執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事
文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
成為執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者必須做好以下7件事。
1、了解你的企業(yè)和員工
● 領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會全心全力地體驗(yàn)自己的企業(yè)。必須親自參與企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中,絕不能采取一種若即若離的態(tài)度。
● 深入了解公司的真實(shí)情況和員工心理,并通過這種方式有效建立作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的權(quán)威性。
● 問一些尖銳的問題——高素質(zhì)的下屬喜歡回答這樣的問題,也會使他更清楚地認(rèn)識到企業(yè)所面臨的問題。
● 深入實(shí)際可以和員工建立更為密切的聯(lián)系,和員工建立起真正誠實(shí)的對話關(guān)系,這會培養(yǎng)員工們的使命感和忠誠度。
● 與下屬建立私人關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人參與、理解和承諾是克服經(jīng)理人消極(有時(shí)候甚至是積極)抵觸情緒的必要條件。
2、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
● 實(shí)事求是是執(zhí)行文化的核心,因?yàn)閱T工和經(jīng)理大都盡量避免或掩蓋事實(shí)。
● 領(lǐng)導(dǎo)者自己必須堅(jiān)持實(shí)事求是,同時(shí)確保組織中在進(jìn)行任何談話的時(shí)候,都把實(shí)事求是作為基準(zhǔn)。
● 堅(jiān)持實(shí)事求是意味著你必須用一種客觀的態(tài)度來看待自己的公司,尤其是與其他公司比較的時(shí)候。“我們目前的狀況怎樣?其他公司是否取得了更大的進(jìn)步?”這是真正實(shí)事求是的態(tài)度。
3、確立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
● 領(lǐng)導(dǎo)者更為關(guān)注“一些”每個(gè)人都能把握清晰的目標(biāo):把精力集中在三四個(gè)目標(biāo)上是最有效的資源利用方式;組織中的人也需要一些明確的目標(biāo),這是組織正常運(yùn)行的關(guān)鍵。
● 領(lǐng)導(dǎo)者必須為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo),這將對公司的整體績效產(chǎn)生非常重要的影響。為了明確目標(biāo)順序,需要徹底改變自己以往的視角。
● 明確清晰的目標(biāo)之后,下一步是簡化。能夠簡潔地闡述自己正在思考的問題和建議,讓每個(gè)人都能很好的理解、評估和執(zhí)行,最終達(dá)成組織內(nèi)部的共識。
4 跟進(jìn)
● 如果得不到嚴(yán)肅對待,清晰而簡潔的目標(biāo)并沒有太大意義。很多公司都是由于沒有及時(shí)跟進(jìn)而白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會,這也是執(zhí)行不力的一個(gè)主要原因。
5、對執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
● 如果你希望員工能夠完成具體的任務(wù),你就要對他們進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
● 不具備執(zhí)行型文化的公司根本沒有任何措施來衡量、獎(jiǎng)勵(lì)和提拔那些真正有能力的員工。
● 領(lǐng)導(dǎo)者要做到獎(jiǎng)罰分明并把這一精神傳達(dá)到整個(gè)公司當(dāng)中,否則人們就沒有動力為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
6、提高員工的能力和素質(zhì)
● 領(lǐng)導(dǎo)者工作的一個(gè)重要組成部分是把知識和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者,也正是通過這種方式不斷提高組織中個(gè)人和集體的能力。
● 對其進(jìn)行指導(dǎo)是提高其能力的有效手段,領(lǐng)導(dǎo)者要把每一次和下屬的會面看成是一次對其指導(dǎo)的好機(jī)會。
● 仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為,然后向他提供具體而有用的反饋,這是最有效的指導(dǎo)方式。
● 掌握提問的藝術(shù),通過提出一針見血的問題,迫使人們對問題更為深入地思考和探索。
● 問題的關(guān)鍵并不在于是否完成了自己的任務(wù),而在于他們的行為。
7、了解你自己
● 要想獲得真實(shí)信息,領(lǐng)導(dǎo)者必須具有一定的情感強(qiáng)度,亦即無論喜歡與否,都要面對現(xiàn)實(shí)。無法容忍與自己相左的觀點(diǎn),就不可能建立起執(zhí)行型文化。
● 情感強(qiáng)度來自于自我發(fā)現(xiàn)和超越。一個(gè)長期的領(lǐng)導(dǎo)者一般都有自己的倫理標(biāo)準(zhǔn),這是使其擁有足夠力量完成任務(wù)的源泉所在。
● 對表現(xiàn)不佳者姑息縱容幾乎是所有公司的通病,這在大多數(shù)情況下都是領(lǐng)導(dǎo)者缺乏情感強(qiáng)度的結(jié)果。
● 情感強(qiáng)度四個(gè)核心特質(zhì):①真誠。率真坦白,言行一致,表里如一。②自我意識。只有認(rèn)識自己,才能客觀評價(jià)和對待自己的優(yōu)缺點(diǎn)。③自我超越。這意味著你能夠克服自己的缺點(diǎn),真正對自己的行為負(fù)責(zé)。④謙虛。謙虛的心態(tài)使你直面自己的錯(cuò)誤和不足,能夠采取一種現(xiàn)實(shí)的態(tài)度解決問題。
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。