文/六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正

六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正認為，實施KPI績效考核，必須得到上至總經(jīng)理下至每一位基層員工都必須全力支持和配合的項目，其中人力資源部和各部門各階層主管更是起著非常重要的作用，并扮演主流角色。

人力資源部在績效管理中的主要工作職責為：①設計、改進和完善績效管理制度，并向有關部門推廣；②在本部門認真貫徹執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度，起到示范作用；③宣傳企業(yè)員工的績效管理制度，說明目的，重要意義、方法和要求；④督促、檢查、幫助各部門貫徹現(xiàn)有績效制度，培訓實施績效管理的人員；⑤收集、整理、記錄有關績效考核的成績、關鍵事件及資料；⑥依據(jù)績效管理的結果實施獎罰，制定相應的人力資源開發(fā)計劃，并提出相應的人力資源決策。

各部門個階層主管的主要職責為：⑴設定下屬績效目標，并使各級績效目標同公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化所倡導的目標一致；⑵負責實施所屬員工的績效評估工作；⑶審核所屬員工的評估結果，并對評估的最終結果負責；⑷協(xié)調(diào)和解決所屬員工在評估中出現(xiàn)的各類問題，并負責解釋評估方案；⑸向人力資源部門反饋所屬員工對公司績效評估的看法和意見；⑹為所屬員工提供績效反饋，指導員工進行績效改進；⑺根據(jù)評估結果和公司的人事政策做出職權范圍的人事決策。

合作代理：

由孫軍正老師主講的績效管理系列課程，現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對接溝通。