎn)管理,提高企業(yè)的聲譽(yù)。

 

說明:

1、紅色管理專家孫軍正總結(jié)了中國共產(chǎn)黨創(chuàng)立九十多年以來的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以科學(xué)發(fā)展觀系統(tǒng)地將中國共產(chǎn)黨在治黨、治軍、治國的管理思想、管理理論進(jìn)行全面的歸納和提煉,開創(chuàng)了一個(gè)全新的紅色管理學(xué)理論體系。

2、歡迎各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長期代理孫軍正老師主講的紅色管理系列課程,讓我們攜手推動(dòng)本土企業(yè)做大做強(qiáng),全面提升組織核心競爭力。

3、聯(lián)系方式詳見孫軍正中華講師網(wǎng)博客中的聯(lián)系方式。

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