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孫軍正:企業(yè)管理變革八大趨勢
2016-01-20 115838

現(xiàn)代企業(yè)面臨著商業(yè)環(huán)境的變革性、市場的不確定性和不可預測性,企業(yè)管理變革創(chuàng)新將成為企業(yè)競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的載體! 實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國紅色管理研究院院長孫軍正認為,國內(nèi)外企業(yè)要順應時代變化進行以下八大管理變革。

一、由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長轉變

 "利潤最大化"是企業(yè)管理的終極追求。但在產(chǎn)品、技術、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一個比管理效率更重要的課題。與易枯竭的物質(zhì)資源不同,企業(yè)文化、企業(yè)家精神等是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。

堅持可持續(xù)成長管理觀,在管理中就會注重整體優(yōu)化,講求系統(tǒng)管理,注重依靠核心競爭力不斷提高市場競爭優(yōu)勢;注重夯實基礎管理,講求管理精細化、科學化、程序化、規(guī)范化和制度化;注重以人為本,不斷提高員工素質(zhì),充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揮其能動作用等等。

二、由傳統(tǒng)的要素競爭轉向運營能力的競爭

提升企業(yè)的運營能力,就要使企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、組織、管理等方面都敏捷起來,實現(xiàn)向"敏捷管理"方式的轉變。

一個企業(yè)要適應超倍速的競爭,必須在以下各層面具備敏捷性的特點:生產(chǎn)方面具有依照顧客訂單,任意批量制造產(chǎn)品和提高售后服務的能力;營銷方面具有以顧客價值為中心,生產(chǎn)個性化產(chǎn)品和服務組合的特點;組織方面要求能夠整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營過程相關的資源,創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢;管理方面要求將管理思想從強調(diào)指揮控制轉換到領導、激勵、支持和信任。

三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉向供應鏈協(xié)作、網(wǎng)絡組織、虛擬企業(yè)、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式

現(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和服務,還必須懂得如何把自身的核心能力與技術專長恰當?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結合起來,彌補自身的不足和局限性。在現(xiàn)代企業(yè)的生存原則中,排他已被合作所取代和包容。

許多成功企業(yè)形成了不少互利合作的競爭方式,主要包括:

1、供應鏈式--主要是企業(yè)與供貨商之間的合作;

2、戰(zhàn)略網(wǎng)絡型--主要是指企業(yè)通過建立與供貨商、經(jīng)銷商以及最終用戶的價值鏈形成一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡;

3、協(xié)作聯(lián)營型--表現(xiàn)為企業(yè)通過有選擇的與競爭對手、供貨商或其它經(jīng)營組織分享和交換控制權、成本、資本、進入市場機會、信息和技術等,形成聯(lián)營組織;

4、虛擬組織型--利用信息技術把各種資源、能力和思想動態(tài)地鏈接起來,以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造價值。

四、員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源

企業(yè)將主要通過管理員工的知識和技能,而不是金融資本或自然資源來獲取競爭優(yōu)勢。企業(yè)員工的知識被認為是和人力、資金等并列的資源,并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。

出現(xiàn)在資產(chǎn)負債表上的資產(chǎn),如廠房、設備等,雖然很容易估價和進行管理,但已經(jīng)越來越難以決定企業(yè)的價值。相反,企業(yè)的價值更取決于無形資產(chǎn),如品牌、專利、特許經(jīng)營、軟件、研究項目、創(chuàng)意以及專長等。

五、從傳統(tǒng)的單一績效考核轉向全面的績效管理

傳統(tǒng)的績效考核是通過對員工工作結果的評估來確定獎懲,其致命的問題在于從目標到績效結果的形成過程缺乏控制,沒有績效改善的組織手段作為保證,在推行時會遇到員工的反對。

把績效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來,變靜態(tài)考核為動態(tài)管理,是近年來績效管理的顯著特點。信息技術的發(fā)展使更為精細的績效管理成為可能,績效管理的工具也由單一向多維發(fā)展。主要包括目標管理、關鍵績效指針(KPI)、360度打分、平衡計分卡和EVA價值管理等。

六、信息技術改變企業(yè)的運作方式

信息技術的發(fā)展和應用,幾乎無限制地擴大了企業(yè)的業(yè)務信息空間,使業(yè)務活動和業(yè)務信息得以分離。借助信息技術手段,如協(xié)同設計、協(xié)同制造和客戶關系管理等,企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限,實現(xiàn)對整個供應鏈資源的有效組織和管理。

目前出現(xiàn)的許多如PDM、ERP、CRM、SCM等企業(yè)信息化產(chǎn)品,為企業(yè)管理與技術水平的提升提供了解決方案。

七、顧客導向觀念被超越

由于顧客往往缺乏主見,因此顧客導向難以使企業(yè)具有前瞻性。近十幾年來,以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)放棄了"顧客導向",采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略,取得了巨大成功,由此產(chǎn)生了超越"顧客導向"的競爭新思維。

這種現(xiàn)象的出現(xiàn),主要是因為隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)面對的已不僅僅是現(xiàn)有的份額,更重要的是未來的市場和挑戰(zhàn)。要提高企業(yè)的預見性,搶占產(chǎn)業(yè)先機,僅著眼于顧客導向已經(jīng)不夠,它會隨著競爭條件的變化而逐漸失效。

八、由片面追求企業(yè)自身利益轉變?yōu)樽⒅芈男猩鐣熑?,實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會協(xié)調(diào)發(fā)展

越來越多的人關注跨國公司在推行市場全球化過程中的社會責任表現(xiàn),同時更多的公司認識到,良好的企業(yè)社會責任策略和實踐可以獲取商業(yè)利益,還可以改善風險管理,提高企業(yè)的聲譽。

 

說明:

1、紅色管理專家孫軍正總結了中國共產(chǎn)黨創(chuàng)立九十多年以來的成功實踐經(jīng)驗,以科學發(fā)展觀系統(tǒng)地將中國共產(chǎn)黨在治黨、治軍、治國的管理思想、管理理論進行全面的歸納和提煉,開創(chuàng)了一個全新的紅色管理學理論體系。

2、歡迎各地培訓機構長期代理孫軍正老師主講的紅色管理系列課程,讓我們攜手推動本土企業(yè)做大做強,全面提升組織核心競爭力。

3、聯(lián)系方式詳見孫軍正中華講師網(wǎng)博客中的聯(lián)系方式。

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