文/中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正

企業(yè)文化是現(xiàn)代管理理論研究與實踐的最新成果。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的不斷發(fā)展與深化，現(xiàn)代管理理論把企業(yè)文化引入了企業(yè)管理領(lǐng)域。企業(yè)的發(fā)展，需要各種推動力，企業(yè)文化無疑是企業(yè)發(fā)展的重要因素和推動力。沒有好的企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展同步進行，企業(yè)就會缺乏強大的凝聚力和向心力，在激烈的市場競爭中，就難以站穩(wěn)腳步。
企業(yè)文化與企業(yè)管理制度有著辯證的統(tǒng)一關(guān)系。企業(yè)管理制度促進企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)文化又反過來影響和豐富著企業(yè)管理制度，企業(yè)文化只有建立在企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上，與企業(yè)管理實踐活動相融合，才能真正地發(fā)揮作用。
一、在企業(yè)管理的實踐活動中培育企業(yè)文化       
俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)管理制度是企業(yè)人為制定的帶有強制性的行為規(guī)范，是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵循的規(guī)定和準則的總稱，它既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的必要條件，又是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。企業(yè)管理制度一方面是管理科學的體現(xiàn)，另一方面也是企業(yè)價值觀、道德規(guī)范和行為準則等企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。任何企業(yè)，都必須要有嚴格的規(guī)章制度以維護其正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理秩序，保證企業(yè)管理行為的規(guī)范性、統(tǒng)一性和有效性，這是企業(yè)必須牢固樹立的理念。一個企業(yè)把自己所倡導的理念在長期實踐活動中持之以恒，積淀成一種特定的文化。但要使這種文化成為企業(yè)發(fā)展所需的企業(yè)文化，還必須把它制度化，使企業(yè)的企業(yè)精神、管理理念及員工的價值觀等都充分地體現(xiàn)在企業(yè)的各項實踐活動中。同時，要真正使企業(yè)的文化實踐化，企業(yè)還應把自己所倡導的價值觀念付諸于企業(yè)管理實踐中去，從企業(yè)的基礎(chǔ)管理做起，融入企業(yè)管理的細枝末節(jié)，以統(tǒng)一員工的思想，使每一位員工都能從思想上接受企業(yè)文化，自覺地把個人目標納入到企業(yè)目標的軌道上來，從而實現(xiàn)個人價值觀向企業(yè)價值觀的轉(zhuǎn)化，形成正確的企業(yè)價值理念。
1、建立管理機制，引導實踐活動，完善企業(yè)文化思想保證體系。企業(yè)的生命在管理，管理的核心是文化。培育企業(yè)文化，需要企業(yè)員工共同實施，形成統(tǒng)一的思想認識和行為意識。企業(yè)要采取多樣的形式，提高廣大企業(yè)員工參與實施企業(yè)文化的積極性、創(chuàng)造性和能動性，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變和更新，以保證企業(yè)文化理念的形成與深入人心，從而建立一整套企業(yè)的管理體制，并用管理的競爭力推動企業(yè)文化思想時效性在企業(yè)中的落實。這方面，海爾集團提出的“以實施市場鏈為紐帶，以業(yè)務(wù)流程再造為基礎(chǔ),以信息化為手段,以定單信息為中心,帶動物流、資金流的運動”的經(jīng)營理念，青島啤酒集團以“發(fā)展青島啤酒，弘揚民族工業(yè)”為宗旨，立足增強綜合競爭力，確立了金字塔經(jīng)營理念，都為加快實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略奠定了堅實基礎(chǔ)，使企業(yè)管理機制更加健全，同時，企業(yè)文化與管理理念更加融合。
2、在管理實踐中培育共同的企業(yè)價值觀。協(xié)調(diào)一致的群體行為，依賴于共同信守的群體價值觀。企業(yè)的價值觀不是自發(fā)形成的，是在企業(yè)管理的實踐活動中，經(jīng)過不斷宣傳和員工自覺的努力才能逐步培養(yǎng)起來的。在企業(yè)價值觀的培養(yǎng)中，不僅企業(yè)管理者要親自踐行，更要注重發(fā)揮企業(yè)員工的作用。企業(yè)管理者是企業(yè)價值觀的倡導者和實踐者，一言一行都會成為員工關(guān)注的對象，對企業(yè)員工的言行具有導向作用。美國最大的百貨零售商——西爾斯的經(jīng)營效果表明，企業(yè)經(jīng)濟效益的追求，單純講利潤最大化是不全面的，應該作為企業(yè)的長遠目標，包括管理人員的收入。一但企業(yè)內(nèi)部這種價值觀念確定，企業(yè)的意愿就會變成員工集體參與的自覺行動，企業(yè)價值觀的真正內(nèi)涵會得到領(lǐng)悟，員工自覺地會把個人奮斗目標納入企業(yè)發(fā)展目標，從而提升員工的精神境界，反過來又確保了企業(yè)價值觀的形成。
3、在管理實踐中培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神。團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，組織中的每一個成員，若想把本職工作做好，首先要想辦法盡快融入團隊，熟悉團隊的規(guī)章制度，認同團隊的價值理念，在團隊中找準自己的位置和職責，才能獲得成功。團隊精神，并不是不認同個人的興趣和成就，恰恰相反，團隊中的不同崗位，給予了每個成員發(fā)揮各自特長的機會。
二、構(gòu)建企業(yè)文化體系，豐富企業(yè)管理內(nèi)涵       
“企以文立，無文不立”，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化體系包括：企業(yè)經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)風格等一系列企業(yè)理念。企業(yè)理念是一個組織的共同信念與行為準則，是企業(yè)全體員工所追求的價值、思維方式和行為方式的綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化中的核心部分的企業(yè)理念，具有導向、凝聚、激勵、約束、輻射、增效等功能與作用，能夠把員工身上的各種潛在能量充分挖掘出來，對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的推動作用。
企業(yè)文化體系的建立，不僅豐富了企業(yè)管理內(nèi)涵，而且進一步強化了人力資本在企業(yè)管理中的地位與作用，把企業(yè)管理的重點從物的管理轉(zhuǎn)移到人的管理上來。
1、樹立知識管理思想，體現(xiàn)人本管理的創(chuàng)新。人、財、物三種主要資源，是一切管理活動的對象，在這三個因素當中，人是首要因素，是企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿點。企業(yè)在強調(diào)經(jīng)濟效益與市場份額的同時，必須認識到人的決定因素。企業(yè)必須尊重人、關(guān)心人、愛護人、培養(yǎng)人，堅持以人為本的管理理念，重視人與人之間的思想溝通，系牢企業(yè)與員工之間的情感紐帶。盡量創(chuàng)造員工自尊和自我實現(xiàn)需要得到滿足的良好環(huán)境，通過感情的交流、群體的活動等多種管理手段和方式，讓員工成為有理想、有知識、有技能的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的合格人才。TCL集團曾召開過“企業(yè)文化創(chuàng)新千人大會”，剖析集團影響發(fā)展的隱患，提醒員工居安思危，從深層次認識自身文化的優(yōu)劣，下決心，動真格，解決存在的問題，號召員工“再燃變革創(chuàng)新激情，承擔實業(yè)強國使命”，創(chuàng)建“具有國際競爭力的新企業(yè)文化”，打造團隊優(yōu)勢。
2、提高企業(yè)管理者自身的素質(zhì)。企業(yè)管理者處于企業(yè)管理活動中的主導地位，是企業(yè)管理活動的核心。作為企業(yè)的一名管理者，要有豐富的管理經(jīng)驗，胸懷大志，善于與人交往，在激烈的市場競爭中能夠進行科學分析和決策，并重視對企業(yè)人才的培養(yǎng)與使用，在管理活動當中誠實守信、廉潔自律。重慶力帆集團董事長尹明善說過這樣很耐人尋味的話：聰明的貓會時時保持蹲伏的姿態(tài)，等待一陣風再度吹開這扇門時，一躍而出——我就是這樣一只待機而動的貓。這段話形象地說明了管理者的聰明與素質(zhì)的關(guān)系。一個卓越的企業(yè)領(lǐng)導者，必定會帶出一個卓越的團隊。
3、建立科學規(guī)范的用人機制?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，核心是人才的競爭。建立激勵與約束機制，努力實現(xiàn)組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，使企業(yè)在不斷的創(chuàng)新中發(fā)展壯大。同時，建立以業(yè)績?yōu)閷?、能力為重點的競爭機制，按能競聘、憑績選才、能上能下、動態(tài)選拔的用人機制，給員工以平等的工作與學習機會，使每一個員工都能找到實現(xiàn)自身價值的發(fā)展平臺。并教育員工誠實踐諾，以誠實的態(tài)度、敬業(yè)的精神、自信的心態(tài)和快速反應的能力，主動而充滿熱情地做好每一項工作，達到企業(yè)發(fā)展的目的。那么，相反，用人機制的不健康，必然會導致企業(yè)經(jīng)營的缺陷乃至失敗。眾所周知的哈慈集團的失敗，主要原因不單純是營銷上的失敗，在人才結(jié)構(gòu)和用人機制、企業(yè)經(jīng)營管理機制、執(zhí)行者的個人主義行為導致企業(yè)集體僵化等更為深層的問題上的許多弊端，是值得思考和總結(jié)的?？梢?，人在企業(yè)中的重要作用。而山東電力集團打破“官本位”，設(shè)計了企業(yè)員工“三條線”的成才渠道，即“管理人員”、“學科帶頭人”、“高技術(shù)操作能手”，使不同崗位的員工都有奮斗目標，起到了以人為本、開發(fā)人力資源是企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù)的作用。
三、塑造企業(yè)文化，展示企業(yè)管理風采       
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工的文化，是企業(yè)這個團隊在完成一項事業(yè)的過程中形成的共同理想信念、價值理念和行為準則。一個企業(yè)，只有將企業(yè)文化的精神貫穿到日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動當中，才能與各種業(yè)績的取得相得益彰，相互促進，也才能使企業(yè)的特色文化煥發(fā)出永久的動力。黑龍江華安公司曾是我國兵器行業(yè)第一虧損大戶，后來新任領(lǐng)導班子從解決員工困難入手，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，培育企業(yè)精神，塑造積極向上的價值觀，形成“人是華安人，心是華安心，創(chuàng)我華安業(yè)，鑄我華安魂”的凝聚力和向心力，經(jīng)過艱苦奮斗，使企業(yè)起死回生。這個實例，充分說明良好的企業(yè)文化，不但使企業(yè)煥發(fā)青春，而且更好地展示了企業(yè)的全面管理風采。
因此，企業(yè)文化還是企業(yè)的一面旗幟。企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)整體形象的系統(tǒng)工程，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強大的內(nèi)在驅(qū)動力。企業(yè)文化的感染力、凝聚力在一定的情況下是其他管理手段無可比擬的。企業(yè)文化中的理念系統(tǒng)，涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的方方面面，企業(yè)要把企業(yè)文化作為外樹形象的窗口，不斷向員工傳輸企業(yè)理念、企業(yè)使命和企業(yè)經(jīng)營宗旨等，做到用員工的行為理念提升企業(yè)生存的價值。

合作代理：

歡迎全國各地培訓機構(gòu)長期代理孫軍正老師主講的包括紅色管理在內(nèi)的系列實戰(zhàn)管理課程。聯(lián)系方式詳見孫軍正中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”。將由專人負責跟進溝通與服務(wù)。